Личный кабинет

Дипломная работаТорговое дело

Готовая работа №96984 от пользователя Куклачев Дмитрий

Организация труда работников предприятия торговли (на примере торговой организации)

Name: Организация труда работников предприятия торговли (на примере торговой организации)
Price: 1370.00 RUB

1 370 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 62

Год написания: 2024

Куклачев Дмитрий

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ 4
Глава 1. Теоретические аспекты организации труда персонала 7
1.1. Понятие и сущность организации труда персонала 7
1.2. Особенности и формы организации труда в торговле 18
Глава 2. Анализ организации труда персонала на примере магазина «Строй-Микс» 25
2.1. Краткая организационно-экономическая характеристика магазин «Строй-Микс» 25
2.2 Анализ организации труда магазина «Строй-Микс» 31
Глава 3. Пути совершенствования организации труда в магазине «Строй-Микс» 45
3.1. Мероприятия по улучшению системы оплаты труда 45
3.2. Мероприятия по организации уровня квалификации сотрудников 52
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 57
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 60

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Предприятия торговли на рыке играют важную роль, они доводят до конечного потребителя необходимые товары, в связи с этим становится актуальным и вопрос производительности и эффективности труда работников торговли. Именно они работают с потребителями и как они себя проявят зависит и выручка от реализации розничного предприятия, так как коммуникационные процессы между работником и потребителем играют не последнюю роль. Поэтому, перед розничным магазином стоит задача максимально и эффективно отработать с конечным потребителем и при этом стремится к минимизации затрат самого обсуживающего процесса. Одним из важнейших показателей эффективности труда и эффективности деятельности предприятия является производительность труда, от которой зависят развитие оборота предприятий торговли, результаты деятельности предприятия и доходы работников предприятия.
Производительность труда на предприятиях торговли измеряется объемом оборота на одного среднесписочного работника в единицу времени. Производительность труда в торговле может измеряться и количеством реализованных товаров, но только по отдельным товарам. В целом же по торговому предприятию количественная оценка производительности труда невозможна в силу различного количественного измерения разных товаров (одни товары учитываются в штуках, другие – в тоннах, третьи – в литрах). Кроме того, рассчитывается производительность труда основных категорий работников. На предприятиях розничной торговли производительность труда продавцов – величина оборота розничной торговли на одного продавца, на предприятиях оптовой торговли – величина совокупного оборота на одного работника.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

Глава 1. Теоретические аспекты организации труда персонала
1.1. Понятие и сущность организации труда персонала

Одним из важных направлений в рамках розничной организации является оптимизация процесса управления персоналом. Подготовка персонала, его квалификация, возможность и компетентность в области общения с потребителями влияют не только на сам процесс производительности труда, результативность, но и на финансовые показатели этой розничной организации. Финансовыми показателями является прежде всего это прибыль предприятия, которая зависит от выручки реализации товара.
Эффективно и успешно руководить коллективом работников розничного предприятия может руководить профессиональный и компетентный менеджер. В его обязанности входит это подбор работников, которые профессионально и качественно будут выполнять свои обязанности, обеспечение эффективных условий труда, решение вопросов материального и финансового направления (заработная плата, премия), которые носят мотивационный характер, направление работников на повышение квалификации, которая требуется в постоянном режиме, так как постоянно меняются технологии в том числе и обслуживания покупателей [12, с. 124].
Создание хороших условий для работников является одним из важных ворсов в процессе повышения и стимулирования производительности труда. Потребности потребителей всегда находятся на первом месте и также время работы и их обслуживания, так как розничные предприятия для повышения количества обслуживания все больше выбирают график работы максимально подходящий для их клиентов. Поэтому, могут со временем возникнуть и ситуации, когда график работы розничного предприятия меняется для удобства потребителей.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 03.07.2016) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2017)
2. Федеральный закон от 28.12.2013 № 426-ФЗ (ред. 01.05.2016) «О специальной оценке условий труда»
3. Алексейчева Е. Ю. Экономика организации (предприятия): учебник / Е. Ю. Алексейчева, М. Д. Магомедов, И. Б. Костин. – 6-е изд., стер. – Москва: Дашков и К, 2023. – 290 с.
4. Абчук В. А. Менеджмент: прикладные аспекты: учебник и практикум для вузов / В. А. Абчук, С. Ю. Трапицын, В. В. Тимченко. – 3-е изд., испр. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2024. – 347 с.
5. Бычин В.Б. Организация и нормирование труда: Учебное пособие / В.Б. Бычин, Е.В. Шубенкова, С.В. Малинин. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2020. - 248 с.
6. Балашова Е.А. Основы бухгалтерского учета и налогообложения в торговле: учебное пособие. – Омск: Омский государственный технический университет (ОмГТУ), 2021. – 127 с.
7. Бухалков М. И. Производственный менеджмент: организация производства: учебник / М. И. Бухалков. – 2-е изд. – Москва: ИНФРА-М, 2023. – 395 с.
8. Виханский О. С. Менеджмент: учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. – 7-е изд., перераб. и доп. – Москва: Магистр: ИНФРА-М, 2024. – 672 с.
9. Гутникова О. Н. Основы организации торговли: учебник. – 2-е изд. – М.: Дашков и К°, 2023. – 256 с.
10. Дашков Л. П. Коммерция и технология торговли: учебник. – 13-е изд. – М: Дашков и К°, 2022. – 348 с.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Организация труда работников предприятия торговли (на примере торговой организации)

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net