Личный кабинет

Дипломная работаТеория управления

Готовая работа №126289 от пользователя Успенская Ирина

Организация работы с обращениями граждан в органах местного самоуправления

Name: Организация работы с обращениями граждан в органах местного самоуправления
Price: 1525.00 RUB

1 525 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 61

Год написания: 2025

Успенская Ирина

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. Теоретические основы работы с обращениями граждан
на уровне местного самоуправления 5
1.1. Понятия, виды и функции обращений граждан 5
1.2. Нормативно-правовая работа, связанная с рассмотрением
обращений граждан 18
1.3. Особенности организации работы с обращениями граждан
в органах местного самоуправления 22
ГЛАВА 2. Механизм рассмотрения обращения граждан на уровне местного самоуправления 34
2.1. Процедура рассмотрения обращения граждан 34
2.2. Контроль и надзор за соблюдением рассмотрения
обращений граждан 42
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 47
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И
ЛИТЕРАТУРЫ 50

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

В последние годы в практике муниципального управления широкое распространение получает работа с обращениями граждан.
Практика свидетельствует, что постоянная взаимосвязь власти с гражданами является важным условием для обеспечения эффективной работы администраций муниципальных образований.
Анализ научной литературы показывает, что для более качественной работы администрации с гражданами необходимо совершенствование организации и порядка работы с обращениями граждан. Изучение и обобщение данного опыта и обуславливает актуальность рассматриваемой темы. Обозначены проблемы в работе с обращениями граждан, способы их устранения.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН НА УРОВНЕ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ

1.1. Понятия, виды и функции обращений граждан

Обращения граждан являются важным средством реализации и охраны прав личности, укрепления связей государственного аппарата с населением, существенным источником информации, необходимой при решении текущих и перспективных вопросов развития современного государства. Обращения способствуют усилению контроля граждан за деятельностью государственных и общественных органов, борьбе с волокитой, бюрократизмом, коррупцией и другими недостатками в их работе. Работа с обращения граждан ведется постоянно во всех без исключения органах государственной власти, как на федеральном, так и региональном уровне, в органах местного самоуправления, в государственных и негосударственных организациях. В органах местного самоуправления рост обращений граждан растет с каждым годом.
Обращение граждан регулируется федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02 мая 2006 года № 59 – ФЗ. В пункте 1 статьи 4 с 01 сентября 2023 года вносятся изменения ФЗ от 04 августа 2023 года N 480-ФЗ Федеральный закон "О внесении изменений в Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (последняя редакция) дается обобщенное понятие обращения гражданина:
«обращение гражданина» – направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу письменные предложения, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления и к должностному лицу».
Обращения граждан в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу могут быть квалифицированы по разным основаниям.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

Источники
1. Российская Федерация. Конституция (1993). Конституция Российской Федерации : принята всенародным голосованием 12 декабря1993 г., с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020 г. / Российская Федерация. Конституция (1993). – Москва : АСТ, 2021. – 32 с. – Текст : непосредственный.
2. Российская Федерация. Законы. О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации: Федеральный закон от 02.05.2006 года № 59 – ФЗ (ред. от 02.07.2021) : [принят Государственной думой 8 июля 2006 года : одобрен Советом Федерации 14 июля 2006 года] / Российская Федерация. Законы. // КонсультантПлюс. – URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_61798/ / (дата обращения 25.11.2021).
3. Российская Федерация. Законы. Об информации, информационных технологиях и о защите данных :Федеральный закон от 27.07.2006 года № 149 – ФЗ (ред. от 27.12.2018) : [принят Государственной думой 21 апреля 2006 года : одобрен Советом Федерации 26 апреля 2006 года] / Российская Федерация. Законы. // КонсультантПлюс. – URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_59999/ / (дата обращения 25.11.2021).
4. Российская Федерация. Законы. О персональных данных: Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152 – ФЗ (ред. от 02.07.2021) : [принят Государственной думой 8 июля 2006 года : одобрен Советом Федерации 14 июля 2006 года] / Российская Федерация. Законы. // КонсультантПлюс. – URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_61801/ / (дата обращения 28.11.2021).

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Организация работы с обращениями граждан в органах местного самоуправления

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net