Особенности эмоционального выгорания у воспитателей доу с разным стажем профессиональной деятельности

ВВЕДЕНИЕ …………………………………………………………………. 3
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У ВОСПИТАТЕЛЕЙ ДОШКОЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ ………………………………….

8
1.1. Исследование проблемы эмоционального выгорания в
зарубежной и отечественной литературе…………………………………..
8
1.2. Особенности «эмоционального выгорания» воспитателей
дошкольных образовательных учреждений……………………………….
12
1.3. Факторы эмоционального выгорания воспитателей
дошкольных образовательных учреждений……………………………….
20
Выводы по первой главе …………………………….……………..………. 29
ГЛАВА II. ИССЛЕДОВАНИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У ВОСПИТАТЕЛЕЙ ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ С РАЗНЫМ СТАЖЕМ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ……………………….…………………………………..


31
2.1. Организация и методы исследования………………….…………..…. 31
2.2.Анализ результатов исследования…………………………………….. 38
2.3.Методические рекомендации по профилактике эмоционального выгорания у воспитателей дошкольного образовательного учреждения…………………………………….……………………….…….

52
Выводы по второй главе…………………………………….…..………….. 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………… 62
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………..………………. 66
ПРИЛОЖЕНИЕ ……………………………………………………...…….. 73

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность исследования. В настоящее время одним из наиболее актуальных вопросов психологии, психотерапии и психиатрии по-прежнему является синдром эмоционального выгорания специалистов, который признан проблемой, требующей медицинского вмешательства. Этот синдром внесён в терминологию психиатрии Всемирной организации здравоохранения, как проблема, связанная с трудностью управления своей жизнью. По определению ВОЗ, синдром выгорания - это физическое, эмоциональное или мотивационное истощение, характеризующееся нарушением продуктивности в работе, усталостью, бессонницей, повышенной подверженностью соматическим заболеванием, а также употреблением алкоголя и других психоактивных средств с целью получить временное облегчение, что имеет тенденцию к развитию физиологической зависимости и (во многих случаях) суицидального поведения. Это расценивается как стресс-реакция в ответ на производственные и эмоциональные требования, происходящие от излишней преданности человека своей работе с сопутствующим пренебрежением семейной жизнью или отдыхом.
В психолого-педагогических исследованиях на сегодняшний день существует более или менее единая точка зрения на структуру и сущность профессионального выгорания. Как определяет один из ведущих специалистов, исследовавших синдром профессионального выгорания К. Маслач. «деятельность этих профессионалов весьма различна, но всех их объединяет очень близкий контакт с людьми, который с эмоциональной точки зрения часто очень трудно поддерживать продолжительное время».
Профессиональное выгорание - это своего рода умственное, физическое и эмоциональное истощение, проявляющееся у профессий социальной сферы.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У ВОСПИТАТЕЛЕЙ ДОШКОЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ

1.1.Исследование проблемы эмоционального выгорания в зарубежной и отечественной литературе

