Организация выдачи и обслуживания платежных карт (на примере конкретного банка)

ВВЕДЕНИЕ..................................................................................................................4
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БАНКОВСКИХ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ…….6
1.1 История развития платежных карт......................................................................6
1.2 Роль и значение платежных карт в деятельности коммерческих банков........8
1.3 Виды банковских платежных карт и условия их выдачи................................10
2 ОЦЕНКА ОРГАНИЗАЦИИ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПЛАТЕЖНЫХ КАРТ ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ»............................................................................................14
2.1 Краткая организационно-экономическая характеристика ПАО «Сбербанк России»……………………………………………………………………………...14
2.2 Организация обслуживания платежных карт в ПАО «Сбербанк России».......................................................................................................................16
2.3 Анализ выдачи и обслуживания платежных карт ПАО «Сбербанк России».......................................................................................................................19
3 ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПЛАТЕЖНЫХ КАРТ В ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ»...................................................................................................................23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ..........................................................................................................26
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ................................................28

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что в настоящих условиях уровень развития информационных технологий в банковской сфере объективно определяет появление новых способов и механизмов проведения процедур платежа.
В настоящее время наблюдается высокая активность российских кредитных организации в развитии системы электронных платежей, сокращение бумажной технологий. Для этого процесса характерно - увеличение эмиссии пластиковых карт, рост оборотов и остатков по карточным счетам, расширение спектра услуг с использованием банковских карт.
В стране разворачиваются и набирают обороты различные платёжные системы, всё большее число российских граждан становиться участниками системы безналичных платежей на основе использования банковских карт.
Россия относительно недавно переняла опыт зарубежных стран по применению пластиковых карт, из-за чего и возникает много проблем в этой сфере. Хотя пластиковые карты развиваются и динамика положительна, но инфраструктура не достигла развитых стран. В следствии необходимость в исследовании пластиковых карт по развитию, выявлению проблем и путей их решения является одной из важных проблем развития в сфере безналичных расчётов.

Весь текст будет доступен после покупки

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БАНКОВСКИХ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ

1.1 История развития платежных карт

Появление пластиковых карт в качестве платежного средства имеет относительное короткую историю: первая кредитная карта появилась в США в 1914 году. Эти карты были сделаны из картона. Карты выпускались не банками, а крупной компанией Mobil Oi. Суть карты заключалась в том, что данные о клиентах компании, для которых была открыта кредитная линия, записывались на магнитный носитель, и это клиенты получали право на определенные скидки и привилегии. Примечательно, что такие карты выдавались только привилегированным клиентом. Таким образом, первые кредитные карты были фактически дисконтными: в 1919 году компания Western Union выпустила карту, которая позволяла отправлять телеграммы высокопоставленным чиновникам по государственный счет.
В 1928 году компания Farrington Manufacturing, расположенная в Бостоне, впервые выпустила металлические пластинки, на которых прессом был выдавлен адрес (данные владельца). Суть расчетов данным видом карт заключалась в том, что покупатель, предоставлял продавцу карту, который в свою очередь при помощи принтера делал отпечаток данных о покупках на торговом чеке (квитанции). Если представить данную операцию в современном мире то, по сути, с помощью такой карты ставилась печать на чек, подтверждающая покупку товара определенным покупателем.
В 1946 году специалисты по потребительскому кредитованию национального банка Бруклинского банка «Флэтбуш» организовали работу банка по следующей кредитной схеме. Другими словами, местные торговцы получали от своих клиентов чеки на покупку мелких товаров, сдавали их в банк, а банк переводил деньги со счета клиента на счет продавца; такая система называлась «Charge-it».

Весь текст будет доступен после покупки

1. Аганбегян, А. Г. Финансы, бюджет и банки в новой России / А.Г. Аганбегян. – Москва : Издательский дом «Дело» РАНХиГС, 2019. – 400 с.
2. Алексеева, Д. Г. Банковский вклад и банковский счет. Расчеты :учебное пособие для среднего профессионального образования / Д. Г. Алексеева, С. В. Пыхтин, Р. З. Загиров ; ответственный редактор Д. Г. Алексеева, С. В. Пыхтин. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 243 с.
3. Банки и банковские операции : учебник и практикум для вузов / В. В Иванов [и др.] ; под редакцией Б. И. Соколова. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 189 с.
4. Банковское дело в 2 ч. Часть 1 : учебник и практикум для среднего профессионального образования / В. А. Боровкова [и др.] ; под редакцией В. А. Боровковой. – 5-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 422 с.
5. Банки и банковское дело в 2 ч. Часть 2 : учебник и практикум для вузов / В. А. Боровкова [и др.] ; под редакцией В. А. Боровковой. – 5-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 189 с.
6. Банковский менеджмент : учебник / Я.Ю. Радюкова, О.Н Чернышова, А.Ю. Федорова [и др.]. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 379 с.
7. Банковское дело : учебник / под ред. д-ра экон. наук, проф. Г. Г Коробовой. – 2е изд., перераб. и доп. – М. : Магистр : ИНФРА-М, 2019. – 592 с.
8. Банковское дело в 2 ч. Часть 1 : учебник для вузов / Н. Н. Мартыненко, О. М. Маркова, О. С. Рудакова, Н. В. Сергеева ; под редакцией Н. Н. Мартыненко. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 217 с.
9. Банковское дело в 2 ч. Часть 2 : учебник для вузов / Н. Н. Мартыненко, О. М. Маркова, О. С. Рудакова, Н. В. Сергеева. – 2-е изд., испр. И доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 368 с
10. Банковское право : учебник и практикум для вузов / Д. Г. Алексеева [и др.] ; под редакцией Д. Г. Алексеевой, С. В. Пыхтина. – 4-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 410 с.

Весь текст будет доступен после покупки