Операции коммерческого банка с банковскими картами и их роль в обеспечении комплексного обслуживания клиентов

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………..4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ ПОНЯТИЯ БАНКОВСКИХ КАРТ КАК ЭЛЕМЕНТА ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМЫ………………………………5
1.1. Сущность банковских карт……………………………………………...5
1.2. Основные виды банковских карт……………………………………….6
ГЛАВА 2. РОЛЬ И МЕСТО ОПЕРАЦИЙ С БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ В КОМПЛЕКСНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ КЛИЕНТОВ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА…………………………………………………………………………13
2.1. Анализ операций с банковскими картами российских коммерческих банков 2017-2019г……………………………………………………………..13
2.2. Анализ операций с банковскими картами российских коммерческих банков 2020-2022г…………………………………………………………….21
ГЛАВА 3. ПРОБЛЕМЫ И ПУТИ РЕШЕНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БАНКОВСКИХ КАРТ………………………………………………………..27
3.1. Проблемы использования банковских карт…………………………….27
3.2. Пути решения проблем банковских карт……………………………….29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………..32
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………….34

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность. Развитие банковского бизнеса неразрывно связано с новыми технологиями и поиском инструментов, повышающих эффективность и привлекательность банковских услуг. Одним из таких инструментов, является банковская пластиковая карта — универсальный платежный инструмент, который является ключом доступа к управлению банковским счетом. Она позволяет ее держателю оплачивать товары и услуги в различных торговых и сервисных предприятиях, получать наличные деньги. Проведение операций с помощью платежных карт показывает степень интегрированности банковской системы и общества.
Основным нормативным документом, регулирующих эмиссию и использование банковских пластиковых карт в Российской Федерации, является Положение Банка России от 24 декабря 2004 г. № 266-П «Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием» [8]. Согласно указанному Положению, кредитная организация вправе одновременно осуществлять эмиссию, а также распространение платежных карт, эквайринг платежных карт. На основании Положения Банка России № 266-П кредитная организация в зависимости от особенностей ее деятельности должна разработать свои внутрибанковские правила работы с пластиковыми картами [6].
Для того чтобы говорить о видах банковских карт, вначале определимся, что они из себя представляют. Многие держатели «пластика» ошибочно полагают, что карточка и счет в банке – это одно и то же. Отсюда вытекают многие распространенные заблуждения – например, о том, что утеря карты ведет и к потере средств на ней. Однако это совсем не так.
По сути, банковская карта – это всего лишь платежный инструмент. Сама по себе она представляет кусочек пластика, и только «привязка» к имеющемуся у клиента банковскому счету дает возможность с помощью карточки распоряжаться своими деньгами. Разумеется, утеря, блокировка или порча карты никак не влияет на состояние счета (конечно, если она с другими данными не попала в руки к мошенникам, которые могут обналичить ваши деньги).
К одному и тому же счету можно привязать практически любой из существующих видов карт – все зависит только от тарифов и возможностей банка, а также желаний самого клиента. Поэтому поговорим о том, какие виды «пластика» можно выпустить на сегодняшний день, и чем они отличаются друг от друга.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ ПОНЯТИЯ БАНКОВСКИХ КАРТ КАК ЭЛЕМЕНТА ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМЫ
1.1. Сущность банковских карт
Банковская карта — это уникальный идентификатор пользователя/счёта и банка, в котором он обслуживается, чаще всего нанесённый на пластиковую карту заданного формата [26]. Карта не обязательно должна быть физической, она может быть виртуальной, тогда эмиссия (выпуск) карты будет фактически представлять собой выдачу банком уникального номера пользователю и других реквизитов, необходимых для проведения расчётов . К одному и тому же номеру клиента может быть привязано сразу несколько расчётных счетов. Благодаря номеру карты банки могут соотносить расчётный счёт с проводимой операцией (расходной или приходной).
Номер может быть представлен последовательностью из 13, 16 или 19 цифр. Наиболее распространены шестнадцатизначные номера. Остальные уже практически вышли из оборота.
Правила генерации номеров описаны в международном стандарте ISO/IEC 7812.
Последовательность записывается четырьмя блоками по 4 цифры. Информация, которая записана в номере можно обозначить так:
• Первая цифра отображает отрасль деятельности эмитента (например, 4 и 5 — банкинг и финансы).
• Первые 6 цифр — идентификатор банка (BIN или Issuer identifier number/IIN).
• Следующие 9 цифр — идентификатор владельца (Individual account identification).
• Последняя цифра — контрольная .

Весь текст будет доступен после покупки

1. О банках и банковской деятельности [Электронный ресурс]: федер. закон РФ от 02.12.1990 N 395-1 (последняя редакция). СПС КонсультантПлюс
2. Об обязательных нормативах банков [Электронный ресурс]: инструкция Банка России от 28.06.2017 N 180-И (последняя редакция). СПС КонсультантПлюс.
3. О национальной платежной системе [Электронный ресурс]: федер. закон РФ от 27 июня 2011 г. №161-ФЗ (последняя редакция)
4. О персональный данных [Электронный ресурс]: федер. закон РФ от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ (последняя редакция)
5. О порядке принятия Банком России решения о государственной регистрации кредитных организаций и выдаче лицензий на осуществление банковских операций [Электронный ресурс]: Инструкция Банка России от 02.04.2010 N 135-И (ред. от 05.10.2018). СПС КонсультантПлюс
6. О порядке регулирования деятельности кредитных организаций [Электронный ресурс]: приказ Банка России от 30.01.1996 N 02-23. СПС КонсультантПлюс
7. О страховании вкладов физических лиц в банках РФ [Электронный ресурс]: федер. закон РФ от 23 декабря 2003 г. №177-ФЗ (последняя редакция)
8. Положение ЦБ РФ "Положение об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемым с их использованием": приказ от 24 декабря 2004 г. №266-П 1 (последняя редакция) // СПС КонсультантПлюс
9. Бондарев В.И. Банковское дело: учебное пособие. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2019. 204 с.
10. Киреев В.Л, Козлова О. Л. Банковское дело: учебник. М.КноРус, 2019. 239 с.

Весь текст будет доступен после покупки