ОРГАНИЗАЦИИ НАДЗОРА В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ЗА СОБЛЮДЕНИЕМ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Введение 3
Глава 1. Защита прав потребителей как правовой институт 8
1.1 Сущность прав потребителей 8
1.2 История становления института защиты прав потребителей 19
1.3 Классификация прав потребителей 22
Глава 2. Субъекты применения законодательства о защите прав потребителей в РФ 45
2.1 Роспотребнадзор 45
2.2 Отделы по защите прав потребителей органов местного самоуправления 52
2.3 Служба поддержки прав потребителей 59
Глава 3 Правовое регулирование защиты прав потребителей 64
3.1 Основные направления государственной политики в сфере защиты прав потребителей 64
Заключение 72
Библиографический список 75

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы диссертационного исследования. Первые элементы системы защиты прав потребителей отображены в древнейшем правовом памятнике человеческой цивилизации – старо вавилонском своде законов – Кодексе царя Хаммурапи. И хотя в те времена процветала работорговля и основным товаром были трудовые ресурсы, суть понятия «защита прав потребителей» спустя тысячелетия практически не изменилась.
Сегодня это словосочетание подразумевает комплекс гарантированных государством мер, направленных на урегулирование взаимоотношений гражданина в статусе покупателя и субъекта предпринимательства, предоставившего ему за плату товар или услугу.
О глобальности этого правового явления говорит тот факт, что ежегодно, 15 марта, в день, когда в 1962 году в США был принят «Билль о защите прав потребителей», празднуется Всемирный день защиты прав потребителей.
Обеспечение физическому лицу его потребительских прав является одним из важнейших элементов государственной социально-экономической политики. Защита прав потребителей является также предметом общественных движений.
Право, как норма, декларируемая и обеспечиваемая государством, является общеобязательным для соблюдения всеми гражданами и организациями. В Российской Федерации впервые Закон «О защите прав потребителей» был принят Верховным Советом Российской Федерации 7 февраля 1992 года – спустя 7 лет после принятия Резолюции Генеральной Ассамблеи ООН № 39/248 от 9 апреля 1985 г. Он стал одним из первых регуляторов новых экономических отношений и впервые установил главенство права потребителя – частного лица над субъектом предпринимательства.
Принятие этого нормативного акта было обосновано двумя аспектами. Первый – приведение норм российского права в соответствие с международными. Второй – устранение дисбаланса интересов между одной стороной отношений – потребителями и второй стороной – производителями и сферой торговли.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ КАК ПРАВОВОЙ ИНСТИТУТ
1.1 Сущность прав потребителей
Потребитель является ключевой фигурой в исследуемой тематике, поэтому важно понять смысл, который законодатели вкладывали в этот термин. Интересна этимология этого слова. Его корень «треб» в Древней Руси означал «тереть, теребить», а также «нуждаться». Приставка «по» пришла от древнегреческого «после». Таким образом, потребление можно рассматривать как «процесс, проистекающий после пережитых трений» .
Современное толкование термина «потребитель» в «Большом юридическом словаре» звучит как «гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных (бытовых) нужд, не связанных с извлечением прибыли» . Аналогично трактует это понятие и ГОСТ Р 50646-94 «Услуги населению. Термины и определения» (утвержден и введен впервые в действие Постановлением Госстандарта России от 21.02.94 № 34), впоследствии заменённый на ГОСТ Р 50646-2012 «Услуги населению. Термины и определения» от 01.01.2014г. Последний стандарт конкретизировал и расширил круг лиц, к которым применим статус потребителя: «потребителем услуг может быть заказчик, клиент, гость, покупатель, турист, пассажир, посетитель, пациент, пользователь услуг, клиент на абонентском обслуживании, потенциальный заказчик» .

Весь текст будет доступен после покупки

Нормативно-правовые акты
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 г. с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020) // Российская газета. 1993. 26 дек.; 2020. 16 мар.
2. Резолюция Генеральной Ассамблеи ООН от 9 апреля 1985 г. «Руководящие принципы для защиты интересов потребителей» // URL: https://docs.cntd.ru/document/902300274 (дата обращения: 01.02.2022).
3. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26 января 1996 г. № 14-ФЗ (ред. от 01.07.2021, с изм. от 08.07.2021) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2022) // Российская газета. 1996. № 23. 06 фев.; 2020. № 293. 28 дек.
4. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ (ред. от 21.12.2021) (с изм. и доп., вступ. в силу с 29.12.2021) // Российская газета. 1994. № 238-239. 08 дек.; 2021. № 281. 10 дек.
5. Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации от 14 ноября 2002 г. № 138-ФЗ (ред. от 30.12.2021) // Собрание законодательства РФ. – 2002. – № 46. – Ст. 4532; 2021. – № 11. – Ст. 1881.
6. Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей» // Российская газета. 1996. 16 янв.; 2021. 18 июня.
7. Федеральный закон от 6 октября 2003 г. № 131-ФЗ (ред. от 30.12.2021) «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» // Российская газета. 2003. 8 окт.; 2021. 3 дек.
8. Федеральный закон от 28 декабря 2009 г. № 381-ФЗ (ред. от 02.07.2021) «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» // Российская газета. 2009. № 253. 30 дек.; 2021. № 150-151. 08 июл.
9. Федеральный закон от 24 июля 2007 г. № 209-ФЗ (ред. от 02.07.2021) «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2022) // Российская газета. 2007. № 164. 31 июл.; 2021. № 147-148. 07 июл.
10. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ (ред. от 30.12.2021) «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2022) // Российская газета. 2006. № 165. 29 июл.; 2021. № 1. 11 янв.

Весь текст будет доступен после покупки