Оптимизация бизнес-процессов документооборота ( на примере компании ПАО «Сбербанк России»)

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ ДОКУМЕНТООБОРОТА ОРГАНИЗАЦИИ………………………………………………………………….5
1.1. Понятие и значение документооборота организации……………………..5
1.2. Особенности и виды программного обеспечения для документооборота………………………………………….……………………8
2. АНАЛИЗ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ДОКУМЕНТООБОРОТА В КОМПАНИИ ПАО «СБЕРБАНК»……………17
2.1 Общая характеристика компании ПАО «Сбербанк»…………………..17
2.2 Оценка бизнес-процессов документооборота в ПАО «Сбербанк»……22
2.3 Рекомендации по оптимизации бизнес-процессов документооборота в компании ПАО «Сбербанк»……………………………………………………..25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….28
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………..30

Весь текст будет доступен после покупки

Успешное функционирование организации или предприятия (в благоприятных, нестабильных или критических ситуациях) во многом зависит от того, насколько эффективно организована система управления. Идеи информационной глобализации, формирования "информационного общества", "электронного правительства" и "цифровой организации" отражают мировые тенденции. В то же время современные информационные технологии представляют собой новые возможности и, в определенной степени, вызовы, проверяя готовность отдельных организаций и компаний вдумчиво и эффективно применять эти технологии на практике, в том числе с учетом меняющихся геополитических условий.
Сегодня уже невозможно, чтобы управленческие процессы основывались на рутинных бумажных процедурах. Современное развитие информационных технологий создает беспрецедентные возможности для перестройки управленческих и бизнес-процессов, форм обмена информацией и перехода от традиционного бумажного к электронному документообороту.
Актуальность исследования. Стратегия развития информационного общества в Российской Федерации на 2017-2030 годы (утверждена Указом Президента Российской Федерации от 9 мая 2017 г. № 203) в числе основных задач применения информационных и коммуникационных технологий для развития социальной сферы, системы государственного управления, взаимодействия граждан и государства предусматривает продвижение проектов по внедрению электронного документооборота в организациях, создание условий для повышения доверия к электронным документам, осуществление в электронной форме идентификации и аутентификации участников правоотношений.

Весь текст будет доступен после покупки

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ ДОКУМЕНТООБОРОТА ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Понятие и значение документооборота организации

Ни одна компания не может существовать без документооборота. Документы сопровождают и подтверждают производственную, организационную и социальную деятельность предприятия. Документооборот может вестись в бумажном варианте, электронном или в смешанном формате.
Документооборот на предприятии это :
• эффективный кадровый, налоговый, управленческий и бухгалтерский учет;
• оперативное взаимодействие с контролирующими органами;
• управление предприятием и взаимодействие между структурными подразделениями;
• управление персоналом, контроль производственной деятельности сотрудников, справедливая и своевременная оплата труда.

Весь текст будет доступен после покупки

Научная и учебная литература
1. Ашба, А.А. Особенности конкурентного поведения коммерческих банков в условиях цифровизации экономики (на примере Сбербанка России) // Социальные науки 2018. -№ -4- С. 17-21
2. Бобылева М.П. Управленческий документооборот: от бумажного к электронному. Вопросы теории и практики. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.:ООО «ТЕРМИКА.РУ», 2023. - 426 с.
3. Болдырева Т.В., Плеханов С.В. Влияние цифровых технологий на трансформацию предприятий пищевой промышленности // Актуальные проблемы экономики и менеджмента. 2018.- № 3. С. 5-9
4. Казанкина О.А. Значение информационных технологий в финансовом планировании предприятия // Экономическая безопасность и качество. 2018.- № 2 - С. 99-104
5. Колдаев, В. Д. Структуры и алгоритмы обработки данных. Учебное пособие / В.Д. Колдаев. - М.: РИОР, Инфра-М, 2018. - 296 c.
6. Липаев, В. В. Оценка затрат на разработку программных средств / В.В. Липаев, А.И. Потапов. - Москва: Наука, 2018. - 224 c.
7. Новикова Н.А., Котар О.К., Барышникова Н.Л. Современное состояние и перспективы развития банковской деятельности // Аграрная наука в XXI веке: проблемы и перспективы: Сборник статей Всероссийской научно-практической конференции. Под ред. Е.Б. Дудниковой. 2019. С. 278-283
8. Программа «Цифровая экономика Российской Федерации» утверждена распоряжением Правительства Российской Федерации от 28 июля 2017 г. № 1632-р – 87с.
Зарубежные источники
9. Al-Najjar, F.G. (2010) Management Information Systems Managerial Perspective, daralhamed for Publishing and Distribution
10. Patterson, A. (2005) Information Systems-Using Information, Learning and Teaching Scotland
11. Hardcastle, E (2011) Business Information Systems, Ventus publishing ApS
12. O’Brien, J.A.,& Marakas, G.M. (2007) Management information systems-10th ed., by McGraw-Hill/Irwin, a business unit of The McGraw-Hill Companies.

Весь текст будет доступен после покупки