Личный кабинет

Курсовая работаСервис

Готовая работа №23420 от пользователя Рыжова Оксана

Организация работы горничной. Работа выполнена в 2023 году и зачтена преподавателем на хорошую оценку.

Name: Организация работы горничной. Работа выполнена в 2023 году и зачтена преподавателем на хорошую оценку.
Price: 350.00 RUB

350 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 29

Год написания: 2023

Рыжова Оксана

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………..…3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ ГОРНИЧНОЙ……………………………………………………………………...5
1.1. Сущность уборочных работ…………………………………………………5
1.2. Особенности организации труда горничной..………………………….......8
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ ГОРНИЧНОЙ В ГОСТИНИЦЕ «NORDEN HOTEL».…………………………………………....17
2.1. Общая характеристика гостиницы «Norden Hotel»………………………..17
2.2. Анализ уборочных работ в гостинице «Norden Hotel»…………………….20
2.3. Совершенствование службы работы горничной в гостинице «Norden Hotel».…………………………………………………………………………….23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….25
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………27

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Современные гостиницы - это большие комплексы с разнообразными помещениями, которые имеют определенные гигиенические и режимные требования. Для создания благоприятных условий проживания, гостиницы создают комфортные условия как в самом здании, так и вокруг него. Чистота и гигиена в гостиницах - это один из самых ответственных моментов функционирования гостиничного предприятия.
В России многие отельеры уделяют внимание только маркетингу и доходности, но они забывают, что параметры чистоты в номерах и отеле в целом имеют непосредственное влияние на доходы гостиницы в краткосрочной перспективе. Международные компании уделяют особое внимание уборке и чистоте номеров, так как они понимают, как важны эти параметры для репутации гостиничного комплекса или цепочки отелей.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

Гостиница работает круглосуточно и должна соответствовать высоким санитарно-гигиеническим требованиям. Для качественной и быстрой уборки необходимо наличие профессионального персонала, современного оборудования и уборочных материалов. При проведении уборки необходимо соблюдение нескольких принципов, например, уборочный персонал не должен мешать гостям, а инвентарь и инструменты должны быть убраны на специальные места. Также важен разумный и системный подход к уборке, определяющийся механическим воздействием, температурой, чистящими средствами и временем. Каждый из этих факторов влияет на качество чистки и может быть представлен в виде круговой диаграммы.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Постановление Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853 (ред. от 01.04.2021) "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации".
2. Постановление Правительства РФ от 09.10.2015 N 1085 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской
3. Агамирова Е.В. Управление персоналом в туризме и гостинично-ресторанном бизнесе. - М.: Дашков и К, 2008. - 180 с.
4. Алексунин В.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. – М., 2002 г.
5. Браймер Р. Основы управления в индустрии гостеприимства. /Р. Браймер -М, 5.-321с.
6. Бугатенко В.С., Каминский И.М.: «Техника обслуживания и культура работы в гостиницах»: Киров, 2007. - 256 с.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Организация работы горничной. Работа выполнена в 2023 году и зачтена преподавателем на хорошую оценку.

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net