Организация системы обучения, подготовки и повышения квалификации на предприятии ООО «МВМ» магазин №А276

Введение 3
Глава 1. Теоретические и методические основы системы организации подготовки, обучения и повышения квалификации персонала современной организации 6
1.1. Сущность, структура и основные категории системы обучения трудового коллектива, подготовки и повышения его квалификации 6
1.2. Виды и цель обучающей деятельности предприятия 12
1.3. Профессиональная составляющая деятельности кадрового менеджмента по квалификационному продвижению сотрудников 16
Глава 2. Обзор текущей ситуации по состоянию профессионального роста и обучения персонала 28
ООО «МВМ» магазина №А276 28
2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности трудового коллектива филиала магазина №А276 в городе Калуга 28
2.2. Анализ существующей системы профессионального развития персонала магазина «Эльдорадо» 39
2.3. Мониторинг профессиональной подготовки сотрудников торговой организации, ее успешность и основные проблемы 48
Глава 3. Совершенствование организации управления системой обучения подготовки и повышения квалификации сотрудников торговой сети «Эльдорадо» в городе Калуга 59
3.1. Проектные мероприятия по модернизации обучения и повышению профессионального мастерства работников магазина 59
3.2. Управленческие решения по системному программированию профессионального роста личного состава и специфики этой работы магазина №А276 67
3.3. Социально-экономическое обоснование рекомендации предложений и пути компенсации затрат на их внедрения 75
Заключение 86
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 89
ГЛОССАРИЙ 95

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность исследования. Общеизвестно, что преимуществом и уровнем развития любой компании является ее сотрудники и их компетентность. В современных условиях к персоналу предъявляется много новых требований, среди которых особо ценится умение приспосабливаться к частым изменениям функциональных обязанностей, а также психологическая устойчивость. Поэтому высокий динамизм профессиональной деятельности заставляет каждого сотрудника заботиться о повышении своей квалификации. Сегодняшняя динамика рынка приводит к постоянному росту численности сотрудников и одновременно к большой текучести кадров, вследствие чего потребность в хорошо подготовленных специалистах остается неудовлетворенной. Спрос на подготовку, переподготовку и повышение квалификации обусловлен быстрым развитием информационных технологий в торговле, при котором сохранение лидирующих позиций для компании возможно только благодаря постоянному обновлению информации и знаний. Руководители организаций осознают, что методы, считающиеся эффективными в прошлом, явно недостаточны для развития бизнеса в современных условиях. В настоящее время обучение персонала стало ведущей тенденцией, определяющей развитие и сохранение конкурентоспособности компании в условиях рыночной конкуренции. Общепризнано, что затраты на обучение сотрудников представляют собой одну из наиболее выгодных инвестиций, поскольку обеспечивают долговременную эффективность и устойчивость компании. Об актуальности совершенствования технологии обучения персонала свидетельствует и то обстоятельство, что кадровый потенциал современной торговой компании не допускает спонтанного и непродуманного экспериментирования, последствия же неправильного управления человеческими ресурсами трудноустранимы и наиболее разрушительны. Отсюда принципиально важна потребность менять отношение к профессиональному обучению и повышению его качества.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1. Теоретические и методические основы системы организации подготовки, обучения и повышения квалификации персонала современной организации

1.1. Сущность, структура и основные категории системы обучения трудового коллектива, подготовки и повышения его квалификации

Профессиональное развитие сотрудников
становится важнейшим фактором, отличающим
преуспевающие компании от менее удачливых.
Дж.Волкер

Подготовка кадров осуществляется на нескольких уровнях: в средних, средне-специальных и высших учебных заведениях, а также на рабочих местах. Руководители, специалисты и служащие, как правило, оканчивают высшие учебные заведения, колледжи. Подготовка кадров осуществляется на основе утвержденных государственных стандартов, как директивном документе, в соответствии с которым осуществляется учебно-воспитательный процесс в учебных заведениях.
Подготовка квалифицированных торговых работников проводится в профессиональных учебных заведениях, а также в учебных комбинатах, а в последнее время чаще всего - непосредственно на торговом предприятии.
Подготовка – обучение продавца набору умений и навыков, соответствующих определённой профессии, необходимых для выполнения определенных видов работ на необходимом для выполнения должностных обязанностей уровне.
Переподготовка – это получение дополнительных компетенций (знаний, умений, навыков, а также личностных качеств), необходимых для выполнения функций нового направления профессиональной деятельности или получения дополнительной квалификации.
Повышение квалификации – это обновление теоретических и практических знаний, совершенствование навыков специалистов в связи с постоянно возрастающими требованиями к их квалификации.

Весь текст будет доступен после покупки

1. "Конституция Российской Федерации" (принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2021)
2. Гражданский Кодекс Российской Федерации. Часть первая: Федеральный закон от 30.11.1994 № 51-ФЗ (ред. от 25.02.2023) // Собр. законодательства РФ. 1994. №32. Ст. 3301.
3. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) [Электронный ресурс]: Федеральный Закон РФ от 26.01.1996 № 14-ФЗ (ред. от 01.07.2022, с изм. от 08.07.2022). - Режим доступа: http://consultant.ru
4. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть третья) [Электронный ресурс]: Федеральный Закон РФ от 26.11.2001 № 146 -ФЗ (ред. от 01.07.2022). - Режим доступа: http://consultant.ru
5. Трудовой кодекс Российской Федерации [Электронный ресурс]: Федеральный Закон РФ от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 25.02.2023) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2023) . - Режим доступа: http://consultant.ru
6. Архипова Н.И. Современные проблемы управления персоналом : монография / Архипова Н.И., Назайкинский С.В., Седова О.Л. — Москва : Проспект, 2019. — 160 с.
7. Базаров Т. Ю. Психология управления персоналом: учебник и практикум для вузов / Т. Ю. Базаров. — Москва: Издательство Юрайт, 2020. — 381 с.
8. Валеева Н.Ш., PERSONNELMANAGEMENT (Основы управления персоналом) : учебное пособие / Н.Ш. Валеева, А.Р. Нурутдинова, Э.М. Муртазина. — Москва : Русайнс, 2021. — 290 с.
9. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2018. – 320 c.
10. Гильманова, Л.Р., Чистякова, С.В. Управление развитием персонала в современных организациях // В сборнике: «Проблемы экономики и организации управления персоналом». Сборник научных трудов. Челябинск, 2020. – С. 23-27.
11. Глухенькая, Н. М. Исследование систем управления персоналом организации: монография. – Прага: Vedecko vydavatelske centrum «Sociosfera-CZ», 2019. – 96 с.
12. Горбатенкова, К.И. Развитие персонала: понятие и инструменты // Материалы международной научно-практической конференции «Актуальные концепции развития гуманитарных и естественных наук: экономические, социальные, философские, политические, правовые, аспекты», 2019. – с. 70-73.

Весь текст будет доступен после покупки