Личный кабинет

Курсовая работаМенеджмент

Готовая работа №80803 от пользователя Разгуляев Денис Николаевич

Оптимизация системы управления кросс-функциональными бизнес-процессами в компании

Name: Оптимизация системы управления кросс-функциональными бизнес-процессами в компании
Price: 480.00 RUB

480 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 32

Год написания: 2024

Разгуляев Денис Николаевич

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1. ОРГАНИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ И ИХ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ: ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ 4
1.1 Сущность и содержание эффективного управления бизнес- процессами в организации. 4
1.2 Принципы и современные подходы к управлениюкросс-функциональных бизнес- процессами в организации. 9
1.3 Специфика управления кросс-функциональных бизнес-процессами в сфере предоставления услуг. 12
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ В ООО САЛОН КРАСОТЫ И ЗДОРОВЬЯ "ДИЗАЙН ЛИК" 16
2.1 Общая характеристика деятельности ООО САЛОН КРАСОТЫ И ЗДОРОВЬЯ "ДИЗАЙН ЛИК" 16
2.2 Организационно-управленческая структура управления бизнес- процессами организации. 18
2.3 Анализ основных кросс-функциональных бизнес-процессов организации. 19
ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ ООО САЛОН КРАСОТЫ И ЗДОРОВЬЯ "ДИЗАЙН ЛИК" 22
3.1 Основные направления повышения результативности кросс-функциональных бизнес- процессов. 22
3.2 Расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий. 25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 28

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Важнейшим фактором, определяющим развитие бизнеса, является формирование новых экономических условий, при которых будут происходить устойчивые изменения поведения участников рынка. В этой связи, организация бизнес-процесса становится необходимым условием для достижения стратегических целей организации и повышения эффективности ее деятельности. Для эффективного управления бизнесом необходимо иметь четкое представление о том, как протекают бизнес-процессы компании.
На сегодняшний день существует множество подходов к описанию бизнес-процессов, но в то же время нет универсального инструмента, который позволяет провести анализ и описание бизнес-процессов в соответствии со всеми требованиями. В статье предложена авторская методика описания бизнес-процессов с помощью нотации BPMN. Разработана функциональная модель бизнес-процеса, позволяющая провести его описание и анализ. Рассмотрены примеры описания и анализа процессов с помощью предлагаемой методики.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

ГЛАВА 1. ОРГАНИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ И ИХ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ: ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
1.1 Сущность и содержание эффективного управления бизнес- процессами в организации

Сотрудники выполняют последовательность действий в рамках бизнес-процесса, чтобы достигнуть поставленной цели. Каждому сотруднику назначаются задачи, которые он должен выполнить для успешной реализации бизнес-процесса. Важно, чтобы все задачи, требующие выполнения сотрудниками, были выполнены для успешного завершения бизнес-процесса. Успешная реализация бизнес-процесса возможна только при условии выполнения всех задач сотрудниками.
Структура компании может быть представлена в виде иерархического дерева, где каждый сотрудник имеет ответственность за выполнение определенных бизнес-процессов. Каждый бизнес-процесс в дереве имеет набор команд, которые должны быть выполнены для его успешного завершения. Команды могут быть представлены различными действиями, которые сотрудник должен выполнить, такими как "получить образец" или "забрать образец" и т.д.
В литературе существует классификация бизнес-процессов, которая разделяет их на три категории :
1. Процессы управления;
2. Процессы обслуживания;
3. Процессы разработки.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1) Ильин В. Разработка моделей бизнес-процессов: практические навыки и опыт. – ЛитРес, 2022.
2) Т. А. Кемхашвили исследовала роль и задачи лиц, ответственных за бизнес-процессы и способы их осуществления в статье "Ответственные за бизнес-процессы и их реализация", опубликованной в журнале "Российский экономический интернет-журнал" в 2019 году (№. 3, с. 38).
3) Статья "Воздействие цели компании на структуру внутренних деловых процессов" С. А. Леонова опубликована в журнале "Дневник науки" в августе 2021 года.
4) Лобанова А., Долганова О., Виноградова Е. Учебник и практикум "Моделирование бизнес-процессов" предназначен для студентов академического бакалавриата и выпущен издательством Litres в 2022 году.
5) В 2020 году Филатов В. В. и его коллеги исследовали проектирование информационных систем для управления бизнес-процессами в предприятиях легкой промышленности.
6) Учебное пособие по бизнес-планированию, написанное В.А. Морошкиным и В.П. Буровым, доступно для изучения. Оно было издано в 2018 году издательством Инфра-М.
7) Учебное пособие по бизнес-планированию, написанное Н.Д. Стрекаловой, представляет собой стандарт третьего поколения. Издано оно издательством Питер в 2017 году.
8) Учебное пособие "Инвестиционное бизнес-планирование" было написано М.В. Чараевой, Г.М. Лапицкой и Н.В. Крашенниковой и опубликовано в 2017 году издательством "Альфа-М".
9) Автоматизация бизнес-процессов: моделирование, анализ и реорганизация" - книга Георгия Калянова, выпущенная в 2006 году издательством "Финансы и статистика"..
10) Учебник практикум "Информационные системы в управлении производственной компанией / Лычкина Н.Н, Фель А.В, 2023.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Оптимизация системы управления кросс-функциональными бизнес-процессами в компании

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net