Особенности проведения PR-кампаний для предприятия малого бизнеса

ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ PR-КАМПАНИЙ В СФЕРЕМАЛОГО БИЗНЕСА 7
1.1 Роль PR-кампаний в формировании положительного образа предприятия 71.2 Виды PR-кампаний и их особенности 13
1.3 Оценка эффективности PR-кампании 16
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ PR-ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «АСТЕРО-НН»… 22
2.2 PR-мероприятия, проводимые ООО «Астеро-НН»… 24
2.3 Оценка потребителями проводимых PR-мероприятий 26
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА PR-КАМПАНИИ, НАПРАВЛЕННОЙ НАРАСШИРЕНИЕ ДОЛИ КОМПАНИИ НА РЫНКЕ 29
3.1 Анализ маркетинговой среды ООО «Астеро-НН» на Нижегородскомрынке……. 29
3.2 Разработка PR-кампании… 38
3.3 Оценка экономической эффективности PR-кампании… 42
Заключение…………………………………………………………………46
Используемая литература………………………………………………...48

Весь текст будет доступен после покупки

Структуры паблик рилейшнз (PR), которые сложились исторически в ходе развития деятельности PR-служб, рассматриваются как часть управления коммуникациями между организацией и ее общественностью. Основанием этого подхода следует считать саму науку менеджмента. В ней заложена системообразующая функция управления паблик рилейшнз, затрагивающая совокупность задач, подчиненных главной цели воздействия на общественное мнение, на отношения организации и общественности в рамках взаимодействия равноправных субъектов общественных отношений. PR, в широком смысле, рассматривается, как управление коммуникациями между организацией и ее общественностью.
Вопросы становления и развития продвижения услуг исследуются в трудах известных ученых Р. Александера, Г. Армстронга, Б. Бермана, Дж. Гэлбрейта, Ф.Котлера, А. Маслоу, М. Портера, Дж. Эванса, исследования которые стали основойдля дальнейших исследований в области маркетинга и рекламы. Вопросами исследования SMM занимались Л. Вебер, Д. Мёрти, К. Третнер, Дж. Китцманн, А. Каплан. Среди российских авторов можно выделить Ф. Ю. Вирина, М. Н. Зуева, И.Манна, Л. М. Капустину, А. Парабеллума, Д. Халилова.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ PR-КАМПАНИЙ В СФЕРЕ МАЛОГОБИЗНЕСА

1.1 Роль PR-кампаний в формировании положительного образа
предприятия


Связи с общественностью в мире стали безусловным компонентом удачного бизнеса. Не предусмотреть соответствующую статью расходов – очень рискованный шаг, который может повлечь за собой тяжелые последствия. В мире не каждая PR-группа может организовать по-настоящему качественную кампанию по продвижению. О.Г. Филатова целью Р R-кампании рассматривает формирование эффективной системы коммуникаций социального субъекта с общественностью, обеспечивающей оптимизацию социальных взаимодействий организации со значимыми ему сегментами среды [1, с. 12]. В результате, в первую очередь, происходит оптимизация коммуникативной среды организации, улучшение общественного мнения о ней.
Главные задачи PR-кампании:
1) «позиционирование»: сущность этой задачи состоит в информировании, создании и поддержании положительного имиджа организации в глазах потребителей;
2) «улучшение имиджа»: эта задача включает повышение лояльности целевой аудитории к организации, и, конечно, возможное изменение сложившихся негативных стереотипов, если таковые имеются;
3) «восстановление от конкурентов»: суть этой задачи состоит в позиционировании организации на фоне конкурентов. Необходимо отметить существенные отличия между целевой аудиторией и бизнесом конечного потребителя;
4) «антиреклама»: здесь речь идет о возобновлении неожиданно пониженного организационного имиджа и возобновлении «доверия и кредита» целевой аудитории, например, негативных публикаций в СМИ.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Филатова О. Г. Технологии и методы PR -продвижения информационных ресурсов. Вводный курс: Учебное пособие. – СПб .: НИУ ИТМО, 2012. – 73 с.
2. Самаева Е.В ., Эрдниева Э .В., Манджиев З.Д ., Идатиев Н .Б., Самаева А.Д. Формирование имиджа организации как элемента маркетинговой стратегии // Вестник Алтайской академии экономики и права. – 2019. – № 4-1. – С. 151-156.
3. Северина В .К. PR – продвижение коммерческой организации // среда и ее развитие в условиях глобализации общества: материалы V Междунар. социал. –пед. чтений им. Б.И. Лившица / Урал .гос. пед. ун-т. – Екатеринбург, 2013. – Ч. 3. – С. 344 – 354.
4. Гурина М.А ., Моисеев А .Д., Шурупова А.С. Влияние коммуникационной политики общественной организации на формирование имиджа // Креативная экономика. – 2018. – Том 12. – № 3. – С. 353-366.
5. Почепцов Г .Г. PR для профессионалов. URL: https://kprf. ru/library/classics /manuals/4210.
6. html Крутицкая Е .В. PR -технологии как инструменты социальными проектами // Власть. – 2016. – №3. – С. 183-189.
7. Калмыков А .А. Денисова М.А. Методическая PR-технологий .// Консультант директора No14(290)2007 С .11-21.
8. Шамьенова, Г. Р. Особенности взаимодействия со средствами массовой информации при освещении этноконфессиональных отношений: учеб. пособие / Г. Р.Шамьенова, Л. В. Саенко, Е. Н. Пименова ; под общ. ред. Г. Р. Шамьеновой ; Поволжский институт (филиал) ВГУЮ (РПА России). – Саратов: Поволжский институт (филиал) ВГУЮ (РПА Минюста России), 2017. – 110 с .
9. Жильцова, О. Н. Связи с общественностью: учебное пособие для вузов / О. Н. Жильцова, И. М. Синяева, Д. А. Жильцов. — Москва: Издательство Юрайт, 2023. — 337 с.
10. Надуваев К.А ., Медведева О .С. Использование PR- технологий в формировании позитивного имиджа организации // Journal of Economy and Business ,vol. 6-2 (76), 2021. С. 104-111.

Весь текст будет доступен после покупки