Особенности анализа информатизации МФЦ и электронное взаимодействие с органами власти

ВВЕДЕНИЕ 2
Глава I Теоретические основы информации и электронное взаимодействие с органами власти 5
1.1 Понятие и сущность государственных и муниципальных услуг 5
1.2 Формирование электронного правительства и развитие информационного общества 11
Глава II Особенности анализа информатизации МФЦ и электронное взаимодействие с органами власти 21
2.1. Предоставление услуг в РФ на базе многофункциональных центров Краснодарского края 21
2.2. Общий анализ деятельности МФЦ и их взаимодействие с органами власти Краснодарского края 23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 30

Весь текст будет доступен после покупки

Сегодня информационно – коммуникационные технологии широко внедряются в систему государственного управления. Обеспечение качественной информатизации залог работы, не только правительства, но и регионов.
В курсовой работе будут проанализированы функционирование электронного правительства и доступность муниципальных и государственных услуг.
Актуальность темы курсовой работы обусловлена тем, что одним из приоритетных направлений нашего государства, считается создание условий для гарантий в реализации материальных и нематериальных потребностей всех пользователей, в том числе и посредством предоставление многофункциональных государственных услуг, что является реформирование системы государственного управления.
В условиях эпидемии, когда многие теряют работу, сами болеют, необходимость в изоляции отсюда следует одной из главных проблем государства в предоставление услуг в интерактивном режиме, для обеспечения населения нужными ресурсами.
Таким образом, вовлекая как можно широкое число заявителей в многофункциональные организации помогают нормативно - правовым обеспечить центры и дополнительное их открытие в муниципальных районах республик, доступное имиджевое оформление сайтов, ответственная и корректная работа специалистов.
По результативности МФЦ способствует возможность заявителя оставлять свой отзыв о качестве оказания услуг по принципу «одного окна» как в регионах, так и государственных услуг на портале.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава I Теоретические основы информации и электронное взаимодействие с органами власти
1.1 Понятие и сущность государственных и муниципальных услуг

Процесс совершенствования правового регулирования функционирования учреждений имеет значение только в увязке с системным развитием организации предоставления государственных (муниципальных) услуг и исполнения государственных (муниципальных) функций в целях повышения их качества.
Задача развития системы предоставления государственных (муниципальных) услуг предполагает улучшение взаимодействия с гражданами и организациями, а также повышение эффективности и результативности деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, доступности для граждан и организаций информации о порядке и ходе исполнения государственной (муниципальной) функции на каждой стадии, контроль за ее исполнением.
Информационные и телекоммуникационные технологии широко используются органами государственной власти в целях повышения качества оказания услуг населению. Без современных электронных технологий невозможно соответствовать запросам и ожиданиям потребителей.
Несмотря на активное развитие телекоммуникационных технологий во всем мире, в России население до сих пор не имеет полноценной возможности получать государственные и муниципальные услуги в электронной форме. В лучшем случае потребители могут рассчитывать на получение в электронном виде информации об услугах. Запросы по Интернету о предоставлении справок, выписок и прочих документов, электронная очередь в детские сады, электронные медицинские карты -- все это только начинает воплощаться в жизнь.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Абчук, В. А. Менеджмент в 2 ч. Часть 1 : учебник и практикум для вузов / В. А. Абчук, С. Ю. Трапицын, В. В. Тимченко. – 3-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 239 с.
2. Абчук, В. А. Менеджмент в 2 ч. Часть 2 : учебник и практикум для вузов / В. А. Абчук, С. Ю. Трапицын, В. В. Тимченко. – 3-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 249 с.
3. Айдаркина, Е. Е. Теория и практика управления : учебное пособие / Е. Е. Айдаркина ; Южный федеральный университет. — Ростов-на-Дону ; Таганрог : Издательство Южного федерального университета, 2020. — 164 с.
4. Анопченко, Т. Ю. Менеджмент: кейсы, тренинги, деловые игры. Практикум / Т. Ю. Анопченко, А. М. Григан, А. А. Лысоченко [и др.]. — 4-е изд., стер. – Москва : Дашков и К, 2019. — 282 с.
5. Барышев, А. В. Основы разработки управленческого решения : учебное пособие / А.В. Барышев. – Москва : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2021. – 164 с.
6. Безручко, П. Практики регулярного менеджмента: управление исполнением, управление командой / Павел Безручко. — Москва : Альпина Паблишер, 2019. — 368 с.
7. Борискина, Т. Б. 454 вопроса по менеджменту : учебное пособие / Т. Б. Борискина, О. С. Пескова. – Москва : ИНФРА-М, 2019. – 100 с.
8. Быстров, О.Ф. Теория менеджмента. Монография. / О.Ф. Быстров, Д.Э. Тарасов – Москва: Русайнс, 2020. – 182 с.
9. Виханский, О. С. Менеджмент : учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. — 6-е изд., перераб. и доп. — Москва : Магистр : ИНФРА-М, 2021. — 656 с.
10. Гапоненко, А. Л. Менеджмент : учебник и практикум для среднего профессионального образования / А. Л. Гапоненко ; ответственный редактор А. Л. Гапоненко. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 396 с.
11. Гапоненко, А. Л. Теория управления : учебное пособие для среднего профессионального образования / А. Л. Гапоненко, М. В. Савельева. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 336 с.

Весь текст будет доступен после покупки