Личный кабинет

Курсовая работаУправление персоналом

Готовая работа №59539 от пользователя Балашов Виктор

Оценка уровня конфликтности в АО «Аксайская ПМК РСВС»

Name: Оценка уровня конфликтности в АО «Аксайская ПМК РСВС»
Price: 670.00 RUB

670 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 46

Год написания: 2023

Балашов Виктор

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение 5
1 Современные научные подходы к изучению социальных конфликтов в организации 7
1.1 Теоретические подходы к определению социальных конфликтов 7
1.2 Сущность конфликта и его функции для коллектива организации 10
1.3 Методы управления конфликтом в организации 18
2 Анализ существующей системы управления социальными конфликтами в организации АО «Аксайская ПМК РСВС». 22
2.1 Общая характеристика АО «Аксайская ПМК РСВС» 22
2.2 Исследование существующей системы управления конфликтами в АО «Аксайская ПМК РСВС». 23
2.3 Анализ деятельности по управлению конфликтами в АО «Аксайская ПМК РСВС» 29
3 Рекомендации по совершенствованию системы управления социальными конфликтами в АО «Аксайская ПМК РСВС» 35
3.1 Типология конфликтов на разных этапах формирования команды 35
3.2 Инструменты преодоления конфликтов в АО «Аксайская ПМК РСВС» 37
Заключение 44
Перечень использованных информационных ресурсов 46

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы данного исследования диктуется как теоретическими, так и практическими соображениями. Говоря с точки зрения теории, следует отметить, что до сих пор в специализированной литературе по социологии конфликта не существует сколь-нибудь универсальных и к тому эффективных методов предотвращения конфликтных ситуаций на предприятии либо управления ими.
В разное время изучением конфликтов занимались в своих трудах такие известные авторы как Анцупов А.Я., Аурели Ф., Волков Б. С., Гришина Н.В., Запрудский Ю.Г., Здравомыслов Л.Г., Зиммель Г., Ковалев А.Г. Козер Л., Левин К., Леонов Н.И., Лоренц Н., Шипилов А.И. и многие-многие другие. Практическая необходимость изыскания обозначенных выше методов объясняется возросшими требованиями к уровню психологической включенности индивида в его трудовую деятельность и усложнением психической жизнедеятельности людей, постоянным ростом их личностных притязаний. Интерес к явлению социально-психологического климата коллектива постоянно растет и продолжает сопровождаться крайне низкой осведомленностью о возможных вариантах управления сложными ситуациями в организации со стороны управленцев всех категорий [12, с.13].

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1 Современные научные подходы к изучению социальных конфликтов в организации

1.1 Теоретические подходы к определению социальных конфликтов

Все противоречия и проблемы, возникающие в организации, проявляются в организационных отношениях. Более того, ими необходимо управлять, то есть корректировать или изменять их в зависимости от соответствия их реальной ситуацией [13, с.197].
В каждом коллективе организации де-факто существует одна из четырёх ступеней противоречия или полная поддержка. Задача руководителя заключается в переводе коллектива с существующей ступени на требуемую.
На любом уровне, в любом звене управленческой деятельности, каких бы масштабов она ни достигала: от маленькой организации, состоящей из нескольких человек, вплоть до многомиллионных государств, людям, осуществляющим процесс управления, приходится сталкиваться с конфликтами. Это ставит их перед необходимостью овладеть умениями и навыками управленческого воздействия на развертывающиеся конфликтные противодействия.
Изменение или перевод противоречий с одной ступени на другую осуществляется за счёт создания и (или) предотвращения конфликтов. Таким образом, управление противоречиями в организации сводится к задаче управления конфликтами.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Алавердов А.Р. Управление человеческими ресурсами организации: учебник, 2-е издание, дополненное и переработанное. - М.: Издательство «Маркет ДС», 2019. – С. 211.
2. Андреев Г.М. Социальная психология. - М: ИНФРА-М, 2018. – С. 98.
3. Анцупов А., Шипилов А. Конфликтология. Учебник. – СПб: Питер, 2018. – С.276.
4. Бирман Л.А. Конфликт - хорошо это или плохо? // Энергия: экономика, техника, экология. - 2020. - № 7. - С. 60.
5. Белбин М. Команды менеджеров. Секреты успеха и причины неудач / М. Белбин. – Москва : Смарт Ридинг, 2020. – 315 c.
6. Водачек Л. Эффективная команда в компании / Л. Водачек, О. Водачкова. – Москва : Экономика, 2020. – 470 с.
7. Галустова О.В. Конфликтология в вопросах и ответах / О.В. Галустова. – Москва : Проспект, 2019. – 216 с.
8. Думрауф Ю. А. Программа дисциплины «тренинг общения и командообразования» / Ю. А. Думрауф // СМАЛЬТА. – 2019. – № 2. – С. 81-86.
9. Жураковская В. М. Командообразование как механизм реализации стратегии развития образовательной организации / В. М. Жураковская, О. А. Оличева // Конференциум АСОУ: сборник научных трудов и материалов научно-практических конференций. – 2019. – № 4. – С. 82-91.
10. Карташова Л. В. Поведение в организации: учебник для студентов вузов / Л. В. Карташова, Т. В. Никонова, Т. О. Соломанидина. – Москва : ИНФРА-М, 2019. – 218 с.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Оценка уровня конфликтности в АО «Аксайская ПМК РСВС»

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net