Оптимизация процессов документооборота как фактор повышения деятельности предприятий на примере АО «Гринатом» г. Нижний Новгород

ВВЕДЕНИЕ 8
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДОКУМЕНТООБОРОТА В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИЙ 14
1.1. Основные понятия, виды документооборота и их анализ 14
1.2. Анализ программных продуктов систем электронного документооборота 25
1.3. Отечественный и зарубежный опыт применения электронного документооборота 44
2. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ СИСТЕМ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА В ОБЩИХ ЦЕНТРАХ ОБСЛУЖИВАНИЯ 56
2.1. Организационно-экономическая характеристика АО «Гринатом» г. Нижний Новгород 56
2.2. Анализ бизнес-архитектуры деятельности АО «Гринатом» 64
г. Нижний Новгород 64
2.3. Оценка текущего состояния системы электронного документооборота АО «Гриантом» г. Нижний Новгород 81
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТАИ ОЦЕНКА ЕЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ 86
3.1. Разработка стратегического плана оптимизации системы электронного документооборота 86
3.2. Создание проектной модели оптимизации системы электронного документооборота 93
3.3. Эффективность оптимизации системы электронного документооборота 100
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 105
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 108
ПРИЛОЖЕНИЕ А. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА АО «ГРИНАТОМ» 117
ПРИЛОЖЕНИЕ Б. СТРАТЕГИЧЕСКАЯ КАРТА АО «ГРИНАТОМ» 118
ПРИЛОЖЕНИЕ В. КАЛЕНДАРНЫЙ ПЛАН С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ДИАГРАММЫ ГАНТА 119
ПРИЛОЖЕНИЕ Г. ДВИЖЕНИЕ ДОКУМЕНТА С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СЭД SHARE POINT 120
ПРИЛОЖЕНИЕ Д. ДВИЖЕНИЕ ДОКУМЕНТА ПОСЛЕ ВНЕДРЕНИЯ ПРОГРАММЫ 1С: ДОКУМЕНТООБОРОТ. 121
ПРИЛОЖЕНИЕ Е. ДИНАМИКА ИЗМЕНЕНИЯ ОСНОВНЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АО «ГРИНАТОМ» 122

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы исследования. В настоящее время документ является основным способом представления информации в любой современной организации, начиная от небольших коммерческих фирм, и заканчивая государственными предприятиями. Разумная организация управления документооборотом влияет как на эффективность управления предприятием в целом, так и на успешное ведение бизнеса конкретной организацией.
Автоматизация документооборота сегодня не просто метод оптимизации внутренних процессов организации, но и «жизненная» необходимость в условиях стремительного развития информационных технологий.
Системы электронного документооборота (СЭД) стали незаменимым элементом любого предприятия. Внедрение систем электронного документооборота является распространенным явлением на данный момент времени.
Важнейший недостаток классического управления документами – отсутствие возможности централизованного отслеживания передвижения документов учреждения в режиме реального времени. Чтобы это реализовать требуются колоссальные трудозатраты как на подробное ведение журналов и картотек всех подразделений, так и на быстрое централизованное объединение всей информации.
В связи со стремительным развитием электронных технологий появляется необходимость цифровизации документооборота. Это позволит повысить гибкость работы с документами, а также модернизирует процессы в организации [1, с. 4].

Весь текст будет доступен после покупки

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДОКУМЕНТООБОРОТА В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИЙ

