Личный кабинет

Курсовая работаРазное

Готовая работа №147449 от пользователя Успенская Ирина

Особенности использования процессного подхода в управлении деятельностью компании.

Name: Особенности использования процессного подхода в управлении деятельностью компании.
Price: 405.00 RUB

405 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 27

Год написания: 2025

Успенская Ирина

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение
Глава 1 Теоретические основы процессного подхода
1.1 Сущность и классификация бизнес-процессов

1.2 Сравнение процессного и функционального подходов в управлении

1.3 Основные этапы и методы описания бизнес-процессов

Глава 2 Анализ практики применения процессного подхода
2.1 Ключевые преимущества и типичные проблемы внедрения
2.2 Влияние процессного подхода на эффективность компании
2.3 Взаимосвязь с системами менеджмента качества и стратегическим управлением
2.4 Пример внедрения процессного подхода в управлении в нефтегазовой отрасли

Глава 3 Совершенствование процессного управления в компании. Направления развития процессного подхода
3.1 Рекомендации по оптимизации и регламентации ключевых процессов ·
3.2 Оценка ожидаемого экономического эффекта от внедрения улучшений ·
3.3 Перспективы развития процессного подхода в современных условиях

Заключение

Список использованной литературы

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

В последние десятилетия интерес к вопросам организации и совершенствования управления компаниями значительно возрос. Современные предприятия сталкиваются с постоянными изменениями рыночной среды, необходимостью быстро реагировать на запросы клиентов и повышать эффективность внутренних процессов. Вследствие этого всё больше внимания уделяется процессному подходу, который позволяет рассматривать деятельность компании как взаимосвязанную систему процессов, направленных на достижение стратегических целей.
Актуальность темы обусловлена тем, что традиционные функциональные модели управления перестают обеспечивать требуемую гибкость и скорость принятия решений. При функциональном подходе сотрудники часто ограничены рамками своих подразделений, что приводит к фрагментации информации и снижению общей эффективности. Процессный подход, напротив, позволяет выстроить деятельность на основе сквозных бизнес-процессов, где внимание концентрируется не на функциях, а на конечной ценности для клиента. Благодаря этому подходу удаётся повысить согласованность работы подразделений, устранить дублирование операций и создать прозрачную систему управления результатами.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

Глава 1 Теоретические основы процессного подхода
1.1 Сущность и классификация бизнес-процессов
Современные компании работают в условиях высокой конкуренции, где эффективность внутренних механизмов напрямую влияет на устойчивость бизнеса. В этих условиях ключевое значение приобретает понимание сущности бизнес-процессов и их взаимосвязей. Бизнес-процесс представляет собой совокупность взаимосвязанных действий, направленных на создание ценности для клиента или достижение целей компании. Он охватывает несколько подразделений и уровней управления, начинаясь с входа — ресурса или информации — и завершаясь выходом: продуктом, услугой либо управленческим решением.
Главная идея процессного подхода заключается в рассмотрении организации как системы, где все подразделения объединены в единую цепочку создания ценности. Эффективность компании зависит от согласованности действий в этой цепочке. Такой подход позволяет выявлять слабые места, повышать качество и производительность, а также переходить от интуитивного управления к системному.
Ключевые характеристики бизнес-процесса — чёткая цель, измеримость результатов, распределение ответственности, наличие показателей эффективности и ориентация на клиента. Процессы формализуются в виде схем, карт или регламентов, что делает деятельность прозрачной и управляемой.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Деминг У. Э. Выход из кризиса качества. — М.: Прогресс, 1991. — 240 с.
2. Ишикава К. Качественное управление на предприятиях. — М.: Экономика, 1993. — 312 с.
3. Клингер Г. Бизнес-процессы: управление, оптимизация, измерение. — М.: Альпина Паблишер, 2015. — 368 с.
4. Лапидус В. Н. Управление качеством как высшая форма проявления регулярного менеджмента. — М.: Центр-Квалитет, 2012. — 280 с.
5. Мартыненко И. А., Смирнов Ю. Л. Методология и практика процессного управления. — СПб.: Питер, 2018. — 224 с.
6. Пинчук Б. П. Организация деятельности компании: функции, процессы, эффективность. — М.: ЮНИТИ-Дана, 2014. — 320 с.
7. Суханов А. С. Процессный подход в управлении: теория и практика. — М.: Инфра-М, 2019. — 256 с.
8. Титов С. В. Управление бизнес-процессами на предприятиях. — М.: КНОРУС, 2017. — 400 с.
9. Халтурин А. Н. Системы менеджмента качества и процессный подход. — Екатеринбург: УрФУ, 2016. — 192 с.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Особенности использования процессного подхода в управлении деятельностью компании.

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net