Оценка и улучшение системы внутреннего контроля качества медицинской деятельности на примере ГБУЗ Московской области «Серпуховская больница»

Введение………………………………………………………………...….......3
Глава 1. Теоретические аспекты системы внутреннего контроля качества
1.1. Организация внутреннего контроля………………………………………5
1.2. Организация ВККиБ на базе ГБУЗ Московской области «Серпуховская больница»………………………………………………………………………...10
Глава 2. Анализ на базе ГБУЗ Московской области «Серпуховская больница»
2.1. Характеристика больницы………………….……………………………...16
2.2. Оценка системы ВККиБ…………………………………..20
2.3. Показания к развитию системы ВККиБ …………26
Выводы……………………………………………………………………….28
Список использованных источников…………………………………………..30
Приложения…………………………………………………………..……….52

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы.
В настоящее время качество медицинской помощи становится все более важной частью медицинской деятельности. Обеспечение высокого уровня качества оказания медицинских услуг является неотъемлемой составляющей в достижении пациентоориентированности и улучшении результатов лечения. Контроль качества в медицине играет ключевую роль в обеспечении стандартов и порядков оказания медицинской деятельности, снижении летальности путем стандартизации процессов, а также для повышения качества оказания медицинской помощи жителям г.о.Серпухов.
ГБУЗ Московской области «Серпуховская больница» оказывает медицинскую помощь на высоком уровне, соответствующие высоким требованиям по безопасности, удовлетворенности населения, в соответствии с программой государственных гарантий, платных видов деятельности, бюджета Московской области, родовых сертификатов в соответствии с лицензией на медицинскую деятельность.
Программа внутреннего контроля качества больнице осуществляет постоянный контроль за наличием документов о соответствии сертификатов и (или) свидетельства об аккредитации специалиста.
Все виды контроля качества в ГБУЗ Московской области «Серпуховская больница» используются, а также оцениваются для контроля качества и мер безопасности при оказании медицинских услуг.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ ВНУТРЕННЕГО КОНТРОЛЯ
1.1. Организация внутреннего контроля

На данный момент управленческий состав больницы предполагает различные подходы, которые помогают более эффективно достигать поставленных перед ней целей. Но самое главное, что является комплексным, - это системный подход к качеству, как единый комплексный процесс от входа в медицинское учреждение до получения лечения и медицинской услуги.
Систему часто определяют как комбинацию взаимосвязанных элементов, объединенных в единое целое, поскольку ее свойства не сводятся исключительно к свойствам составляющих ее элементов. Наиболее важными характеристиками системы являются: наличие различных элементов, среди которых обязательно присутствует системообразующий элемент, связи и взаимодействия элементов, целостность их сочетания (внешняя и внутренняя среда), соответствие свойств элементов и их совокупности в целом [9].
С введением в действие приказа Министерства здравоохранения РФ от 31 июля 2020 г. № 785н "Об утверждении Требований к организации и проведению внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности" ВКК оказывается для обеспечения прав граждан на получение медицинской помощи в надлежащем качестве в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, необходимого объема медицинкой помощи, требованиями к лабораторным, инструментальным, патолого-анатомическим, диагностическим исследованиям, положениями об организации оказания медицинской помощи по видам помощи, порядками организации медицинской реабилитации и санаторно-курортного лечения, порядками проведения медицинских экспертиз, диспансеризации, диспансерного наблюдения, медицинских осмотров и медицинских освидетельствований, с учетом стандартов медицинской помощи и на основе клинических рекомендаций, а также соблюдения обязательных требований к обеспечению качества и безопасности медицинской деятельности. В соответствии с данным приказом в ГБУЗ Московской области «Серпуховская больница» разработан и введен в действие порядок организации и осуществления внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности, который утвержден приказом главного врача.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Андреева В.Э. Оценка удовлетворённости пациентов стационара медицинской помощью как инструмент повышения качества работы клиники / В.Э. Андреева, Е.В. Преображенская, Н.В. Белова // Медицина. - 2018. - Т. 6. - № 2 (22). - С. 117-130.
2. Аракелов С.Э. Механизмы управления качеством медицинской помощи в многопрофильном стационаре / С.Э. Аракелов // Sciences of Europe. – 2017. – № 14-1 (14). – С. 31-33.
3. Артемьева М.А. Удовлетворенность пациентов медицинской помощью в различных условиях ее предоставления / М.А. Артемьева // Наука молодых - Eruditio Juvenium. – 2017. – Т. 5.– № 3. – С. 389-399.
4. Банан С.А. Здравоохранение: вопросы финансирования и пути решения // Экономика. 2017. – № 3 (19). – С. 85-89
5. Беспалова Ю.А. Проблемы сферы здравоохранения как следствие неэффективного управления отраслью [Электронный ресурс] // Научный диалог: экономика и управление – Чебоксары: ЦНС «Интерактив плюс». Режим доступа: https:/interactive-plus.ru/ru/article/112084/discussion_platform (дата обращения: 05.09.2023).
6. Вареник А. В., Гриб Н. Н., Токмакова А. А. Исследование факторов влияния на величину подушевого финансирования в системе здравоохранения Курской области // Молодой ученый. 2015. – №11. – С. 770-774
7. Восколович Н.А. Управление доступностью и качеством медицинской помощи населению / Н.А. Восколович // Муниципалитет: экономика и управление. – 2018. – № 1 (22). – С. 18-24.
8. Вязикова А.А. Сравнительный анализ методик оценки эффективности системы здравоохранения / А.А. Вязикова, Е.Л. Борщук // Студенческая наука XXI века : материалы VIII Междунар. студенч. науч.-практ. конф. (Чебоксары, 25 янв. 2016 г.). В 2 т. Т. 1 / редкол.: О.Н. Широков [и др.]. Чебоксары: ЦНС «Интерактив плюс», 2016. – № 1 (8). – С. 27-31
9. Галкина Н. Г., Михайлова Е. В. Стратегический анализ возможностей развития предпринимательской деятельности медицинской организации [Текст] // Актуальные вопросы экономики и управления: материалы III Междунар. науч. конф. (г. Москва, июнь 2015 г.). М.: Буки-Веди, 2015.– 150 с.
10. Глотова И.И., Хлопянова К.В., Анастасова М.Г. Здравоохранение России: вопросы финансирования и перспективы развития // Наука вчера, сегодня, завтра: сб. ст. по материалам 13 Междунар. науч.практ. конф. Новосибирск, 2014. – 90 с.

Весь текст будет доступен после покупки