Организационные факторы профессионального выгорания социальных работников муниципальных учреждений социального обслуживания

ВВЕДЕ-НИЕ…………………………………………………………………..3
ГЛВА 1. ПРОБЛЕМА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ: ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЙ АНА-ЛИЗ………………………………….. 5
1.1 Теоретический анализ профессионального выгорания: сущность, проявления подходы и методы оцен-ки………………………………..…………..…5
1.2. Факторы и специфика профессионального выгорания в различных сферах …………………………………………………………………………..…12
ГЛАВА 2. СПЕЦИФИКА И ФАКТОРЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ РАБОТНИКОВ В МУНИЦИПАЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИ-ЯХ СИСТЕМЫ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В РФ……..…16
2.1. Специфика деятельности социальных работников в муниципаль-ных учреждениях системы социального обслуживания и факторы професси-онального выгорания …………………………………………………………………..….16
2.2. Проблемы и пути профилактики профессионального выгорания специалистов муниципальных учреждений социального обслуживания насе-ления (на примере проекта в г. Ростове-на-Дону и его научно-исследовательского мониторин-га)…………………………………………………………………………23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………………….32
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ И ДРУГИХ ИСТОЧНИ-КОВ…………………33

Весь текст будет доступен после покупки

Профессиональное выгорание является серьезной проблемой для социальных работников, особенно тех, кто работает в муниципальных учреждениях социального обслуживания. Эти люди ежедневно сталкиваются с различными сложностями и вызовами, связанными с оказанием помощи и поддержки нуждающимся гражданам. Недостаток ресурсов, высокая интенсивность работы, отсутствие поддержки и признания, а также столкновение с трудностями и травмирующими ситуациями могут привести к выгоранию сотрудников и резко снизить их профессиональную эффективность и удовлетворенность работой.
Цель данной курсовой работы – изучить организационные факторы, которые могут способствовать профессиональному выгоранию социальных работников муниципальных учреждений социального обслуживания. В процессе исследования будут рассмотрены такие аспекты выгорания, как эмоциональное и физическое истощение, деперсонализация и снижение личной реализации. Также будут проанализированы организационные практики и условия работы, которые могут влиять на профессиональное выгорание социальных работников и предложены рекомендации по его предупреждению и снижению.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. ПРОБЛЕМА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ: ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ

1.1Теоретический анализ профессионального выгорания: сущность, проявления, подходы и методы оценки
В научной литературе термин "профессиональная выгораемость" впервые появился в 1970 году. Первоначально его предложил американский психиатр Герберт Фрейдеберг. Выгорание он рассматривал как следствие длительного эмоционального напряжения, вызванного работой. В связи с этим тема "профессиональное выгорание" стала широко обсуждаться в разных областях, включая психологию, педагогику, финансы и т.д.
В период 1980-1990-х годов психологи из США Кристина Маклач, Сьюзен Джексон и другие внесли весомый вклад в исследование профессионального стресса. Согласно их мнению, выгорание характеризуется тремя основными компонентами: эмоциональным истощением, депрессией и снижением личной эффективности. Эти компоненты легли в основу различных теорий и методик по диагностике профессиональных выгорающих.
Теоретический анализ профессионального выгорания является актуальной темой в современной психологии. Профессиональное выгорание представляет собой состояние, в котором работник испытывает чрезмерное физическое и эмоциональное истощение, а также деперсонализацию и снижение личной реализации на работе. Это состояние может возникать у людей, занимающихся профессиями, связанными с постоянным взаимодействием с другими людьми, например, медицинскими работниками, социальными работниками или психологами. Теоретический анализ профессионального выгорания направлен на исследование его сущности, причин возникновения, проявлений и последствий. Он помогает понять, почему некоторые работники становятся выгоревшими, а другие не испытывают подобных проблем. Теоретический анализ включает в себя несколько основополагающих концепций.
В одной из основных теорий профессионального выгорания выделяются три основных компонента: истощение ресурсов (эмоциональное, физическое и психологическое истощение), деперсонализация (развитие цинизма, насмешек и отношения равнодушия к клиентам или пациентам) и снижение личной реализации (утрата интереса к работе, снижение мотивации и самооценки). Истощение ресурсов возникает вследствие длительного периода стресса и утомления, а деперсонализация и снижение личной реализации подразумевают изменение отношения и отдачи работника в работе.
Другая важная концепция, рассматриваемая при анализе профессионального выгорания, связана с ролью и смыслом работы. Многие исследователи отмечают, что негативные последствия профессионального выгорания проявляются сильнее у тех работников, которые не видят смысла в своей деятельности или испытывают трудности в осуществлении своих ценностей и жизненных целей через работу.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Психология. Профессионального выгорания, 64-72. URL: https://www.taylorfrancis.com/books/edit/10.4324/9781315227979/professional-burnout-wilmar-schaufeli-tadeusz-marek-christina-maslach дата обращения:(30.05.2024).
2 . "Professional Burnout: Recent Developments in Theory and Research" (Wilmar Schaufeli, Christina Maslach, Tadeusz Marek, 1993) URL: https://www.taylorfrancis.com/books/edit/10.4324/9781315227979/professional-burnout-wilmar-schaufeli-tadeusz-marek-christina-maslach (дата обращения:30.04.2024).
3. Карпова И.Н., Жунковская Л. В. Профилактика выгорания в профессиональной деятельности социального работника: учебное пособие. Москва: КноРус, 2017 г.
4.The Oxford Handbook of Work and Organization" (Stephen Ackroyd, Rosemary Batt, Paul Thompson, Pamela S. Tolbert, 2006) URL:https://www.academia.edu/26186776/The_Oxford_Handbook_of_Work_and_Organization_Edited_by_Stephen_Ackroyd_Rosemary_Batt_Paul_Thompson_and_Pamela_S (дата обращения 30.04.2024)
5.Езовских О.В Профессиональное выгорание: диагностика, профилактика, коррекция: Дис.... канд. пед. наук. – Казань, 2007. – С.59. URL: Профессиональное выгорание: диагностика, профилактика, коррекция - Семинар для руководителей и заместителей руководителей образовательных ... (readkong.com) (дата обращения 04.05.2024)
6. Курапова И.А Преодоление профессионального выгорания субъекта труда: проблемы и подходы . 2018. № 4. C. 147–151. https://cyberleninka.ru/article/n/preodolenie-professionalnogo-vygoraniya-subekta-truda-problemy-i-podhody?ysclid=lx0g1ywut3625255792 (дата обращения 02.05.2024)

Весь текст будет доступен после покупки