Организация банковского потребительского кредитования физических лиц в ПАО Сбербанк на примере программы «Покупайте в рассрочку или кредит»

Введение …………………………………………………………………….. 3
1 Организация деятельности банка по потребительскому кредитованию………………………………………………………………...6
1.1 Банковское кредитование и процедура работы (взаимодействия) с заемщиком ………………………………………………………………….. 6
1.2 Организация процесса кредитования физических лиц ……………9
1.3 Особенности сопровождения потребительского кредита ………...14
2 Анализ организации процесса потребительского кредитования в ПАО Сбербанк по программе «Покупайте в рассрочку или кредит» …………19
2.1 Общая характеристика ПАО Сбербанк …………………………….19
2.2 Анализ процесса потребительского кредитования в ПАО Сбербанк по программе «Покупайте в рассрочку или кредит» ………………………..23
2.3 Осуществление сопровождения выданного потребительского кредита заемщикам в ПАО Сбербанк по программе «Покупайте в рассрочку или кредит» ……………………………………………………………………..25
Заключение ………………………………………………………………..29
Список использованных источников ……………………………………31

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы курсовой работы обусловлена тем, что на современном этапе роль потребительского кредитования приобретает все большую и большую значимость. Кредит является неотъемлемой частью жизни человека, ведь благодаря возможности заимствования денежных средств потребитель может уже сейчас пользоваться теми благами, которые были ему недоступны, удовлетворить свои потребности. Данная возможность является настолько притягательной, что многие люди, стремясь скорее воспользоваться данной услугой, не проявляют должной ответственности к анализу своих возможностей и источников погашения кредита, что и приводит к появлению просроченной задолженности. Кроме того, недавний мировой кризис оказал сильное дестабилизирующее влияние на российскую банковскую систему, определив тем самым основные факторы риска. Именно поэтому вопрос исследования механизмов регулирования рынка потребительского кредитования и направлений его совершенствования является в настоящее время достаточно актуальным.
Вопрос совершенствования потребительского кредитования требует постоянного комплексного изучения. В научной литературе должным образом не излагается микроэкономические аспект проблемы, что обуславливает необходимость проведения исследования рынка потребительского кредита в направлении анализа современного уровня его развития и факторов, оказывающих воздействие на этот процесс, оценки его динамики. Опираясь на данный критерий, проблемы развития потребительского кредитования в России и политику действия коммерческих банков на данном рынке нельзя отнести к разряду решенных, как на практическом, так и на теоретическом уровнях. Это обусловливает необходимость дальнейшего исследования в указанном направлении.

Весь текст будет доступен после покупки

1 Организация деятельности банка по потребительскому кредитованию


1.1 Банковское кредитование и процедура работы (взаимодействия) с заемщиком



В связи с развитием в современном мире социально–экономических отношений возникает проблема рациональной организации кредитно–денежной системы.
Возникновение кредита происходит в следствие использования одним лицом капитала другого лица. Следовательно, под понятием кредит подразумевается отношения между субъектами экономических отношений, когда одна из сторон возмещает денежные средства через определенный срок.
В Гражданском Кодексе Российской Федерации понятие кредита определено как: «предоставленные денежные средства заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму…» [1].
Множество различных авторов представляют свои интерпретации понятия «кредита», однако мы в своем исследовании отдаем предпочтение проверенным юридическим сообществом и правоприменительной практикой терминам [6]. С точки зрения финансов, кредит — это правая сторона бухгалтерских счетов (расходная часть в счетах актива, приходная — в счетах пассива). Кредит — это товар, продаваемый за специфическую цену, — ссудный процент и на специфических условиях — на срок, с возвратом.
В зависимости от вещественной формы ссуженной стоимости выделяют следующие формы кредита:
1. Товарная – подразумевает передачу товаров в пользование заемщиком на определенное время;
2. Денежная – заключается в передаче во временное пользование определенного количества денежных средств;
3. Смешанная – возникает в том случае, когда кредит был предоставлен в форме товара, а возвращён деньгами или наоборот — предоставлен деньгами, а возвращён в виде товара.
Классификацию кредита осуществляется по нескольким важнейшим признакам: категория кредитора и заемщика и форма ссуды (рисунок 1).

Весь текст будет доступен после покупки

Нормативно-правовые акты
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ (ред. от 24.07.2023) // Собрание законодательства РФ. - 1994. - № 32. - Ст. 3301.
2. Федеральный закон от 21.12.2013 № 353-ФЗ (ред. от 24.07.2023) «О потребительском кредите (займе)» // Собрание законодательства РФ. 2013. № 51. Ст. 6673.
3. Федеральный закон от 30.12.2004 № 218-ФЗ (ред. от 04/08/2023) «О кредитных историях» // Собрание законодательства РФ. 2005. № 1 (часть 1). Ст. 44.
4. Федеральный закон от 02.10.2007 № 229-ФЗ (ред. от 25.12.2023) «Об исполнительном производстве» // Собрание законодательства РФ. 2007. № 41. Ст. 4849.

Учебники, учебные пособия
5. Белозеров С.А. Банковское дело. М.: Проспект, 2014. 421с
6. Стародубцева Е.Б. Основы банковского дела. М.: Форум, Инфра-М, 2014. 254с.

Дополнительные издания
7. Антонова М.В., Скляренко И.А. Современные подходы к регулированию и управлению банковскими рисками // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. 2024. № 1 (68). С. 272-281.
8. Бадалов Л.А. Становление потребительского кредитования в России и его современное состояние. //Банковские услуги. 2020. №2. С. 23-28.

Весь текст будет доступен после покупки