Организация обучения персонала с применением современных методов

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………. 3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА………………………………………………………………….
5
1.1. Базовые теории мотивации и стимулирования персонала……………... 5
1.2. Методы анализа, оценки систем управления мотивацией и стимулированием персонала…………………………………………………..
16
1.3 Роль и значение мотивации в управлении персоналом…………………. 23
ГЛАВА 2 УПРАВЛЕНИЕ МОТИВАЦИЕЙ И СТИМУЛИРОВАНИЕМ ТРУДА ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ АО «ГАЗПРОМБАНК»…………………………………………………………...

28
2.1. Характеристика предприятия……………………………………………. 28
2.2. Характеристика рабочего состава предприятия……...………………… 32
2.3. Анализ и оценка системы управления материальными и нематериальными методами стимулирования труда персонала……………
36
2.4. Предложения по повышению мотивации сотрудников АО «Газпромбанк»…………………………………………………………………
40
2.5. Предложения по совершенствованию стимулирования персонала АО «Газпромбанк»………………………………………………………………….
44
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………. 48
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………... 51

Весь текст будет доступен после покупки

Мотивация в организационной психологии имеет большое значение, поскольку от нее зависит успех организации и ее сотрудников. Если сотрудники не мотивированы выполнять свои обязанности, это может привести к низким результатам работы, ухудшению качества продукции, ухудшению отношений между коллегами и другими негативным последствиям.
В свою очередь, мотивированные сотрудники работают более эффективно, высоко ценят свою работу, ведут себя профессионально и лояльно к компании. Поэтому компании стараются постоянно создавать условия для мотивации своих сотрудников, используя различные инструменты и методы.
Одним из таких инструментов является система стимулирования, которая позволяет повысить интерес и мотивацию к выполнению задач. Это может быть материальное вознаграждение, бонусы, премии, повышение зарплаты, а также нематериальные стимулы, такие как признание, благодарность, поощрение.
Другим важным инструментом мотивации является коммуникация внутри организации. Коммуникация должна быть открытой, прозрачной и эффективной, чтобы сотрудники ощущали свою значимость и внимание со стороны руководства.
Таким образом, мотивация является ключевым фактором успешной работы компании и ее сотрудников. Ее поддержание и развитие должны быть приоритетом для руководства организации.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА
1.1. Базовые теории мотивации и стимулирования персонала
Эффективное управление невозможно без понимания мотиваций и потребностей людей и использования соответствующих стимулов для выполнения работы. Например, при одинаковых условиях невозможно добиться хороших результатов если одни люди работают с интересом и удовольствием, другие недовольны, или если одних хвалят, а других больше вознаграждают. В связи с этим возникает вопрос о том, что мотивирует людей и что побуждает их к деятельности. Эффективное управление производством предполагает понимание того, что побуждает работников выполнять свою работу. Только зная, что движет людьми, что заставляет их работать и какие мотивы лежат в основе их поведения, можно попытаться разработать эффективную систему форм и методов управления трудовым процессом.
Термин «мотивация» в современной организационной психологии используется в двух значениях:
? как система факторов, детерминирующих поведение (потребности, интересы, мотивы, цели, намерения, стремления и т.п.);
? как характеристика процесса, который стимулирует и поддерживает поведенческую активность на определенном уровне.
Стимул - объективное явление, которое действует на человека извне и вызывает у него ответную реакцию. У мотивации механизм немного другой – изначально должна созреть потребность, которая будет двигателем для человека. При этом стимул тоже может стать мотивом, когда соединится с внутренней потребностью человека. [3]

Весь текст будет доступен после покупки

Законодательные материалы
1. ГОСТ Р ИСО 9004-2019. Национальный стандарт Российской Федерации. Менеджмент качества. Качество организации. Руководство по достижению устойчивого успеха организации". (утв. Приказом Росстандарта от 20.08.2019 N 514-ст)
2. ГОСТ Р 56020-2020. Национальный стандарт Российской Федерации. Бережливое производство. Основные положения и словарь". (утв. и введен в действие Приказом Росстандарта от 19.08.2020 N 513-ст)

Основная литература
1. Бадикова К.Н. Совершенствование системы стимулирования персонала. // NovaInfo.Ru. 2016. Т. 1. № 41. С. 87-90.
2. Бексултанова А.И. Система стимулирования эффективной деятельности работников. // Молодой ученый. 2016. № 1 (105). С. 312-314.
3. Буданова, М. В., Афонина, С. А. Методика анализа системы мотивации труда персонала промышленного предприятия / М. В. Буданова, С. А. Афонина // Российское предпринимательство. – 2012. – № 8 (206). – С. 83–88. (6)
4. Гаврилина Т.К.Содержание и опыт применения процессуальных теорий мотивации в практике управления современных банков. // В сборнике: Наука и искусство управления Материалы IV Международного конкурса научных работ. 2017. С. 64.
5. Гелета И.В., Калинская Е.С., Кофанов А.А. Экономика организации (предприятия): Учеб. пособие. – М.: Магистр, 2010. – С. 303.
6. Долженко Р.А. Инновации в системе управления персоналом организации. // Вестник Алтайского государственного аграрного университета. 2013. № 1 (99). С. 149-153. (10)
7. Долженко, Р. А. Системный подход к управлению трудовой мотивацией персонала [Текст] / Р. А. Долженко // Российское предпринимательство. – 2010. – № 8 (165). – С. 70–75.
8. Закирьянова Л.Р., Стожко К.П. Материальное стимулирование персонала предприятий в современных условиях. // Молодежь и наука. 2016. № 10. С. 15.
9. Кибанов А.Я., Чуланова О.Л., Митрофанова Е.А., Коновалова В.Г. Концепция компетентностного подхода в управлении персоналом. // Москва, 2016. Сер. Научная мысль
10. Киселёва Ю.А., Коротицкая В.В. Применение процессуальных теорий мотивации на современных предприятиях. // В сборнике: Современные социально-экономические процессы: проблемы, закономерности, перспективы сборник статей II Международной научно-практической конференции: в 2 частях. 2017. С. 197.
11. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга, М.: Вильямс, 2002.
12. Максимова К.В. Особенности развития корпоративной культуры в организациях современной России. // Социально-экономические исследования, гуманитарные науки и юриспруденция: теория и практика. 2015. № 4. С. 49-54.
13. Мотивация персонала в современной организации [Текст] : учеб. пособие / под общ. ред. С. Ю. Трапицына. – Санкт-Петербург .: Книжный Дом, 2007. – 240 с (34)
14. Павленко И.А., Гузиева Е.В., Никитина А.В. Мотивация персонала к труду как фактор повышения эффективности функционирования отечественных предприятий. // Экономика устойчивого развития. 2016. № 2 (26). С. 282-285.
15. Петрова М.П. Значение технологий управления развитием персонала для подсистемы мотивации и стимулирования труда. // Форум молодых ученых. 2017. № 1 (5). С. 460-463.

Весь текст будет доступен после покупки