Организационно-экономическое обеспечение цифровой трансформации коммунального предприятия

ВВЕДЕНИЕ 1
РАЗДЕЛ 1. ТЕОРИТЕЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЦИФОРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ КОММУНАЛЬНОГО ПРЕДПРИТИЯ 2
1.1 Особенности цифровой трансформации жилищно-коммунального предприятия 2
1.2 Возможности внедрения цифровой трансформации на предприятия 12
1.3 Концептуальный подход к внедрению цифрового программного обеспечения на предприятие. 20
Вывод к разделу 1 25
РАЗДЕЛ 2. РАЗРАБОТКА ТИПОВОЙ ПРОЦЕССНОЙ МОДЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ КОММУНАЛЬНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 26
2.1 Анализ существующего состояния предприятия «Снежноетеплосеть» ГУП ДНР «Донбасстеплоэнерго» 26
2.2 Моделирование существующего процесса организации работы 35
2.3 Организационно-экономический механизм совершенствования процесса работы «Снежноетеплосеть» ГУП ДНР «Донбасстеплоэнерго» 59
Вывод к разделу 2 68
РАЗДЕЛ 3. РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ ПРОЕКТА 69
ЦИФРОВИЗАЦИИ ПРОЦЕССОВ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ КОММУНАЛЬНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 69
3.1 Разработка проекта цифровой трансформации процессов функционирования коммунального предприятия в среде Microsoft Project 69
3.2 Ресурсное обеспечение разработанного проекта внедрения системы программно-технического комплекса «ТЕКОН». 76
3.3 Оценка эффективности проекта внедрения системы ПТК «ТЕКОН» для предприятия «Снежноетеплосеть» ГУП ДНР «Донбасстеплоэнерго» 81
Выводы к разделу 3 88
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 89
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 90

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность исследования. В условиях глобальной цифровизации экономики и социальной сферы вопросы модернизации жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) приобретают особую значимость. Цифровая трансформация коммунальных предприятий, в частности теплоснабжающих организаций, является ключевым фактором повышения их эффективности, надежности и конкурентоспособности. Актуальность данного исследования обусловлена необходимостью решения ряда критических проблем, с которыми сталкиваются предприятия ЖКХ в современных условиях.
Современные теплоснабжающие организации функционируют в условиях высокой изношенности инфраструктуры, значительных энергопотерь и растущих требований к качеству услуг. Внедрение цифровых технологий, таких как программно-технические комплексы (ПТК), системы диспетчеризации и цифровые двойники, позволяет оптимизировать управление тепловыми сетями, сократить эксплуатационные расходы и минимизировать аварийность. В условиях ограниченных бюджетных ресурсов и ужесточения экологических норм цифровизация становится неотъемлемым инструментом для устойчивого развития коммунального сектора.
Экономическая эффективность цифровой трансформации проявляется в снижении затрат на обслуживание сетей, уменьшении потерь тепловой энергии и повышении точности учета потребления. Автоматизация процессов управления позволяет сократить влияние человеческого фактора, снизить количество ошибок и ускорить принятие решений. Это особенно важно для предприятий, работающих в условиях дефицита квалифицированных кадров и высокой нагрузки на существующие системы.

