Основные пути и способы формирования благоприятных межличностных отношений в аппарате государственного (муниципального) управления (на примере администрации Сакского района Республики Крым)

Введение………………………………………………………………………….. 6
1. Теоретические основы межличностных отношений в аппарате
государственного (муниципального) управления…………………………. ....10
1.1. Определение понятия и сущность межличностных отношений в
трудовом коллективе…………………………………………………………….10
1.2. Особенности формирования межличностных отношений в трудовом
коллективе………………………………………………………………………..17
1.3.Пути и способы формирования благоприятных межличностных отношений………………………….…………………………………………….23
2. Формирование благоприятных межличностных отношений в аппарате государственного (муниципального) управления на примере Сакского муниципального района…………………………………………………………33
2.1. Структура и функции Администрации Сакского района Республики Крым…………………………………………………………………….………..33
2.2. Анализ формирования элементов корпоративной культуры, ценностей и
межличностных отношений в Администрации Сакского района Республики
Крым……………………………………………………………………………...42
3. Основные пути и способы формирования благоприятных межличностных
отношений в аппарате государственного (муниципального) управления…..49
3.1 Управление межличностными конфликтами……………………………...49
3.2 Метод устранения конфликта для формирования благоприятных межличностных отношений…………………………………………………….56
Заключение……………………………………………………………………….64
Список использованной литературы………………………………………...…67
Приложение А……………………………………………………………….
Приложение Б………………………………………………………………
Приложение В………………………………………………………………..

Весь текст будет доступен после покупки

Выпускная работа является заключительным этапом обучения студента в вузе и имеет своей целью систематизацию, закрепление и расширение теоретических знаний, а также самостоятельное овладение практическими навыками и решение задач.
Актуальность темы дипломной работы заключается в важности взаимодействия личности в общественной среде, социальной жизни и рабочей деятельности, создании объективных и благоприятных отношений между людьми одной организации.
Межличностные отношения, как реальные взаимосвязи между людьми, проявления которых выражаются в единстве ценностей, коллективном самоопределении, особенностях межличностного выбора, психологической атмосфере, являются сложным явлением. Учитывая их важность для успешности деятельности коллектива, необходимо исследовать их регулирование.
Современное российское общество имеет явную потребность в фундаментальных и практических знаниях о сути, закономерностях развития межличностных отношений, а также методах предотвращения межличностных конфликтов. Решение этой проблемы поможет преодолеть трудности, возникшие в связи с необходимостью управления конфликтами в организационной среде.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Теоретические основы межличностных отношений в аппарате
государственного (муниципального) управления.
1.1. Определение понятия и сущность межличностных отношений в
трудовом коллективе.

Межличностные отношения — это отношения, которые складываются между отдельными людьми. Они возникают в процессе общения людей в коллективе и определяют его «настроение», создавая определённый социально-психологический климат.
Межличностные отношения включают в себя:
- понимание и восприятие людьми друг друга;
- межличностную привлекательность (притяжение и симпатия);
- взаимодействие и поведение.
Система межличностных отношений в трудовом коллективе определяется не только чувствами и эмоциями, но и социальными шаблонами и стереотипами. Взаимоотношения в коллективе выстраиваются на основе определенной культурной или корпоративной практики, включая уровень доброжелательности, открытости и дистанции в общении.
Трудовой коллектив, как специфическое социально-психологическое образование, характеризуется сложной системой межличностных отношений, которые проявляются через групповую деятельность. Эти отношения определяются не только личными целями и задачами сотрудников, но и общими целями и задачами организации.
В рамках коллектива каждый человек имеет свою уникальную систему ценностей, что формирует общую ценностную ориентацию коллектива. Если у коллектива есть общее ценностное единство, основанное на успешном сотрудничестве, то межличностные отношения между его членами будут более гармоничными.
В условиях совместной деятельности по решению групповых задач личные конфликты и проблемы участников становятся второстепенными. Участники активно взаимодействуют, сосредотачиваясь на задачах и достижении общих целей.
Межличностные отношения в организации разделяют на формальные и неформальные, в зависимости от степени официальности и привычных образцов взаимодействия.
Формальные связи в организации устанавливаются на основе официальных норм и должностных инструкций, что является их формальным характером. В рамках таких групп, даже при одинаковом руководстве, взаимодействия между участниками не будут одинаковыми из-за индивидуальных особенностей каждого человека: его темперамента, навыков, уникальных черт и стиля общения. В рабочей среде часто происходит пересечение официальных и личных связей, не предусмотренных официальными документами. Психологическая близость между сотрудниками, например, симпатия, уважение или дружба, способствует укреплению официальной структуры и улучшению решения поставленных задач.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Федеральный закон от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ « О
образовании в Российской Федерации» (ред. от 07.05.2013 г.) // Правовая справочно-информационная система «Консультант Плюс».
2. Федеральный Закон «О муниципальнои? службе в России?скои? Федерации» от 2 марта 2007 г. № 25-ФЗ (ред. от 03.12.2012 г.) // Правовая справочно-информационная система «Консультант Плюс».
3. Распоряжение Правительства Российской Федерации "Об утверждении федеральной программы "Подготовка и переподготовка резерва управленческих кадров (2010 - 2015 годы)" от 22 апреля 2010 года № 636-р // Правовая справочно-информационная система «Консультант Плюс».
4. Далгатова А.О. Учебное пособие «Основы государственной гражданской службы». https://dgunh.ru/content/glavnay/ucheb_deyatel/uposob /up-gpd-fgos-11.pdf
5. Этика государственной и муниципальной службы. https://elib.pnzgu.ru/files/eb/doc/vmMHC92al4tn.pdf
6. Тимкин С.Л. Журнал «Вестник» http://www.vestnik.vsu.ru/ pdf/educ/2004 /02/timkin.pdf
7. Рой О.М. Методология научных исследований в экономике и управлении https://urait.ru/book/metodologiya-nauchnyh-issledovaniy-v-ekonomike-i-upravlenii-539256
8. Гарафутдинова Н.Я. Публикации ИЭОПП СО РАН http://lib.ieie.su/PubIEIE/Garafutdinova_Natalya_Yakovlevna_(k_e_n_).htm
9. Барабашев А.Г. Климова А.В. Государственное и муниципальное управление. https://urait.ru/book/gosudarstvennoe-i-municipalnoe-upravlenie-tehnologii-nauchno-issledovatelskoy-raboty-541061

Весь текст будет доступен после покупки