Основные этапы разработки управленческих решений

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 6
1.1. Понятие и виды управленческих решений 6
1.2. Условия и факторы качества управленческих решений 13
ГЛАВА II. МОДЕЛИ, МЕТОДОЛОГИЯ И ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА РАЗРАБОТКИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ 16
2.1 Модели процесса разработки управленческих решений 16
2.2. Содержание этапов разработки управленческого решения 20
ГЛАВА III. ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ 27
3.1 Диагностика проблемы и подготовка решения 27
3.2 Процесс принятия управленческого решения 28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 36

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы исследования определяется тем, что одним из важнейших направлений повышения эффективности деятельности государственных органов в современных условиях является совершенствование форм, методов и процедур принятия управленческих решений, которые определяют качество и результативность процессов государственного управления. Проблемы теории и практики социального управления во многом связаны с необходимостью оптимизации не только организационно-структурного построения системы управления, но и ее функционирования. Очевидно, что гарантировано успешную реализацию задач, стоящих перед государственными органами, организационно способны обеспечить только те руководители, которые, используя достоверную, актуальную и полную информацию, своевременно и адекватно реагируют на регулярно возникающие изменения во внутренней и внешней средах. Кроме того, на высшем уровне управленческой иерархии необходимо не только владение рациональными способами и методами оптимизации управленческих решений, но и умение оперативно организовать их исполнение для достижения поставленных целей.
Управленческое решение - это основной элемент в деятельности любого руководителя, поэтому многие ученые уделяли этому вопросу значительное внимание в своих научных трудах. Среди них можно выделить академика Богданова А.А., Карданскую Н.Л., Смирнова Е.А., Травина В.В. Они разработали основные принципы формирования управленческих решений и требования к ним. Эти разработки проверены многими десятилетиями и имеют большое значение в современных условиях.
Целью данной работы является изучение процесса принятия управленческих решений в государственном управлении.
Предмет исследования - управленческая деятельность.
Объект - управленческие решения.
Для достижения цели работы необходимо решить следующие задачи:
1. Раскрыть понятие «управленческое решение»;
2. охарактеризовать различные виды управленческих решений;
3. Проанализировать организацию и алгоритм процесса принятия управленческих решений;
4. Раскрыть содержание этапов разработки управленческих решений.
Теоретической и методологической основой исследования послужили труды зарубежных и российских исследователей по проблеме разработки и принятия управленческих решений. Степень разработанности темы выражается в значительном количестве опубликованных в научной литературе теоретических работ, которые отражают общие знания в области теории принятия управленческих решений. Значительный вклад в разработку основ теории принятия управленческих решений внесли такие отечественные и зарубежные авторы, как В.А. Абчук, Г. Вагнер, В.А. Геловани, В.Н. Евланов, С.В. Емельянов, Л. Заде, и др.
Теоретические и методологические аспекты разработки и принятия управленческих решений отражены в работах таких российских и зарубежных авторов, как В.П. Авдеев, О.А. Дайнеко, В.С. Диев, Дж. Диксон, А.В. Карпов, Г. Келли, В.В. Кочетков, Б.Г. Литвак, Е.З. Майминас, Дж. Ньюман, В.С. Покровский, И.П. Шадрин, Д.И. Шапиро и др. Исследование управленческих решений невозможно в отрыве от теоретической базы и практического опыта в области менеджмента. Р.Л. Акофф, И. Ансофф, Г.В. Атаманчук, В.Г. Афанасьева, Д.И. Гвишиани, А.А. Годунов, Л.И. Дорофеева, П. Друкер, А.А. Дульзон, Б.З. Мильнер, У. Моррис, В.И. Образов, Дж. О'Шонесси, В.Н. Родионова, Н.Л. Титов, В.А. Трофимова, В.Н. Эйтингон, В.С. Юкаев, С. Янг и другие.
Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ГОСУДАРСТВЕННЫХ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

1.1. Понятие и виды государственных управленческих решений

Все ученые, занимающиеся вопросами принятия управленческих решений, единодушны в своем мнении, что принятие управленческих решений является наиболее важным видом деятельности, осуществляемой менеджерами. Учитывая большую важность этого вида деятельности, можно предположить, что в существующей литературе по этому вопросу должно быть полное согласие в отношении определения характеристик и параметров управленческого решения. Однако это не так. Большинство работ, посвященных различным аспектам управленческого решения, были написаны вне деловых организаций или имели дело с людьми, которые не были практическими лицами, принимающими управленческие решения. Такой неорганизованный подход приводит к общему непониманию сути принятия управленческих решений. Если говорить более конкретно, то нет общепринятого понимания того, что такое управленческие решения, кто их принимает и где они принимаются.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Бирман Л.А. Управленческие решения: Учебное пособие. –М.:Юристъ-Гардарика. –М.:Дело, 2020 – 208 с.
2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент - М., 2018. – 528с.
3. Гасанов А.З. Разработка управленческих решений: Учебное пособие. –М.: Инфра-М, 2016. – 264 с.
4. Голубков Е.П. Сущность и характерные особенности управленческих решений// Менеджмент в России и за рубежом. – 2016. - №1. – С.122-134..
5. Жданов С.А. Основы теории экономического управления предприятием: Учебник – М., 2017. - 384 с.
6. Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения: Учебник для вузов.-М.:ЮНИТИ, 2017.-407 с.
7. Кричевский Р.Л.: Если Вы — руководитель... - М., 2021.- 352с.
8. Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления. Учебник для вузов. 2-е изд. с изм. и доп. - М.,2016 – 528 с.
9. Кнорринг В.И. Основы искусства управления. – М., 2016. – 328 с.
10. Литвак Б.Г. Управленческие решения. - М., 2017. -180с.
11. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: пер. с англ. – М., 2015 – 702 с.

Весь текст будет доступен после покупки