Личный кабинет

Курсовая работаСервис

Готовая работа №118956 от пользователя Жуковский Роман

ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В КОМПАНИИ НА ПРИМЕРЕ ПРОЦЕССА КРЕДИТНЫХ ОПЕРАЦИЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АО «АЛЬФА-БАНК»

Name: ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В КОМПАНИИ НА ПРИМЕРЕ ПРОЦЕССА КРЕДИТНЫХ ОПЕРАЦИЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АО «АЛЬФА-БАНК»
Price: 640.00 RUB

640 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 39

Год написания: 2024

Жуковский Роман

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение 3
1. Краткая характеристика предприятия 6
2. Обоснование выбора бизнес-процессадля исследования 13
3. Оценка уровня зрелости бизнес-процесса… 20
4. Анализ графической схемы бизнес-процесса 28
5. Анализ длительности и потерь при выполнении бизнес-процесса 31
Заключение… 34
Список использованных источников… 36

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Оптимизация бизнес-процессов в компании – это процесс, который направлен на улучшение работы предприятия, снижение затрат, повышение эффективности и качества предоставляемых услуг.
Проектирование бизнес-процессов является важной составляющей успешного функционирования организаций. Оно позволяет оптимизировать и структурировать рабочие процессы, улучшить эффективность и качество ра- боты, а также повысить конкурентоспособность компании. В данной курсовой работе будут рассмотрены основные аспекты проектирования бизнес-процес- сов, включая их определение, шаги проектирования, анализ и оптимизацию, моделирование и документирование, автоматизацию и интеграцию, а также управление изменениями.
Важнейшим условием результативного функционирования рыночной экономики представляется наличие стабильно и активно работающего банков- ского сектора. Для результативного управления банковскими организациями нужно проводить систематический анализ их функционирования, какой поз- воляет сформировать исходную базу для принятия управленческих решений на всех уровнях управления.
Коммерческие банковские организации являются важным звеном в си- стеме рыночных отношений. В период их функционирования опосредуется значимая доля финансового оборота в стране, осуществляется образование ис- точников капитала в целях расширения воспроизводства через перераспреде- ление временно свободных финансовых ресурсов всех членов воспроизвод- ственного процесса страны, организаций, населения. Вместе с этим коммерче- ские банковские организации подталкивают к переливу капиталов из менее результативных отраслей и организаций национальной экономики в более спо- собные к конкуренции.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

2. Обоснование выбора бизнес-процесса для исследования

Одной из ключевых задач, которую решает бизнес-моделирование в рос- сийских банках, является анализ и совершенствование организации их дея- тельности. Это особенно актуально, учитывая, что производительность труда в России значительнониже, чем в развитых странах. Валовый внутренний про- дукт на одного занятого в России несколько раз ниже, чем в этих странах. Это означает, что одну и ту же работу выполняют несколько человек, в развитых странах выполняет один человек.
Чтобы обосновать выбор бизнес-процесса, необходимо рассмотреть не- сколько ключевых аспектов и критериев.
1. Степень Важности Бизнес-Процесса
Процесс кредитных операций является фундаментальным и критически важным для деятельности банка, поскольку он напрямую влияет на финансо- вые операции клиентов и общую стабильность банковской системы. Этот про- цесс включает в себя выдачу кредитов, управление кредитными картами, пе- реводы денежных средств и другие финансовые транзакции, которые явля- ются основными услугами банка[4].
2. Степень Проблемности Бизнес-Процесса
Процесс кредитных операций часто сопряжен с различными пробле- мами, такими как риск дефолта, сложности в верификации и аутентификации клиентов, технические трудности при осуществлении переводов и операций, а также необходимость соблюдения строгих нормативных требований. Эти про- блемы могут привести к задержкам, дополнительным расходам и снижению удовлетворенности клиентов.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Абросимова М. А. Информационные технологии в государствен- ном муниципальном управлении: учебное пособие для студентов вузов, обу- чающихся по направлению подготовки 080100 «Экономика» и экономическим специальностям / М. А. Абросимова. 2-е изд., стер. Москва: КНОРУС, 2023. 520 с.
2. Архитектура информационных систем: учебник для студентов ву- зов, обучающихся по направлению подготовки 230400 «Информационные си- стемы и технологии» / Б. Я. Советов, А. И. Водяхо, В. А. Дубенецкий, В. В. Цехановский. Москва: Академия, 2022. 288 с.
3. Бабич, Владимир Николаевич. Инновационная модель бизнес-про- цесса: учебное пособие для студентов, обучающихся по направлению подго- товки 230400 - Информационные системы и технологии / В. Н. Бабич, А. Г. Кремлев; Урал. федер. ун-т им. первого Президента Б. Н. Ельцина. Екатерин- бург: Издательство Уральского университета, 2014. 184 с.
4. Бодров, Олег Анатольевич. Предметно-ориентированные эконо- мические информационные системы: учебник для студентов вузов, обучаю- щихся по направлению и специальности «Прикладная информатика» / О. А Бодров, Р. Е. Медведев. Москва: Горячая линия. Телеком, 2023. 233 с.
5. Боронина, Людмила Николаевна. Основы проектного управления: учебное пособие / Л. Н. Боронина, З. В. Сенук; науч. ред. Ю. Р. Вишневский; Урал. федер. ун-т им. первого Президента России Б. Н. Ельцина. Екатеринбург УрФУ, 2021. 118 с.
6. Вдовин, Виктор Михайлович. Предметно-ориентированные эко- номические информационные системы: учеб. пособие для студентов экон. ву- зов, обучающихся по специальности «Прикладная информатика (в эконо- мике)» / В. М. Вдовин, Л. Е. Суркова, А. А. Шурупов. 2-е изд. Москва: Дашков и К°, 2022. 388 с.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В КОМПАНИИ НА ПРИМЕРЕ ПРОЦЕССА КРЕДИТНЫХ ОПЕРАЦИЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АО «АЛЬФА-БАНК»

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net