Личный кабинет

Дипломная работаГостиничное дело

Готовая работа №47005 от пользователя Федотова Надежда

Организация рекламной кампании гостиничного предприятия на примере отеля «Garden House»

Name: Организация рекламной кампании гостиничного предприятия на примере отеля «Garden House»
Price: 900.00 RUB

900 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 41

Год написания: 2023

Федотова Надежда

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ ГОСТИНИЧНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 7
1.1 Гостиничный продукт: сущность, основные понятия и особенности 7
1.2 Сущность и содержание рекламной кампании 10
1.3 Особенности продвижения гостиничного продукта средствами рекламы 13
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ ГОСТИНИЧНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ ОТЕЛЯ «GARDEN HOUSE» 17
2.1 Общая характеристика деятельности отеля «Garden House» 17
2.2 Исследование инструментов рекламы и продвижения гостиничных услуг отеля «Garden House» 19
2.3 Основные направления планирования и реализации рекламной кампании отеля «Garden House» 25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 33
ПРИЛОЖЕНИЯ 35
Приложение 1. «Местоположение отеля Garden House» 35
Приложение 2. Здание отеля 36
Приложение 3. Цены на размещение и номерной фонд отеля 37
Приложение 4. «Личный сайт отеля Garden House» 38
Приложение 5. «Результаты проведённого анкетирования среди гостей» 39
Приложение 6. «Пример реализации сообщества Вконтакте» 39
Приложение 7. «Сервис Вконтакте. Бизнес» 41

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

В сфере гостиничных услуг существует жесткая конкуренция, которая обусловлена бурным развитием гостиничного бизнеса. Во многом это связано с социальным, экономическим и политическим прогрессом. За последние несколько лет туризм стал доступен для широких слоев населения.
С увеличением числа туристов заметно развивается инфраструктура туризма и ее основной компонент - гостиничный продукт. Гостиничные предприятия стремятся захватить свою долю рынка и всеми силами привлечь внимание туристов на покупку предлагаемых именно ими гостиничных услуг. Наряду с качественным обслуживанием, необходимым для удовлетворения потребностей потребителя, важную роль играет правильная и качественная форма представления информации о предприятии и предоставляемых услугах, то есть форма подачи и предоставления информации потребителю - реклама.
В целях увеличения конкурентоспособности гостиничного предприятия существует ряд маркетинговых инструментов, без которых шанс добиться успеха в современных реалиях близок к нулю. В данной дипломной работе рассматривается такой инструмент, как рекламная кампания.
Актуальность данной темы заключается в том, что правильно организованная рекламная кампания позволяет обеспечить высокую конкурентоспособность гостиничного предприятия в условиях высокой конкуренции. Проведение рекламной кампании непосредственно влияет на эффективность продаж. При этом основной задачей рекламной кампании является увеличение или поддержание темпов сбыта.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ ГОСТИНИЧНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1 Гостиничный продукт: сущность, основные понятия и особенности
Гостиничный бизнес - сфера предпринимательской деятельности, ориентированная на получение прибыли путём удовлетворения потребностей туристов за счёт предоставления услуг размещения и определённого сервиса [4, c. 27].
Организации по предоставлению гостиничных услуг классифицируются по международной системе стандартов – звёздности. В Российской Федерации звезды присваиваются, исходя из количества баллов, набранных предприятием по утвержденным нормативам. Система классификации гостиниц и других средств размещения создана в целях обеспечения стабильности качества обслуживания в средствах размещения и дифференциации критериев классификации средств размещения [12].
"Гостиничный продукт" - термин, указывающий на комплексный характер гостиничных услуг, где «продукт» определяется как «результат» человеческого труда и его хозяйственной деятельности, представленный в материально-вещественной, духовной, информационной форме, либо в виде выполненных работ и услуг [1, c.32].
Гостиничный продукт – комплекс материальных, технических, человеческих, информационных, временных и других факторов деятельности гостиницы по предоставлению клиентам благ, которые удовлетворяет потребности потребителей и обладают специфическими потребительскими характеристиками [4, c. 29].

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Баумгартен, Л. В. Маркетинг гостиничного предприятия: учебник для вузов / Л. В. Баумгартен. – Москва: Издательство Юрайт, c. – 338 с.
2. Вакуленко, Р. Я. Управление гостиничным предприятием: учебное пособие / Р. Я. Вакуленко, Е. А. Кочкурова. – Москва: Университетская книга; Логос, 2020. – 320 с.
3. Варданян, Г. А. PR и реклама: взаимосвязь и применение при продвижении / Г. А. Варданян // Аллея науки. – 2020. – Т. 1. – № 3(42). – С. 730-735.
4. Гостиничное дело: словарь / Н.С. Морозова, М.А. Морозов, Т.И. Зворыкина [и др.]; под ред. д-ра экон. наук, проф. Н.С. Морозовой. – Москва: ИНФРА-М, 2020. – 247 с.
5. Кадочникова, С. С. Психологические функции рекламы / С. С. Кадочникова // Современные наукоёмкие инновационные технологии: сборник статей Международной научно-практической конференции, Челябинск, 05 февраля 2019 года. – Челябинск: Общество с ограниченной ответственностью «Аэтерна», 2019. – С. 88-91.
6. Карпова, Е. Г. Развитие PR-технологий, рекламы, маркетинговых коммуникаций на современном российском рынке / Е. Г. Карпова, Э. С. Карпов // Наука и инновации — современные концепции: Сборник научных статей по итогам работы Международного научного форума, Москва, 05 апреля 2019 года. – Москва: Инфинити, 2019. – С. 22-28.
7. Колтунова, Ю. И. Реклама как комплекс маркетинговых коммуникаций / Ю. И. Колтунова // Социально-экономические и правовые основы развития экономики: коллективная монография. – Уфа: Общество с ограниченной ответственностью «ОМЕГА САЙНС», 2019. – С. 4-29.
8. Кондратьева, М. Н. Маркетинговые исследования эффективности рекламы / М. Н. Кондратьева, Д. В. Емельянова, М. В. Юсова // Горизонты экономики. – 2020. – № 2(55). – С. 64-71.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Организация рекламной кампании гостиничного предприятия на примере отеля «Garden House»

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net