Личный кабинет

Дипломная работаГосударственное и муниципальное управление

Готовая работа №77174 от пользователя Разгуляев Денис Николаевич

Особенности управления конфликтами в трудовом коллективе (на примере ООО «Земинвестстрой»)

Name: Особенности управления конфликтами в трудовом коллективе (на примере ООО «Земинвестстрой»)
Price: 1650.00 RUB

1 650 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 74

Год написания: 2024

Разгуляев Денис Николаевич

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение………………………………………………………...………3
1 Теоретические основы методов управления конфликтами………..6
1.1 Понятие и сущность конфликтов……………………………….…6
1.2 Основные функции управления конфликтами…………………..12
1.3 Методы профилактики конфликтов……………………………...17
2 Анализ системы управления конфликтами и разработка направлений совершенствования (на примере ООО «Земинвестстрой»)…38
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Земинвестстрой»………………………………………….…………………38
2.2 Анализ системы управления конфликтами в ООО «Земинвестстрой» ……………………………………….……………………43
2.3 Направления совершенствования управления конфликтами в ООО «Земинвестстрой» ................................................................................... 53
Заключение…………………………...……………………………….69
Библиографический список………..…………………………………61
Приложения…………………………………………………………...66

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Вопрос конфликта в организации имеет значительную роль, так как конфликтные ситуации, в первую очередь, сказываются на эффективности функционирования предприятия, ее экономическом росте, а также на психологическом состоянии работников. Любое предприятие – совокупность людей, которые имеют свои цели, мотивы, амбиции, каждому человеку свойственно иметь свои характер, мнения. Столкновение различных интересов в группе людей порождает конфликтные ситуации. Каждому человеку приходится сталкиваться с конфликтами не только в повседневном общении, но и на работе. Когда отсутствуют понимание между двумя и более людьми неизбежно происходит конфликтная ситуация. Конфликт играет не малую роль не только в трудовом коллективе и личной жизни человека, но и в обществе в целом, в том числе и на уровне государства.
Степень изученности проблемы. Многие исследователи и ученые, такие, как А. Маслоу, А.Файоль, М. Фоллет, С. А. Баркова, А. И. Пригожина, посвятили вопросам конфликта свои труды. В настоящее время популярностью пользуются различные образовательные курсы, игры для моделирования конфликтных ситуаций. Для руководителей предприятия очень важно следить, регулировать, предупреждать конфликтные ситуации.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1 Теоретические основы методов управления конфликтами

1.1 Понятие и сущность конфликтов

Конфликт является распространенной чертой социальных систем. Он неизбежен и неотвратим, и поэтому должен рассматриваться как естественный фрагмент человеческой жизни.
Конфликт должен быть принят как форма человеческих отношений, он не всегда приводит к разрушениям, наоборот, он является одним из процессов сохранения целого.
В основе общения часто лежит стремление урегулировать конфликт. Понятие «конфликт» содержит в себе различные способы противостояний, борьбы, напряжения. Конфликт находит свое выражение в борьбе и соперничестве, конкуренции и раздорах, кризисе и расколах.
Конфликты в организации — это конфликты, которые возникают между субъектами социального взаимодействия внутри организации.
Анализируя такие конфликты, необходимо учитывать не только внутреннюю среду организации, интересы и ценности субъектов социального взаимодействия, а также и ее внешнюю среду.
Конфликту на предприятии чаще всего предшествует социальная напряженность в коллективе.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Агафонова, М.С. Концептуальная модель управления конфликтами в организации / Агафонова М. С., Пал?ха А. А. // Концепт. - 2018. - №8. – С.165 – 172.
2. Аборнев, Р.А. Проблемы конфликтов в организациях/ Р. А. Аборнев // Форум молодых ученых – 2017 - №1 – С. 3-5.
3. Баркалов, С. А. Модели управления конфликтами и рисками : Монография / С. А. Баркалов, Д. А. Новиков, В. И. Новосельцев, А. И. Половинкина, В. Н. Шипилов. – Воронеж : Научная книга, 2018. – 495 с.
4. Голованова И.И. Методика управления конфликтами: учеб. пособие / И.И. Голованова. – Казань: Центр инновационных технологий, 2021. – 92 с.
5. Гурьева, Е. Ю. Особенности конфликтных ситуаций в организации / Е. Ю. Гурьева, А. В. Михайлова, Л. Н. Попова// Новое слово в науке: перспективы развития. – 2023. – №11(7). – С.372-375.
6. Деменева, Н. А. Трудовые конфликты в организациях и пути их решения/ Н. А. Деменева // News of science and education. – 2022. – №7. – С. 50 – 52.
7. Дибоу, Т.А. Основные методы сохранения сплоченности коллектива / Т.А. Дибоу // Лидерство и менеджмент. – 2022. – Том 4. – № 2. – С. 77- 84.
8. Емельянов, С. М. Управление конфликтами в организации: учебник и практикум для вузов / С. М. Емельянов. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 219 с.
9. Живага, А. Ю. Управление конфликтами и стрессами в организации : учебное пособие / А. Ю. Живага. – Южно-Сахалинск : СахГУ, 2022. – С. 9
10. Кашапов, М. М. Психология конфликта: учебник и практикум для вузов / М. М. Кашапов. – 2-е изд., испр. и доп. – М. : Издательство Юрайт, 2019. – 206 с.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Особенности управления конфликтами в трудовом коллективе (на примере ООО «Земинвестстрой»)

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net