Организация системы управления качеством на промышленном предприятии

Введение 4
1 Теоретические основы управления качеством на промышленном предприятии 6
1.1 Общая характеристика системы управления качества на предприятии 6
1.2 Система показателей оценки качества продукции 11
1.3 Мировой опыт управления качества продукции 13
2 Анализ системы управления качеством на промышленном предприятии 17
2.1 Общий анализ деятельности и организационная характеристика промышленного предприятия 17
2.2 Анализ и поиск путей организации управления качеством на промышленном предприятии в системе менеджмента качества 21
2.3 Оценка системы управления качеством продукции при помощи инструментов качества 30
3 Оценка мероприятий по совершенствованию системы управления качеством процессов на промышленном предприятии на основе экономической эффективности 36
3.1 Совершенствование системы контроля качеством процессов на основе внедрения системы «Канбан» 36
3.2 Экономическая эффективность предложенных мероприятий 48
Заключение 51
Список использованных источников 52
Приложение А (обязательное) Политика и Цели в области качества промышленного предприятия
Приложение В (обязательное) Процедура управления несоответствующей продукцией

Весь текст будет доступен после покупки

В современном мире качество продукции и услуг играет ключевую роль в конкурентоспособности предприятий на рынке. Организация системы управления качеством на промышленном предприятии становится неотъемлемой частью стратегии развития и обеспечения устойчивого успеха. Эффективная система управления качеством позволяет предприятию не только повысить удовлетворенность клиентов, но и сократить издержки, улучшить производственные процессы и повысить производительность труда.
Выпускная квалификационная работа (ВКР) посвящена организации системы управления качеством на промышленном предприятии. В работе проанализированы современные подходы к управлению качеством, выявлены основные проблемы, с которыми сталкиваются промышленные предприятия в этой области. Предложены меры по улучшению системы управления качеством на предприятии и разработаны мероприятий по совершенствованию системы контроля качества.
Данный работа имеет практическую значимость, так как позволит предприятию улучшить качество своей продукции, повысить конкурентоспособность и удовлетворить потребности клиентов.
Теоретическая часть работы будет посвящена изучению общей характеристикой системы управление качеством, система показателей оценки качества продукции, а также мировой опыт управления качества продукции.

Весь текст будет доступен после покупки

1 Теоретические основы управления качеством на промышленном предприятии
1.1 Общая характеристика системы управления качества на предприятии
В современной рыночной экономике большое внимание уделяется вопросам качества продукции. Интенсивная конкуренция как на национальных, так и на мировых рынках требует от компаний разработки программ по повышению качества продукции. В этой связи возникла необходимость создания объективных показателей для оценки способности предприятий производить продукцию с необходимыми качественными характеристиками, подтверждаемыми сертификатами соответствия.
Однако с течением времени организациям стало недостаточно лишь документальных доказательств качества производства. Ужесточение конкуренции и развитие новых методов управления качеством продукции и услуг потребовали от компаний более глубокого подхода к обеспечению качества. Современная методология управления качеством включает в себя не только аспекты качества продукции и услуг, но также качество самого управления, ответственного за формирование необходимого уровня качества продукции.
Решение любой значительной проблемы требует эффективного управления, которое предполагает сосредоточение усилий на основных направлениях деятельности. Управление качеством продукции представляет собой целенаправленный процесс, направленный на управление объектами производства с использованием определенных методик для обеспечения высокого уровня качества, отвечающего требованиям потребителей и общества в целом.
Управление качеством продукции – это целенаправленный процесс, включающий управление объектами производства с использованием определенных методик для обеспечения высокого уровня качества, отвечающего требованиям потребителей и общества в целом [1].
Качество продукции, как технико-экономическая проблема, связано со всеми аспектами производственной деятельности и социального развития общества. Оно взаимодействует с различными сторонами и оказывает на них активное воздействие.
Понятие «качество» является одним из самых сложных и многоаспектных. Оно пронизывает все сферы промышленного производства и общественной жизни. Следует отметить, что терминология в области качества постоянно развивается.

Весь текст будет доступен после покупки

1. ГОСТ Р ИСО 9000-2015. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. Устанавливает основные понятия и принципы менеджмента качества. — М.: Стандартинформ, 2015. — 53 с.
2. ГОСТ 15467-79. Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения. — М.: Стандартинформ, 2009. — 21 с.
3. Купчинская, Ю.А. Основы управления качеством: цикл PDCA / Ю.А. Купчинская, С.А. Чеховская // Бизнес-образование в экономике знаний. — 2016. — № 3. — С. 36-39.
4. Лебедева, О.А. Разработка эффективной стратегии развития предприятия при помощи метода «SWOT - АНАЛИЗ» / О.А. Лебедева, И.А. Кукло // Научные записки ОрелГИЭТ. — 2011. — № 1. — С. 1-5.
5. Конопелько, Л.А. Причинно-следственные диаграммы для анализа состояния процессов производства / Л.А. Конопелько, М.В. Окрепилов // Компетентность/Competency (Russia). — 2012. — № 2. — С. 32-37.
6. Салахов, Ф.Н. Диаграмма Парето и АВС-анализ – эффективный инструмент управления качеством продукции / Ф.Н. Салахов // Вестник Курганского государственного университета. Серия Технические науки. — 2008. — № 13. — С. 78-80.
7. Васильева, И.П. Метод внедрения новых требований в систему стандартизации, существующую на предприятии / И.П. Васильева // Компетентность/Competency (Russia). — 2018. — № 7. — С. 4-8.
8. Котляр, Е.В. Система управления проектами Канбан / Е. В. Котляр, Е. М. Пушкарева // Бизнес-образование в экономике знаний. — 2020. — № 1. — С. 57-59.
9. Юрченко, С.В. Повернувшись лицом к ISO 9001. Принцип PDCA, методология 8D / С.В. Юрченко // Литье и металлургия. — 2014. — № 4. — С. 47-52.
10. ГОСТ Р 54985-2012/ Рекомендации ИСО/ ТК 176 Руководящие указания для малых организаций по внедрению системы менеджмента качества на основе ИСО 9001:2008. — М.: Стандартинформ, 2013. — 69 с.
11. ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Национальный стандарт Российской Федерации. Системы менеджмента качества. Требования. — М.: Стандартинформ, 2015. — 32 с.
12. ГОСТ Р ИСО 9004-2019 Менеджмент качества. Качество организации. Руководство по достижению устойчивого успеха организации. — М.: Стандартинформ, 2019. — 62 с.

Весь текст будет доступен после покупки