Особенности процессов общения в социально-правовой деятельности

ВВЕДЕНИЕ ………............................................................................................... 3
ГЛАВА 1 Особенности процессов общения в социально-правовой деятельности ..........................................................................................................
1.1. Основные понятия и определения ….............................................................
1.2. Функции общения в социально-правовой деятельности …........................
1.3. Особенности процессов общения в социально-правовой деятельности ...
ГЛАВА 2 Практические аспекты процессов общения в социально-правовой деятельности …...................................................................................
2.1. Особенности общения с различными категориями населения (дети, пожилые люди, инвалиды и т. д.) …............................................................
2.2. Особенности общения в различных сферах социально-правовой деятельности (судебная, правоохранительная, социальная и т. д.) …...............
2.3. Проблемы и трудности, возникающие в процессе общения в социально-правовой деятельности …......................................................................................
ГЛАВА 3. Пути совершенствования процессов общения в социально-правовой деятельности …...................................................................................
3.1. Методы и приемы, способствующие эффективному общению в социально-правовой деятельности…………... …................................................
3.2. Развитие навыков коммуникации у специалистов социально-правовой сферы …...................................................................................................................
3.3. Взаимодействие с общественностью и средствами массовой информации в процессе социально-правовой деятельности ….........................

ЗАКЛЮЧЕНИЕ …..................................................................................................
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ….........................................
ПРИЛОЖЕНИЕ …..................................................................................................

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальностью данной темы заключается в том, что в условиях современной действительности все больше и больше людей нуждаются в помощи специально обученного профессионала в области социально-правовой деятельности. Для достижения максимальной эффективности работник должен хорошо знать закономерности процесса коммуникации, поскольку общение является специфической чертой социальной работы как профессиональной деятельности. Поэтому целью данной работы ставится определить роль и основные особенности, и характеристики общения в профессиональной деятельности специалиста.
Объектом общения может быть человек, природа, животный мир, предметно-вещная среда. Но эти объекты могут выступать и в качестве субъектов, если отношение к ним эмоционально окрашено.
Целью выпускной квалификационной работы является рассмотреть особенности процессов общения в социально-правовой деятельности.
Задачи поставлены следующие:
- рассмотреть понятие и определения
- проанализировать особенности общения и проблемы возникающие в процессе общения в социально-правовой деятельности
- перечислить методы, способствующие эффективному общению в социально-правовой деятельности.

Весь текст будет доступен после покупки

Общение – сложный и многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностью в совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятия и понимания другого человека.
Профессиональное общение юристов нередко протекает в особом процессуальном режиме с соблюдением определенных, строго очерченных форм коммуникации. Особенности речевого поведения юриста непосредственно связаны с его образованием, воспитанием, социальным статусом. Высказывания юриста в процессе профессионального общения нередко наполнены правовыми понятиями, содержат речевые конструкции, отвечающие правилам речевого этикета, который влияет на установление и поддержание психологического контакта, взаимопонимание сторон .
Речь имеет определенное общественное значение, к ней предъявляются повышенные требования, игнорирование которых отрицательно влияет на его профессиональный авторитет.
Критериями культуры общения являются:
- творческое мышление;
- культура речевого действия;
- культура самонастройки на общение и психоэмоциональная регуляция своего состояния;
- культура жестов и пластики движений;
- культура восприятия коммуникативных действий партнера по общению;
- культура эмоций.
В психологии рассматривается три стороны общения:
- Перцептивная. Это эмоциональное восприятие людьми друг друга. Здесь имеют значение харизма, привлекательность, солидность, мимика и прочие особенности человека.
- Коммуникативная. Это обмен знаниями, мнениями и указаниями с помощью вербальных и невербальных методов коммуникации.
- Интерактивная. Это совместная деятельность людей, а также действия, которыми они влияют друг на друга.
Внутренняя речь – это более сложный процесс, чем проговаривания фраз «про себя». Внутренняя речь - это особый вид речевой деятельности. Прежде всего она связана с обеспечением процесса мышления. Это очень сложное с психологической точки зрения явление, которое обеспечивает взаимосвязь речи и мышления. Она выступает как фаза планирования в практической и теоретической деятельности. Поэтому для внутренней речи, с одной стороны, характерна фрагментарность, отрывочность. С другой стороны, здесь исключаются недоразумения при восприятии ситуации. Внутренняя речь - это фаза проговаривания про себя как подготовка к устной и письменной речи. прежде всего связана с обеспечением процесса мышления. Это очень сложное с психологической точки зрения явление, которое обеспечивает взаимосвязь речи и мышления .
Внешняя речь имеет устную (эффектная (состоит из отдельных восклицаний, привычных речевых штампов, в ней обычно отсутствует четкий замысел, по ней можно судить о психическом состоянии лица), диалог, монолог) и письменную (наиболее сложный вид монологического высказывания, требующий точного знания предмета изложения, используется при составлении процессуальных документов, которые четко регламентированы. Есть даже термин «протокольный язык») формы .

Весь текст будет доступен после покупки

Нормативно-правовые акты:
"Конституция Российской Федерации" (принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020
Федеральный закон от 17 июля 1999 г. «О государственной социальной помощи» // СЗ РФ. 1999. № 29. Ст. 3699.
Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» // СЗ РФ.
Учебники и книги:
Гонина О. О. Психология. Учебное пособие. — М.: КноРус. 2019. 320 с.
Еромасова А. А. Общая психология. Методы активного обучения. Учебное пособие для вузов. — М.: Юрайт. 2019. 182 с.
Немов Р. С. Общая психология. Учебник и практикум для СПО. В 3-х томах. Том 2. В 4-х книгах. Книга 4. Речь. Психические состояния. — М.: Юрайт. 2019. 244 с.
Белкина, В. Н. Психология раннего и дошкольного детства : учебное пособие для вузов / В. Н. Белкина. – 2-е изд. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 170 с.

Весь текст будет доступен после покупки