ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ (УСЛУГ) ПРЕДПРИЯТИЯ МАЛОГО БИЗНЕСА

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ 6
1.1. Роль маркетинга в управлении предприятиями малого бизнеса 6
1.2. Сущность и значение маркетинговой политики малого предприятия 12
1.3. Формирование маркетинговых стратегий в деятельности малого предприятия 19
2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА МАРКЕТИНГОВОЙ ПОЛИТИКИ В ООО «КЛИМАТ-СНАБ»» 30
2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности предприятия ООО «КЛИМАТ-СНАБ» 30
2.2. Анализ маркетинговой политики на предприятии ООО «КЛИМАТ-СНАБ» 37
2.3. Оценка конкурентоспособности ООО «КЛИМАТ-СНАБ» 46
3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МАРКЕТИНГОВОЙ ПОЛИТИКИ В ООО «КЛИМАТ-СНАБ 57
3.1. Мероприятия по совершенствованию маркетинговой политики ООО «КЛИМАТ-СНАБ» 57
3.2. Оценка экономической эффективности от предложенных мероприятий 69
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 78
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ 82

Весь текст будет доступен после покупки

Сегодня многие компании в процессе деятельности сталкиваются с раз-личными проблемами, в том числе с проблемой поиска платежеспособного спроса. И для продажи произведенных продуктов, получения прибыли необходимо знать потребности потребителей, удовлетворять их максимальное количество. Важную роль в развитии деятельности предприятий малого бизнеса играет маркетинг. Необходимость маркетинга на предприятиях малого бизнеса определяется, прежде всего, наличием маркетингового подхода в управлении всеми системами малого предприятия. Таким образом, в условиях жесткой конкуренции, маркетинг становится ключевым инструментом повышения эффективности и результативности малого предприятия, поскольку направлен на исследование разных сторон рынка, в том числе на анализ поведения потребителя.
Осуществление управления предприятиями малого бизнеса на основе маркетинга, способствует более полному и качественному удовлетворению потребностей потребителей, оптимальному выбору инструментов комплекса маркетинга для достижения поставленных целей, задач и возможности занять лучшую позицию малого предприятия среди конкурентов, в том числе и средних и крупных предприятий. В научных публикациях недостаточно освещены вопросы, касающиеся управления маркетинговой деятельностью именно на предприятиях малого бизнеса.
В России развитие рынков товаров длительного пользования, переходит на новый уровень, когда усиливается конкуренция, и необходимо прилагать большее количество усилий, чтобы удерживать свои рыночные позиции. Как показывает практика, немногие российские региональные компании, произво-дители и продавцы товаров длительного пользования, постоянно применяют методы маркетингового анализа и проводят комплексные маркетинговые ис-следования, тем самым позволяя легко входить на рынок транснациональным компаниям. Одним из наиболее непрозрачных рынков товаров длительного пользования, по-прежнему, остается рынок кондиционеров и климатической техники.

Весь текст будет доступен после покупки

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1. Роль маркетинга в управлении предприятиями малого бизнеса

Обеспечение эффективного развития и функционирования, как больших предприятий, так и молодых фирм в условия рыночной системы хозяйствова-ния в настоящее время является сложной комплексной проблемой. Главным ориентиром производства и продажи продукции стали потребности и спрос конкретных групп потребителей. Эффективная работа на внутреннем и внеш-нем рынке требует знания и учета объективных рыночных законов, умения организовать регулярное получение и оперативное использование рыночной информации, повысить конкурентоспособность своей продукции и т.д. Все это является элементом маркетинга – одной из наиболее эффективных концепций экономики. Именно на основе маркетинговой деятельности проводится большинство коммерческих операций на мировом рынке [16, с.93].
Маркетинг – это система организации и управления производственной и сбытовой деятельностью предприятий, изучение рынка с целью формирования и удовлетворения спроса на продукцию и услуги и получение прибыли. В термин «маркетинг» специалисты вкладывают двоякий смысл: это и одна из функций управления, и цельная концепция управления в условиях рыночных отношений [26, с.66].
Рассмотрим различные определения понятия «маркетинг». Согласно Филипу Котлеру, маркетинг – это вид человеческой деятельности, которая осуществляется посредством обмена и направлена на удовлетворение нужд и потребностей [24, с.202]. Американская ассоциация маркетинга дает следующее определение: «...маркетинг – это процесс, включающий планирование и реализацию замысла, ценообразование, продвижение и воплощение идей, товаров и услуг через обмен, который удовлетворяет цели отдельных лиц и организаций..» [27, с.76].

Весь текст будет доступен после покупки

1. Конституция РФ: Федеральный конституционный закон РФ от 12 декабря 1993 г. // Российская газета. – 1993. – 25 декабря.
2. Об обществах с ограниченной ответственностью: федеральный закон от 8 февраля 1998 г. № 14–ФЗ (в ред. от 29.07.2017 № 233–ФЗ) // Собрание законодательства Российской Федерации. – 1998. – №7. – Ст.785.
3. О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации: федеральный закон от 24.07.2007 № 209–ФЗ (в ред. от 27.11.2017 № 356–ФЗ) // Российская газета. – 2007. – 31 июля. – №164.
4. Трудовой кодекс Российской Федерации: федеральный закон от 30 декабря 2001 г. № 197–ФЗ (в ред. от 01.07.2017 № 139–ФЗ) // Российская газета. – 2001. – 31 декабря.
5. Александрова Е.Н. Теоретические аспекты стратегического планирования маркетинга в современных компаниях в России [Текст] / Е.Н. Александрова, А.А. Ташу // Экономика: теория и практика. – 2014. – № 1. – С. 55-58.
6. Александрова Е.Н. Формирование системы маркетингового управления в малом бизнесе [Текст] / Е.Н. Александрова, Т.Б. Филичкина // Теория и практика общественного развития. – 2014. – № 3. – С. 272-274.
7. Алексеева И. Ю. Роль инновационного развития в повышении эф-фективности маркетинговой деятельности предприятия [Текст] / И.Ю.Алексеева, Ю.В.Третьякова, Е. В. Гончарова // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2017. – Т. 2. – С. 508-513.
8. Алексеев А.Н. Малый и средний бизнес в условиях инновационной экономики: основные трудности и направления поддержки [Текст] / А.Н. Алексеев, Д. Батулкин, А. Козырев // Транспортное дело России. – 2015. – № 1. – С. 39-41.

Весь текст будет доступен после покупки