Весь текст будет доступен после покупки

РАЗДЕЛ 1. ТЕОРИТЕЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЦИФОРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ КОММУНАЛЬНОГО ПРЕДПРИТИЯ
1.1 Особенности цифровой трансформации жилищно-коммунального предприятия
Цифровая трансформация — это стратегический управляемый процесс преобразования бизнес-модели организации с применением инновационных цифровых технологий сбора и обработки данных c целью качественного изменения деятельности предприятия в соответствии с новыми требованиями цифровизации общества [7].
Цифровизация подразумевает существенные изменения в процессах как во внутренней, так и во внешней среде предприятия и охватывает взаимодействие со всеми заинтересованными сторонами. Это большая работа, требующая существенных инвестиций, с высокими рисками как с точки зрения ожидаемого экономического эффекта, так и с рисками потери бизнеса [8].
Цифровая трансформация должна идти параллельно с оптимизацией всех бизнес-процессов, обеспечивающей интеграцию технологических, производственных и управленческих процессов в единые бизнес-процессы [8].
Цифровая трансформация экономики способствует реализации целей и задач и обеспечению эффективности процессов управления, координации и взаимодействия организаций в сфере жилищно-коммунального хозяйства, формированию комфортной городской среды., ускорение принятия решений по модернизации инженерных сетей, повышение качества жилищно-коммунальных услуг, повышение эффективности бизнес-процессов на основе инновационного технического и цифрового оборудования и соответствующих профессиональных компетенций человеческого потенциала. Цифровая трансформация активизирует использование более эффективных моделей управления, основанных на клиентоориентированности в сфере обслуживания и взаимодействия с гражданами.
Реализация стратегии преобразования традиционного предприятия в цифровое, или, по-другому, его цифровизации (цифровой трансформации) - процесс сложный, длительный и весьма затратный. Главные его цели — повышение точности контроля над процессами, скорости принятия решений, увеличение вариативности способов изготовления продукции или предоставления услуги в зависимости от запросов и особенностей клиента, снижение количества вовлеченных в него сотрудников. Согласно концепции «цифрового производства», технологии связывают виртуальную и физическую реальности все чаще без участия человека.
Стратегия цифровой трансформации предусматривает:
1. Полную замену производственного оборудования, а также все необходимые элементы для работы в цифровом пространстве;
2. Интеграцию цифровых технологий по всей цепочке создания продукта;
3. Цифровизация и интеграция всех процессов, как по вертикали (от разработки продукта до производства), так и по горизонтали (внутренние операции с поставщиками и потребителями);

Весь текст будет доступен после покупки

1. Ширнова, С.А. Региональные особенности цифровой трансформации сферы ЖКХ / С.А. Ширнова // Экономика, бизнес, инновации: сборник статей XVIII Международной научно-практической конференции. — Пенза, 2022. — С. 88–90.
2. Соловьев, В.И. Цифровая трансформация систем теплоснабжения муниципального образования / В.И. Соловьев // Информационные и математические технологии в науке и управлении. — 2019. — № 2 (14). — С. 52–61.
3. Верстина, Н.Г. Особенности управленческих технологий в условиях освоения теплоснабжающими организациями «умных тепловых сетей» / Н.Г. Верстина, Е.Г. Евсеев, О.Ф. Цуверкалова // Энергосбережение и водоснабжение. — 2020. — № 5. — С. 34–42.
4. Дэвенпорт, Т. Реинжиниринг бизнес-процессов: как добиться реальных результатов / Т. Дэвенпорт. — М.: Альпина Паблишер, 2018. — 320 с.
5. Хаммер, М. Реинжиниринг корпорации: манифест революции в бизнесе / М. Хаммер, Дж. Чампи. — СПб.: Питер, 2021. — 288 с.
6. Брюньольфссон, Э. Эра цифровых технологий: как цифровизация меняет бизнес, экономику и общество / Э. Брюньольфссон, Э. МакАфи. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2019. — 256 с.
7. Организационно – экономические проблемы цифровой трансформации бизнеса российских предприятий и пути их решения [Электронный ресурс] // European Science Journal : электрон. журн. - 2024. - №5. URL: https://esj.today/PDF/01ECVN522.pdf (дата обращения: 07.11.2024).
8. Иванов А. А. Цифровые технологии в управлении предприятием [Электронный ресурс] // European Science Journal. – 2023. – № X. – С. XX-XX. – URL: https://esj.today/PDF/01ECVN522.pdf (дата обращения: 20.11.2024).
9. Федеральный закон от 27.07.2010 № 190-ФЗ «О теплоснабжении» (ред. от 01.07.2023). — URL: http://www.consultant.ru (дата обращения: 10.05.2024).

Весь текст будет доступен после покупки