Особенности сертификации услуг

Введение 3
1 Сущность и основные элементы сертификации 5
1.1 Сущность сертификации 5
1.2 Структурные элементы сертификации 5
2 Основные особенности сертификации туристических услуг в Российской Федерации 9
Заключение 14
Список использованных источников 15

Весь текст будет доступен после покупки

Процесс развития экономики включает, как стихийное формирование рыночных связей, так и сознательное, целенаправленное регулирование производства, товарно-денежных отношений государственными органами и общественными организациями.
Областью социально - экономических отношений, в которой в течение нескольких последних десятилетий существенно усилилось государственное регулирование, является сфера формирования безопасности и качества продукции, технологических процессов, услуг.
Объективной основой государственного регулирования безопасности товаров и услуг является необходимость защитить человека, его имущество и природную среду от отрицательных последствий современного научно-технического развития, от недобросовестности производителей, компенсировать недостатки конкуренции, создать условия для честной конкурентной борьбы.
Элементами системы регулирования безопасности товаров и услуг являются:
- системы выдачи лицензий на право ведения какой-либо деятельности;
- нормативы безопасности и качества;
- процедура оценки и подтверждения соответствия товаров и услуг установленным требованиям.
Одним из направлений реализации государственной защиты прав и интересов потребителей является стандартизация.

Весь текст будет доступен после покупки

1 Сущность и основные элементы сертификации
1.1 Сущность сертификации

В условиях рыночной экономики возникают новые взаимоотношения между изготовителями товаров, продавцами-заказчиками и потребителями. Этому в немалой мере способствует насыщение рынка товарами. На насыщенном рынке центральной фигурой становится потребитель, который уже не довольствуется, как ранее, заявлениями изготовителей и продавцов о соответствии качества товаров требованиям стандартов. Потребителю необходимо гарантированное независимой стороной подтверждение соответствия товара определенному уровню качества. Такое подтверждение может быть дано в виде особого документа - сертификата. Сертификат соответствия - документ, выданный по правилам системы сертификации для подтверждения соответствия сертифицированной продукции установленным требованиям. Сертификация соответствия - это действие третьей стороны, доказывающее, что обеспечивается необходимая уверенность в том, что должным образом идентифицированная продукция, процесс или услуга соответствует конкретному стандарту или другому нормативному документу. В Законе РФ «О сертификации продукции и услуг» и в Российской системе сертификации ГОСТ Р дано более упрощенное определение термина: «Сертификация продукции - это деятельность по подтверждению соответствия продукции установленным требованиям». Таким образом, сертификация - это прогрессивное направление развития стандартизации, важнейший механизм управления качеством продукции [2].

1.2 Структурные элементы сертификации

Исходя из определения, сертификацию можно рассматривать, как особый вид деятельности, которому свойственны определенные структурные элементы. Рассмотрим сущность каждого из структурных элементов.
Основные цели Российской Системы сертификации ГОСТ Р определены в Законе РФ «О сертификации продукции и услуг». Сертификация направлена на достижение следующих целей: создание условий для деятельности предприятий, учреждений, организаций и предпринимателей на едином товарном рынке Российской Федерации, а также для участия в международном экономическом, научно-техническом сотрудничестве и международной торговле [2].

Весь текст будет доступен после покупки

1. ГОСТ Р 40.002-2000. Национальный стандарт Российской Федерации. Система сертификации ГОСТ Р. Регистр систем качества
2. Закон РФ "О сертификации продукции и услуг" от 10.06.1993 N 5151-1
3. Баумгартен Л.В. Стандартизация и сертификация в туризме. Учебник. 2019 г. – 124 с.
4. Белоусова М. Сертификация туристских услуг // Туризм: практика, проблемы, перспективы. – 2018 г. – 94 с.
5. Дехтярь Г. Лицензирование и сертификация в туризме.– М., 2017. – 246 с.

Весь текст будет доступен после покупки