Профессии сферы «человек-человек» имеют широкое распространение и несут в себе высокую социальную значимость, они требуют обязательное наличие другого человека и непосредственного контакта с ним. Люди этих профессий чаще остальных подвержены эмоциональной нестабильности, стрессовым ситуациям, что приводит к профессиональному эмоциональному выгоранию. В сфере образования больше всего подвержены эмоциональному выгоранию воспитатели и учителя, которые ежедневно сталкиваются с разрешение различных спорных ситуаций, решением вопросов и высокой ответственностью за развитие, обучение и воспитание детей. В связи с этим, профессия воспитателя в настоящее время относится к профессиям, которые подвержены высоким стрессовым воздействиям [7].
К проблеме эмоционального выгорания впервые обратились американские психологи в 60-х годах XX века. Связано это было с тем, что в США стали появляться социальные службы, оказывающие помощь людям, столкнувшимся с различными проблемами и психологическими трудностями: безработица, инвалидность, насилие и др. Люди, обращающиеся в социальные службы, говорили о том, что работники проявляют равнодушие и невнимательность к своей работе. На основе этого учёные провели ряд исследований, в результате которых было подтверждено наличие профессионального истощения среди работников, чья работа связана с непосредственным общением с людьми [12].
Существует большое количество определений эмоционального выгорания. Изначально этот термин подразумевал состояние изнеможения, опустошения, истощение, сопровождающееся собственной бесполезностью. После этого феномен «эмоциональное выгорание» конкретизировали, вследствие чего выделили его синдром [12].
По утверждению Водопьяновой Н.Е., «эмоциональное выгорание - 29 это специфический синдром, который развивается у человека в процессе его профессиональной деятельности и выражается в состоянии эмоционального и физического истощения, отчуждения от людей, с которыми человек взаимодействует, а также в отсутствии профессиональных планов и крушении надежд» [5].
Эмоциональное выгорание складывается под действием ряда причин. Так как воспитатели детских садов каждый день находятся во взаимодействии с другими людьми, будь то воспитанники или коллеги, то они подвержены различным воздействиям как на эмоциональный, так и на психологический фон. Например, Костин Е. Ю. считает, что основной причиной эмоционального выгорания у воспитателей детских садов является высокая ответственность за жизнь и здоровье воспитанников, высокая степень ответственности, а также недостаток времени для выполнения спланированных ими мероприятий, что и приводит к эмоциональной перегрузке. Костин Е. Ю. придерживается мнения, что к эмоциональному выгоранию приводит преобладание внешних и внутренних требований над ресурсами человека [6].
По мнению Романчукевич Т., эмоциональному выгоранию подвержены люди, занимающиеся нелюбимым делом, испытывающие противоречия на рабочем месте, а также женщины, которым приходится выбирать между «домом и работой» [11].
Лемещук А. делит причины эмоционального выгорания на три группы:
1. Социально-психологическая (проявляется через давление общества в виде ожиданий и стереотипов);
2. Организация рабочего взаимодействия (на человека возлагается большой груз ответственности, и при этом у него нет свободы, находится под постоянным давлением);
3. Индивидуально-психологическая (отсутствие смысла в работе, отсутствие мотивации) [9].
В настоящее время исследователи выделяют свыше 100 симптомов, указывающих на эмоциональное выгорание.
Водопьянова Н.Е. все симптомы делит на пять групп[12]:
1. Физические (усталость, утомление, бессонница, повышенное давление, сердечные болезни, т.д.);
2. Эмоциональные (пессимизм, безразличие, тревога, депрессия, раздражительность, агрессивность, преобладание переживания одиночества, др.);
3. Поведенческие (трудоголизм, безразличие к еде, скука, отказ от физической нагрузки, апатия, тоска, увеличение употребления лекарств, алкоголя, табака, др.);
4. Интеллектуальные (отсутствие интереса к инновационной творческой деятельности);
5. Социальные (слабая социальная активность; утрата интереса к досугу, хобби; упрощение взаимоотношений на работе и в семье; ощущение одиночества и непонимания других и др.).
Кузнецова Е. В., Петровская В. Г., Рязанцева С. А. все симптомы делят на три группы: психофизические, социально-психологические и поведенческие. К психофизическим симптомам они относят: чувство постоянной усталости, эмоциональное и физическое истощение, астенизация (слабость, снижение активности и энергии), головные боли, ухудшение желудочно-кишечного тракта, нарушение сна, бессонница, ухудшение сенсорной чувствительности [8].

Весь текст будет доступен после покупки

1 Багадаева, О. Ю. Мотивация персонала как организационное условие снижения профессионального стресса педагогов ДОО / О. Ю. Багадаева // Современное дошкольное образование. – 2016. – № 10(72). – С. 26-37.
2 Бахтиярова, Я. А. Эмоциональное выгорание педагога и его профилактика / Я. А. Бахтиярова, А. С. Крамаренко, А. С. Терещенко // Теория и практика современной науки. – 2019. – № 1(43). – С. 547-550.
3 Бергис, Т. А. Проблема профессионального стресса педагогов в условиях современной образовательной системы / Т. А. Бергис, Ю. С. Кривуля // Карельский научный журнал. – 2020. – Т. 9. – № 1(30). – С. 47-49.
4 Варданян, Ю. В. Оптимизация стрессоустойчивости педагогов с формирующимся эмоциональным выгоранием / Ю. В. Варданян, А. А. Парамонов // Мир науки. Педагогика и психология. – 2019. – Т. 7. – № 6. – С. 24.

Весь текст будет доступен после покупки