Организация и управление социально-психологическим климатом коллектива в муниципальном управлении

Введение……………………………………………………………………. 5
1. Теоретические основы социально–психологического климата коллектива………………………………………………………………….
7
1.1. Сущность понятия «социально–психологический климат» в организации и его основные признаки……………………………………
7
1.2. Факторы, определяющие социально–психологический климат в ор-ганизации…………………………………………………………………
14
1.3. Теоретические аспекты оценки социально–психологического климата коллектива………………………………………………………..
20
2. Исследование социально–психологического климата коллектива Комитета по управлению муниципальным имуществом администрации города Ставро-поля……………………………………….

27
2.1. Организационно–правовая характеристика Комитета по управле-нию муниципальным имуществом администрации города Ставропо-ля..
27
2.2. Оценка социально–психологического климата коллектива Коми-тета по управлению муниципальным имуществом администрации го-рода Став-рополя……………………………………………………………

33
2.3. Рекомендации по разрешению конфликтных ситуаций в деятель-ности Комитета по управлению муниципальным имуществом администрации города Ставро-поля………………………………………

44
2.4. Рекомендации по улучшению социально–психологического кли-мата Комитета по управлению муниципальным имуществом админи-страции города Ставро-поля……………………………………………….

54
Заключение…………………………………………………………………. 61
Список использованных источников…………………………………….. 64
Приложения………………………………………………………………… 67

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы исследования заключается в том, что в сфере управ-ления человеческими ресурсами социально–психологические аспекты занима-ют одно из важнейших мест и требуют особого внимания со стороны высшего звена любой компании. Ни один высококвалифицированный менеджер или руководитель не подвергает сомнению значимость социально–психологического климата в повышении эффективности работы персонала и организации в целом, так как сегодня интерес к изучению социально–психологических аспектов управленческой деятельности и способам формирования благоприятного социально–психологического климата значительно повышен и продолжает расти вместе с переоценкой ценностей современных сотрудников.
Актуальная ситуация такова, что главные потребности персонала карди-нально меняют свой характер с привычных нам материальных на социальные и психологические. Качественная оценка и анализ социально–психологической ситуации в организации позволит сформировать благоприятный климат в коллективе и разработать конкретные практические методы психологического обеспечения системы управления человеческими ресурсами компании.
Социально–психологический климат оказывает непосредственное влия-ние на эффективность деятельности персонала в любой организации. Заинтересованность, должное внимание и систематическая работа с социально–психологическими аспектами персонала со стороны руководства и менеджеров современных организаций, позволит создать благоприятный климат и разработать действенную систему путей и методов эффективного управления кадрами компании. Роль и влияние социально–психологического климата на все процессы в организации более чем значительны, и если данный климат будет являться благоприятным, то положительный эффект, вскоре, отразиться не только на самом персонале, но и непосредственно на успешности деятельности предприятия.
Цель данной работы – провести анализ социально–психологического климата коллектива, а так же возникающие конфликтные ситуации в процессе деятельности и на основе рассмотренных теоретических положений современ-ного управления персоналом и конфликтами. Разработать рекомендации по их урегулированию и разрешению.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Теоретические основы социально–психологического климата коллек-тива
1.1. Сущность понятия «социально–психологический климат» в органи-зации и его основные признаки
Благоприятный социально–психологический климат является условием повышения производительности труда, удовлетворенности работников тру-дом и коллективом. Социально–психологический климат в организации, за-частую, формируется спонтанно. Однако такой климат в большинстве случаев не является по–настоящему благоприятным и требует определенных целенаправленных усилий менеджеров и руководства. Хороший социально–психологический климат представляет собой итог конкретной систематической работы с персоналом компании, заключающейся в осуществлении специальных, в том числе психологических, мероприятий, направленных на организацию отношений между всеми сотрудниками компании, а так же ее высшим звеном.
В психологию понятие «климат» пришло из метеорологии и географии. Сейчас это установившееся понятие, которое определяет невидимую, тонкую, деликатную, психологическую сторону взаимоотношений между людьми.
В отечественной социальной психологии впервые термин «психологический климат» использовал Н. С. Мансуров, который изучал производственные коллективы. Одним из первых раскрыл содержание социально–психологического климата В. М. Шепель.
Психологический климат, по его мнению, это эмоциональная окраска психологических связей членов коллектива, возникающая на основе их близо-сти, симпатии, совпадения характеров, интересов, склонностей [31].
В отечественной психологии наметились четыре основных подхода к пониманию природы социально–психологического климата (Таблица 1.1).

Весь текст будет доступен после покупки

1. Адамская Л.В. Местное самоуправление в РФ/ Л.В. Адамская// Рос-сийская наука и образование сегодня: проблемы и перспективы.- 2019.- № 3 (16).- С. 22–23.
2. Баранова И.А. Экономическая основа местного самоуправления / И.А. Баранова // Интеграция наук.- 2019.- Т. 2.- № 2 (6).- С. 18–20.
3. Баскакова, О. В. Экономика организаций (предприятий): учебное по-собие для студентов вузов/ О.В. Баскакова. – 2–е изд., испр. – М.: Дашков и К, 2019.– 272с.
4. Бобрешова И.П. Применение компетентного подхода в управлении персоналом/ И.П. Бобрешова// Университетский комплекс как региональный центр образования, науки и культуры материалы Всероссийской научно–методической конференции. – 2021. – №1. – С. 1993–1996.
5. Верна В.В. Управление персоналом организации как основополагаю-щий фактор ее устойчивого развития/ В.В. Верна// Успехи современной науки. – 2019. – Т. 3. – № 1. – С. 171–173.
6. Виханский О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, про-цесс: учебное пособие/ О. С. Виханский. – М.: МГУ, 2019.– 588 с.
7. Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия/ Р.Д. Гутгарц// Менеджмент в России и за рубежом. – 2019. – №5. – С. 23–26.
8. Дегтяренко Е.А. Управление персоналом как ключевая роль в разви-тии бизнеса предприятия/ Е.А. Дегтяренко, Д.О. Труфанова, В.И. Рой// Новая наука: Стратегии и векторы развития. – 2021. – Т. 1. – № 4. – С. 71–74.
9. Дедов Н. П., Коробанова Ж. В., Неврюев А. Н. Социальная психоло-гия. Учебное пособие для бакалавриата. – М.: Прометей, 2020.- 160 с.
10. Дейнеки А.В. Управление персоналом: Учебник / А.В. Дейнеки. – М.: Дашков и К, 2019. – 292 с.

Весь текст будет доступен после покупки