Особенности мотивации трудововй деятельности сотрудника социально-правовой сферы

Введение 3
1 Содержательные и процессуальный теории мотивации как 5
методологическая основа 5
1.1 Теории мотивации какметодологическая основа реализации 5
функции управления (мотивации). 5
1.2 Мотивация персонала: понятие и сущность 12
2 Особенности мотивации трудововй деятельности сотрудника социально-правовой сферы 22
2.1 Мотивация трудовой деятельности сотрудника социально-правовой сферы 22
2.2 Мотивация поведения сотрудника социально-правовой сферы 25
2.3 Совершенствоании мотивации труда социальных работников 34
Заключение 39
Список использованных источников 42
Приложение А Средства воздействия на мотивацию работников организации социального обслуживания

Весь текст будет доступен после покупки

Для совершенствования управления учреждениями социального обслуживания принци-пиальное значение имеет проблема мотивации поведения социальных работников, обслужива-ющего персонала этих учреждений, которая в основе своей носит социально-психологический характер. Именно поэтому мы специально рассматриваем социально-психологический аспект мотивации профессиональной деятельности работников учреждений социального обслужива-ния, представляя его в пограничной зоне социологического и психологического знания.
Мотивация занимает ведущее место в структуре поведения личности и является одним из основных понятий, которое используется для объяснения движущих сил, деятельности в це-лом. Однако невозможно исследовать мотивацию индивида в отрыве от социальной реальности. Мотивационный фактор обеспечивает превращение знаний, умений и навыков в средства лич-ностного и профессионального роста, тем самым способствуя достижению профессионального мастерства. Изучение мотивов, содействующих выполнению социальным работником своих профессиональных обязанностей, решению задачи по формированию субъектности клиента крайне важно. Особенно актуальной эта проблема становится, когда речь идет об инновацион-ных видах деятельности, к числу которых относится и социальная работа.
Мотивация – структура, система мотивов деятельности и поведения субъекта. Различают мотивацию внутреннюю (побуждение к деятельности определяется личными целями субъекта – потребностями, интересами, ценностями) и внешнюю (побуждение к деятельности определяется целями, заданными извне, путем принуждения, договора об обмене результата деятельности работника на блага, психологического воздействия для формирования тех же целей, что и у предпринимателя). Внешнюю мотивацию целесообразно назвать мотивированием (стимулиро-ванием).