1.1. Основные понятия, виды документооборота и их анализ

Документооборот – это систематический процесс обработки документов в организации, который включает в себя создание, рассылку, утверждение, исполнение и хранение документов.
В рамках документооборота оформляются все виды документов, связанных с деятельностью предприятия: договоры, акты, заявки и т.д. Документооборот необходим для обеспечения прозрачности и эффективности работы организации, позволяет следить за ходом документов, сроками и их исполнением.
Существует несколько типов документооборота в организации [3]:
1) внутренний документооборот – это обмен документами между подразделениями или сотрудниками организации;
2) внешний документооборот – это обмен документами между организацией и внешними контрагентами, например, партнерами, клиентами, властями, банками и т.д.;
3) электронный документооборот (ЭДО) – это обмен документами в электронном виде, с использованием электронной подписи и сертификации. Такой документооборот упрощает и ускоряет процессы работы с документами, а также повышает безопасность и надежность обмена информацией.
Внутренний документооборот – это процесс обмена документами между сотрудниками организации в рамках ее внутренних бизнес-процессов. Внутренний документооборот включает в себя создание, регистрацию, утверждение, передачу и хранение документов в рамках организации в соответствии с рисунком 1.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Осинцева Е. В. Совершенствование документооборота в муниципальном органе власти / 2019 г. – с. 108 // URL: http://elar.uspu.ru/simple-search?query=осинцева дата обращения: 19.05.2024)
2. Adobe Acrobat 7.0: полиграфия, электронные книги и документы, Web-публикации. Официальный учебный курс, + CD-ROM. - М.: Триумф, 2016. - 270 c. (дата обращения: 19.05.2024)
2. Adobe Acrobat 8.0. Полиграфия, электронные книги и документы, Web-публикации. (+ CD-ROM). - М.: Триумф, 2019. - 174 c. (дата обращения: 19.05.2024)
3. Агранович В.М. Перенос энергии электронного возбуждения в конденсированных средах / В.М. Агранович, М.Д. Галанин. - М.: [не указано], 2016. - 202 c. (дата обращения: 17.05.2024)
4. Александр, Сергеевич Бажин Внедрение электронного документооборота в систему управления вузом / Александр Сергеевич Бажин, Александр Сергеевич Овчинников, Роман Васильевич Светайло. - М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. - 180 c. (дата обращения: 22.05.2024)
5. Андреева, В.И. Делопроизводство. Требования к документообороту фирмы (на основе ГОСТов РФ) / В.И. Андреева. - М.: Бизнес-школа Интел-Синтез; Издание 2-е, перераб. и доп., 2013. - 222 c. (дата обращения: 19.05.2024)
6. Бабенко, Л.К. Новые технологии электронного бизнеса и безопасности / Л.К. Бабенко, В.А. Быков, О.Б. Макаревич, и др.. - М.: Радио и связь, 2018. - 116 c. (дата обращения: 19.05.2024)
7. Байер, В.Н. Излучение релятивистских электронов: моногр. / В.Н. Байер, В.М. Катков, В.С. Фадин. - М.: [не указано], 2011. - 136 c. (дата обращения: 22.05.2024)
8. Баратов, Дилшод Методы и средства электронного документооборота / Дилшод Баратов. - М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. - 136 c. (дата обращения: 22.05.2024)
9. Блам Sendmail for Linux. Система электронной почты на основе Linux / Блам, Ричард; Blum, Richard. - М.: Вильямс, 2010. - 221 c. (дата обращения: 14.06.2024)
10. Вадим;, Шамраев Предоплаченные инструменты розничных платежей - от дорожного чека до электронных денег / ред. Кузнецов и др. - М.: МаркетДС, 2021. - 119 c. (дата обращения: 14.06.2024)
11. Веретехина, С.В. Дистанционный труд. Организация электронного документооборота в кадровом делопроизводстве. Монография / С.В. Веретехина. - М.: Русайнс, 2017. - 213 c. (дата обращения: 14.06.2024)
12. Вивек Разработка Web-серверов для электронной коммерции. Комплексный подход / Вивек, Раджив Шарма; , Шарма. - М.: Издательский дом Вильямс, 2021. - 211 c. (дата обращения: 14.06.2024)
13. Гагарин Основы электронного бизнеса / Гагарин, А.П. и. - М.: СПб: Иван Федоров, 2018. - 184 c. (дата обращения: 14.06.2024)
14. Даниленко, А.Ю. Безопасность систем электронного документооборота. Технология защиты электронных документов / А.Ю. Даниленко. - Москва: СИНТЕГ, 2015. - 144 c. (дата обращения: 14.06.2024)
15. Дёмушкин, Александр Сергеевич Конфиденциальное делопроизводство и защищенный электронный документооборот. Учебник / Дёмушкин Александр Сергеевич. - М.: Логос, 2014. - 206 c. (дата обращения: 11.06.2024)
16. Жеребенкова, А.В. Документооборот на предприятии / А.В. Жеребенкова. - М.: Вершина; Издание 2-е, перераб. и доп., 2019. - 111 c. (дата обращения: 11.06.2024)
17. Иоффе, А.Ф. Избранные труды (том 2). Излучение, электроны, полупроводники / А.Ф. Иоффе. - М.: [не указано], 2017. - 131 c. (дата обращения: 14.06.2024)

Весь текст будет доступен после покупки