Особенности маркетинговой деятельности организации сферы образовательных услуг на примере АНО ДПО НОЦ РЕЗЕРВ СБ

Введение …………………………………………………………………………..1
Глава 1 Теоретические основы маркетинговой деятельности организации сферы образовательных услуг………………………………………………….5
Понятие маркетинга………………………………………………………………7
Глава 2 Анализ маркетинга АНО ДПО НОЦ «Резерв СБ»………………….. 9
КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АНО ДПО НОЦ «РЕЗЕРВ СБ»……12
Оценка эффективности маркетинга АНО ДПО НОЦ «Резерв СБ»………….13
Эффективность маркетинга……………………………………………………..15
Глава 3 Рекомендации по совершенствованию маргетинга АНО ДПО НОЦ Резерв СБ………………………………………………………………………..15
Мероприятия по совершенствованию маркетинга АНО ДПО НОЦ Резерв СБ…………………………………………………………………………………17
Прогноз эффективности внедрения предложенных мероприятий …………..19
Заключение ………………………………………………………………………20
Список используемой литературы…………………………………………….. 21

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность данной темы В странах с развитой рыночной экономикой маркетинг играет весьма существенную роль, он помогает формировать и развивать спрос на товары и услуги, оптимизировать их предложение, разрабатывать и реализовывать наиболее эффективные стратегии деятельности участников рыночных отношений .
В целом образование - это одна из наиболее бурно растущих и перспективных сфер экономики. По оценкам специалистов во всем мире объёмы спроса и предложения образовательных услуг растут весьма существенно. Вместе с тем спрос на образование имеет значительные перспективы для развития. Конституцией и Законом РК «Об образовании» провозглашены приоритетность сферы образования, а в его процессе - первоочередность интересов личности. Образование характеризуется признаками как:
• 1)демократизация (общедоступность образования);
• 2)диверсификация: многовариантная по содержанию, методам, формам.
• 3) интернационализация- мобильность учащихся и преподавателей;
• 4)превращение образования в ключевой компонент комплекса мер по поддержке развития НТП, экономического роста и обеспечение занятости населения; коммуникации педагога и учащегося, ставших соучастниками единого образовательного процесса.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Теоретические основы маркетинговой деятельности организации сферы образовательных услуг
Участниками маркетинговых отношений являются широкие круги посредников (включая службы занятости, биржи труда, органы регистрации, лицензирования и аккредитации образовательных учреждений и др.), а также общественные институты и структуры, причастные к продвижению образовательных услуг на рынке .
Особую роль среди субъектов маркетинга образовательных услуг играет личность обучающегося. Она использует образовательный потенциал для себя, для удовлетворения собственных потребностей напрямую, прежде всего - познавательных потребностей.
Выделим основные цели маркетинга образовательных услуг:
• -формирование условий развития системы образования, обеспечивающей удовлетворение образовательных потребностей населения (как каждой отдельной личности, так и общества) с учетом потребностей регионального рынка труда;
• -сохранение и развитие региональной системы образования в условиях рынка.
В функции маркетинга образовательных услуг входит: исследование и прогнозирование конъюнктуры рынка образовательных услуг; выявление перспективных образовательных услуг и необходимости обновления; определение оптимальных значений объёма, качества, ассортимента и сервиса образовательных услуг; ценообразование, коммуникационная деятельность; продвижение и продажи образовательных услуг; сопровождение образовательных услуг в процессе потребления .
К основополагающим принципам маркетинга образования можно отнести:
• 1)Сосредоточение ресурсов учреждения на изготовление таких образовательных услуг, которые реально необходимы потребителям в избранных учреждением сегментах рынка.
• 2)Понимание качества образовательных услуг как меры удовлетворения потребности в них.
• 3)Рассмотрение потребностей не в узком, а в широком смысле.
• 4)Доминирование цены потребления над ценой продажи.
• 5)Предпочтение методов не реактивного, а предугадывающего и активно формирующего спрос типа.
• 6)Доминирование ориентации на долгосрочную перспективу рынка, сосредоточение на решающих направлениях.
• 7)Непрерывность сбора и обработки информации о конъюнктуре рынка и о его реакциях.
• 8)Использование различных вариантов прогнозов, оценок и решений на мульти факторной основе.
• 9)Комплексность, взаимоувязка конкретных проблем, а так же способов и инструментов их решения.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Морозов, Ю.В. Основы маркетинга: Учебное пособие– М. Дашков- 2016г
2. Калужский, М.Л. Маркетинг : учебник для вузов / М.Л. Калужский. – Москва ; Берлин : Директ-Медиа, 2017
3. Валеева, Ю.С. Методология клиентоориетированности в системе развития услуг розничных торговых сетей // Вестник Таджикского государственного университета права, бизнеса и политики. Серия общественных наук, 2019

Весь текст будет доступен после покупки