Весь текст будет доступен после покупки

1 Содержательные и процессуальный теории мотивации как
методологическая основа
1.1 Теории мотивации какметодологическая основа реализации
функции управления (мотивации)
В составе группы мотивационных теорий содержательного характера обычно назы-вают теории А. Маслоу, Д. МакКлелланда, двухфакторную модель Ф. Герцберга, а в составе группы процессуальных – теорию ожиданий В. Врума, теорию справедливости и модель Портера-Лоулера. Рассмотрим ряд моделей, которые в той или иной степени могут быть ис-пользованы для объяснения особенностей мотивации профессиональной деятельности соци-альных работников в сфере социального обслуживания.
Так, основываясь на двухфакторной модели поведения Ф. Герцберга, факторы рабо-чей среды, связанные с условиями труда, все виды и формы вознаграждения и социально-психологический климат воспринимаются только как естественный «гигиенический» фон, способствующий повышению удовлетворенности трудом, но не способные при увеличении их качественных и количественных параметров вызвать повышение производительности труда. Однако ухудшение их параметров по сравнению с привычным достаточно высоким уровнем приводит к снижению отдачи работников .
По-настоящему же способны вызвать рост отдачи такие мотиваторы, как достижение успеха, возможность продвижения по службе, признание и одобрение результатов работы, высокая степень ответственности, а также и вероятность творческого и делового роста. Со-временные авторы эти условия называют «главными мотиваторами» и выделяют три их группы: личное развитие, чувство причастности, интерес – вызов.
Теория ожиданий В. Врума и Э. Дисиопределяет мотивацию, точнее, ее интенсив-ность, как функцию совместного действия таких условий: ожидание того, что усилия при-ведут к планируемым результатам; результаты повлекут за собой определенное вознаграж-дение; ожидание того, что вознаграждение будет иметь достаточную ценность для работни-ка. Вознаграждения, которые используются при таком подходе, не зависят от продуктивно-сти деятельности работников, он получает их в силу принадлежности к данному учрежде-нию (организации, фирме, компании). Это различные дополнительные льготы: пенсии, суб-сидии на получение образования, отдых, организованный компанией и т.д.
Теория справедливости указывает на субъективность восприятия вознаграждения, причем значительную роль при оценке вознаграждения играет его соотнесение с вознаграж-дением других лиц, выполняющих аналогичную работу.
По-видимому, из этого можно вывести оправдание «уравниловке» либо принципу выдачи вознаграждения в закрытых конвертах. Сложная для практической реализации мо-дель мотивации Портера-Лоулера объединяет подходы В. Врума и теории справедливости и увязывает в единую систему мотивации, включая усилия работника, его способности, ре-зультаты труда, вознаграждение, удовлетворение от работы и вознаграждения, субъектив-ность в восприятии этих факторов .
Известны две теории, относящиеся к категории трудовых, связанных с содержанием труда и выполняемыми функциями. Эти теории определяют ряд общих признаков труда, способствующих повышению интереса к самому процессу труда, стимулированию трудом и его содержанием. Речь идет о теории обогащения труда и теории характеристик работ (так они названы в работе Д.С. Синка).
Рассмотрим некоторые современные представления о мотивации деятельности в оте-чественной социологии.
Ю. Левада выделяет следующие механизмы мотивации, реализуемые, по-видимому, на уровне «общество-государство», государственной политики:
1. Традиционные, ориентированные на воспроизводство немногих исторически за-данных образцов поведения; имеют сакральный оттенок, консервативны, антиэффективны в ситуации развития экономики.
2. Этические мотивационные механизмы, основанные на отношении к делу как к долгу перед Богом, обществом, предками и т.п. Эти механизмы действенны в определенные периоды, например в годы войны, но не могут эффективно долго работать в условиях обыч-ной жизни. Например, протестантская этика на Западе, энтузиазм в годы Великой Отече-ственной войны.
3 Директивные механизмы, основанные на вертикальном иерархическом разделении управленческих функций сверху вниз и на столь же иерархическом разделении дисциплины и исполнительности снизу вверх. Роль этих механизмов различна в разных сферах деятель-ности: они находятся в ядре мотивации у военных, у бюрократов и на периферии мотивации –у многих других.

Весь текст будет доступен после покупки

1 Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020) // СПС «Консультант Плюс». – URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_28399/ (дата обращения 05.06.22).
2 Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 25.02.2022) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2022)// СПС «Консультант Плюс». – URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683/(дата обращения 05.06.22).
3 Федеральный закон от 28.12.2013 № 442-ФЗ (ред. от 11.06.2021) «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» // СПС «Консультант Плюс». – URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_156558/ (дата обращения 05.06.22).
4 Федеральный закон от 17.07.1999 N 178-ФЗ (ред. от 28.05.2022) «О государ-ственной социальной помощи» // СПС «Консультант Плюс». – URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_23735/(дата обращения 05.06.22).
5 Астахова, Н. И. Теория управления: учебник для академического бакалавриата / Н. И. Астахова, Г. И. Москвитин. – М.: Юрайт, 2019. – 375 с.
6 Белинская А. Б. Основы социальной работы: учебное пособие / А. Б. Белин-ская. – 2-е изд.– Москва: ИздательствоЮрайт, 2022. – 199 с.
7 Волгина Н.А. Государственная и муниципальная социальная политика: учеб-ное пособие / Н.А. Волгина. – Москва: Издательство КноРус, 2022. – 493 с.
8 Волкогонова О.Д., Зуб А.Т. Управленческая психология: учебник. – Москва: Издательство Форум, 2019. – 352 с.
9 Гурьева Е. Н. Нормативно-правовые аспекты регулирования мотивации труда // Молодой ученый.– 2021. – № 21 (363). – С. 472-473.
10 Горленко, О. А. Управление персоналом: учебник / О. А. Горленко, Д. В. Еро-хин, Т. П. Можаева. – 2-е изд., испр. и доп.– Москва: ИздательствоЮрайт, 2019. – 249 с.

Весь текст будет доступен после покупки