Личный кабинет

Дипломная работаПраво и юриспруденция

Готовая работа №46710 от пользователя Федотова Надежда

Особенности различных способов защиты прав потребителей в дистанционной торговле

Name: Особенности различных способов защиты прав потребителей в дистанционной торговле
Price: 1450.00 RUB

1 450 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 64

Год написания: 2023

Федотова Надежда

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение 2
Глава 1. Понятие и правовые основы дистанционной торговли в Российской Федерации. 4
1.1 Анализ правоотношений, возникающих в сфере дистанционной торговли 4
1.2 Законодательство о дистанционной торговле и его современное состояние 24
Глава 2. Особенности различных способов защиты прав потребителей в дистанционной торговле 26
2.1 Самозащита прав потребителей в дистанционной торговле 26
2.2 Административный порядок защиты прав потребителей 28
2.3 Защита прав потребителей в судебном порядке 31
Заключение 64

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

На протяжении последних десяти лет в России наблюдается существенный рост объёмов купли-продажи товаров, осуществляемых дистанционным способом, т.е. развитие дистанционной торговли. Особенную актуальность этот способ приобретения товаров приобрёл в период эпидемии коронавируса COVID-19, но сохраняет популярность и в настоящее время.
Распространение в общественной жизни каких-либо новых явлений нередко приводит и к распространению проблем, связанных с этими явлениями. В случае дистанционной торговли к числу таковых проблем относятся различные нарушения прав потребителей, связанные, как правило, с недобросовестным поведением продавца. Следствием этого является возникновение в обществе потребности в развитии способов защиты прав потребителей в сфере дистанционной торговли.
Цель исследования: в рамках данной выпускной квалификационной работы целью является усовершенствование способов защиты прав потребителей в дистанционной торговле. Для достижения данной цели необходимо выполнить ряд задач, а именно:
1. Определить нормы права, используемые в дистанционной торговле и в защите прав потребителя.
2. Определить содержание норм права, регулирующих правоотношения в сфере дистанционной торговли.
3. Выявить изъяны в ныне используемых средствах защиты прав потребителей в дистанционной торговле.
Объект исследования: в качестве объекта исследования в данной работе выступают общественные отношения в области защиты прав потребителей в дистанционной торговле.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ ДИСТАНЦИОННОЙ ТОРГОВЛИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ.
1.1 АНАЛИЗ ПРАВООТНОШЕНИЙ, ВОЗНИКАЮЩИХ В СФЕРЕ ДИСТАНЦИОННОЙ ТОРГОВЛИ
В целях обеспечения конкретности и непротиворечивости информации, приводимой в данной работе, необходимо дать точные определения употребляемым терминам.
Торговля (также именуемая как торговая деятельность), согласно федеральному закону «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» от 28 декабря 2009 года N 381-ФЗ в редакции от 6 февраля 2023 года, является видом предпринимательской деятельности, связанным с приобретением и продажей товаров.
Дистанционная торговля – это торговля, в которой продажа товаров осуществляется дистанционным способом. Согласно определению, приведённому в ранее действовавших Правилах продажи товаров дистанционным способом (утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»), продажа товаров дистанционным способом определяется следующим образом: это продажа товаров, которая осуществляется по договору розничной купли-продажи, который, в свою очередь, заключается на основании того, что покупатель ознакомился с описанием товара (которое предложено продавцом) при помощи способа, который исключает всякую возможность непосредственно ознакомиться с товаром (либо его образцом) при заключении соглашения.
Розничная торговля (согласно вышеуказанному федеральному закону) – это вид торговой деятельности, связанный с приобретением и продажей товаров для использования их в личных, семейных, домашних и иных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

Нормативные правовые акты
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020) // СПС КонсультантПлюс
2. Федеральный конституционный закон от 07.02.2011 N 1-ФКЗ (ред. от 16.04.2022) "О судах общей юрисдикции в Российской Федерации" // СПС КонсультантПлюс
3. Гражданский Кодекс Российской Федерации // СПС КонсультантПлюс
4. Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) «О защите прав потребителей» // СПС КонсультантПлюс
5. Федеральный закон «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» от 31.03.2020 N 248-ФЗ (последняя редакция) // СПС КонсультантПлюс
6. Федеральный закон "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации" от 28.12.2009 N 381-ФЗ (последняя редакция) // СПС КонсультантПлюс
7. Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 16.05.2020) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" // СПС КонсультантПлюс

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Особенности различных способов защиты прав потребителей в дистанционной торговле

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net