Основные аспекты имиджа делового человека

Введение………….………….……………………………………………….…2
1. Развитие и сущность понятия «имиджа» ………………………..………...3
2.Имидж делового человека и его компоненты…………………………………………..……................................6
2.1 Внешность ………………………………………………………………….6
2.2 Функции имиджа делового человека ……………………………………..8
2.3 Тактика общения.………………………………………………………….10
2.4 Деловой этикет и протокол ……………………………………………….12
2.5 Служебный этический кодекс ……………………………………………14
Заключение …………………………………………………………………… 20
Список используемой литературы …………………………………………...21

Весь текст будет доступен после покупки

В настоящее время невозможно переоценить роль информации, важнейшей структурой которой является имидж, привлекающий внимание абсолютно каждого в независимости от их приверженности к чему-либо. Работа по созданию имиджа позитивно отражается на личностную и профессиональную характеристику делового человека, появляется желание сотрудничать с ним и с фирмой, которую он представляет. Следовательно, привлекательный имидж является одним из факторов, определяющих деловой успех.
Актуальность: работа по созданию имиджа позитивно отражается на личностную и профессиональную характеристику делового человека, появляется желание сотрудничать с ним и с фирмой, которую он представляет.
Все существующие негативные факты спровоцированы из-за недостаточного понимания сущности имиджа и его роли в деловой сфере, а отсюда не знание основных его компонентов:
• манера одеваться;
• тактика общения;
• деловой этикет и протокол;
• этика делового общения.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Развитие и сущность понятия «имиджа»
Термин «имидж» получил распространение во всем мире и привился практически во всех языковых культурах. Этимологическое понятие имиджа восходит к французскомуimage, что означаетобраз, представление, изображение. Имидж (англ.image) –образ, т.е. это визуальная привлекательность личности, самопрезентация, конструирование человеком своего образа для других. Исконно русское слово, несущее ту же смысловую нагрузку, что и имидж, - образ – существовало всегда. По В.И. Далю,«образ – это вид, внешность, фигура, портрет, писаное лицо… и он связан со временем».
В психологии под имиджем понимают«сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа эмоционально окрашенный образ кого-либо или чего-либо; формирование имиджа происходит стихийно, но чаще оно является результатом работы специалистов; имидж отражает социальные ожидания определенной группы».
Понятие «имидж» возникло на Западе в 50-х гг. и первоначально использовалось в рекламной практике. Далее, в 60-х гг. этот термин вновь возникает в сфере предпринимательства как основное средство психологического воздействия на потребителя. Позже понятие имиджа стало основным элементом теории и практики паблик рилейшнз, прочно вошло в политическую и общественную жизнь. Американская исследовательница по имиджу Лилиан Браун (имиджмейкер пяти американских президентов от Кеннеди до Картера) считает, что «профессиональный навык сам по себе не обеспечит вам работы или повышение по службе. Для этого нужно располагать к себе людей, с которыми работаешь, то есть необходимо создать нужный имидж. Считается, что люди судят о нас по внешнему впечатлению, которое мы производим в течение первых пяти секунд разговора. Именно такие качества личности, как внешность, голос, умение вести диалог, могут сыграть решающую роль и в вашей карьере, и во всей жизни».
В России понятие «имидж» появилось сравнительно недавно, при этом происходило слепое копирование западных алгоритмов решения данного вопроса. Одним из первых, кто ввел понятие «имидж» в отечественную литературу был О. Феофанов. В своей работе «США: реклама и общество», появившейся в 1974 г., он рассматривает имидж как основное средство психологического воздействия рекламодателя на потребителя. Другими авторами, чьи работы посвящались этой же теме, имидж тоже рассматривался как средство манипулирования массовым сознанием. Позже в отечественной науке такое направление формируется как новая отрасль – имиджелогия.

Весь текст будет доступен после покупки

1. М. А. Беляева, В. А. Самкова. Азы имиджелогии: имидж личности, организации, территории : учебное пособие для вузов; Урал. гос. пед. ун-т. – Екатеринбург, 2016. – 184 с.
2. В. П. Ратников, Э. В. Островский, Л. Т. Подвойская и др. Деловые коммуникации: учебник для бакалавров /; Фин. ун-т при Правительстве РФ. - М. : Юрайт, 2014. - 527 с
3. Павлова Л. Г. Деловые коммуникации: учебник для студентов вузов, обуч. по направл. подгот. «Менеджмент», «Экономика» (бакалавриат) / Л. Г. Павлова, Е. Ю. Кашаева. - М.: КНОРУС, 2016. - 300 с.
4. Р.Б. Квеско, С.Б. Квеско. Имиджелогия: учебное пособие. – Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2008. – 116 с.

Весь текст будет доступен после покупки