Личный кабинет

Курсовая работаТуризм

Готовая работа №29083 от пользователя Рыжова Оксана

Организационная структура и имидж туристической фирмы.

Name: Организационная структура и имидж туристической фирмы.
Price: 260.00 RUB

260 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 28

Год написания: 2023

Рыжова Оксана

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ 12
Глава 1. Значение имиджа в деятельности туристической фирмы. 14
1.1 Формирование имиджа туристского предприятия 14
1.2 Культура офиса как составляющая имиджа турфирмы 15
Глава 2. Организационная структура туристической фирмы 18
2.1 Организационная структура туристической фирмы 18
2.2 Подразделение на отделы по функциям 20
2.3 Продуктовое подразделение 22
2.4 Технологическое подразделение 22
2.5 Потребительское подразделение 23
2.6 Территориальное подразделение 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 28

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Туристическая биржа имеет свои особенности. Главной задачей каждой компании является выделение ее из общей массы конкурентов. Для этого необходимо создать оригинальный и легко запоминающийся образ компании. Без фирменного стиля невозможно создать эффективный имидж.
Фирменный стиль компании - это совокупность приемов (цветовых, графических, звуковых, видео), которые обеспечивают целостность всем продуктам и рекламным мероприятиям компании, повышают запоминаемость и восприятие ее клиентами, партнерами и наблюдателями. Фирменный стиль также подчеркивает стабильность, надежность и уверенность компании в ее деятельности как представителя туристических услуг. Уважение и признание получает та компания, которая имеет солидных партнеров, членство в международных туристских организациях и работает на улучшение своего имиджа.
Четкость, быстрота и культура обслуживания имеют огромное значение для создания положительного образа туристической компании. Даже форма сотрудников должна быть выполнена в цветовой гамме фирменного стиля компании. Наличие формы создает впечатление корпоративности и дисциплины, что, в свою очередь, вызывает ощущение надежности.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

Имидж - это образ, репутация, изображение. Однако обычно слово "имидж" понимается как положительный образ, который специально создается.

Для любой компании, в том числе и туристической, благоприятный образ начинается с ее названия. Маркетинговые специалисты считают, что название фирмы и ее бренд имеют большое значение, как часть ее презентации. Образ компании в глазах потребителя тесно связан с ее названием и это становится визитной карточкой туристической фирмы.

Это особенно важно для туристических фирм, поскольку при покупке туристического продукта, такого как туристические путевки или услуги, отношение туриста к фирме играет важную роль. Оно неразрывно связано с идентификацией и доверием клиентов. Роль названия фирмы возрастает по мере развития рынка. Нередко учредители зарубежных фирм объявляют конкурс и платят немалые деньги за удачное название. Хорошо зарекомендовавшее себя название становится объектом купли-продажи на туристическом рынке. Этот продукт пользуется спросом и оформляется франшизным договором.

В наши дни все больше и больше туристических компаний ориентируются на восприятие их целевой аудиторией. Это отражается в необходимости формирования имиджа (образа) предприятия. Корпоративный имидж и бренды требуют все большего внимания со стороны руководителей и специалистов туристических фирм. Положительный имидж повышает конкурентоспособность коммерческой организации на рынке.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1) https://works.doklad.ru/view/LxNV7OCwmwo.html
2) https://revolution.allbest.ru/marketing/00949
3) http://tourfaq.net/travel-business/imidzh-tu
4) https://tourism-book.com/pbooks/book-39/ru/chapter-1928/
5) Имидж и фирменный стиль.//25 уроков рекламиста. М., 1993.
6) Бове/Аренс. Имидж и фирменный стиль. // Современная реклама. 1995.
7) Алешина, И. В. Корпоративный имидж. Секрет фирмы: уч. пособие/ И. В. Алешина. Москва: Тандем, 2013.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Организационная структура и имидж туристической фирмы.

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net