Личный кабинет

Курсовая работаМенеджмент

Готовая работа №73730 от пользователя Irina L.

Особенности управления независимыми гостиничными предприятиями

Name: Особенности управления независимыми гостиничными предприятиями
Price: 800.00 RUB

800 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 55

Год написания: 2024

Irina L.

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ ГОСТИНИЧНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1.Понятие и содержание управления изменениями
1.2.Особенности инноваций в гостиничном бизнесе на современном этапе
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МЕНЕДЖМЕНТА ГОСТИНИЦЫ МАКСИМА ЗАРЯ
2.1. Организационно-экономическая характеристика гостиницы Максима Заря
2.2. Анализ системы менеджмента гостиницы Максима Заря
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МЕНЕДЖМЕНТА В ГОСТИНИЦЕ МАКСИМА ЗАРЯ
3.1. Предложения по совершенствованию менеджмента изменениями в гостинице Максима Заря
3.2. Эффективность предложенных рекомендаций
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Гостиничное предприятие с точки зрения потребителей — это сложное структурное учреждение, деятельность каждого подразделения которого направлена на создание благоприятных условий пребывания и организации питания индивидуальным гостям и организованным группам, выбравшим остановку в гостинице или отеле по индивидуальным причинам. Гостиничный бизнес, при рассмотрении его с экономической стороны понятия, включает в себя предоставление услуг и организацию краткосрочного проживания в гостиницах, хостелах, апартаментах и других видах средств размещения посредством получения в дальнейшем вознаграждения. В современных условиях становления сферы туристского бизнеса определение «Гостиничная индустрия» принято, как смежность устоявшихся манер приличия с принципами и традициями уважения гостя, манер его приёма и почитания во время пребывания.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ ГОСТИНИЧНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1.Понятие и содержание управления изменениями
Управление изменениями — это процесс подготовки к реализации новых решений на уровне организации и контроля этой работы. Как правило, в рамках управления изменениями осуществляется подготовка к их принятию, организация сопровождения этого процесса и планомерное внедрение изменений.
Самое важное в управлении изменениями — это продуманность и всесторонняя проработка принимаемых изменений. Прежде чем менять что-либо в организации, необходимо подумать, как такие перемены отразятся на участниках и подразделениях компании на разных уровнях. Именно поэтому методологии управления изменениями зачастую предусматривают стратегии, помогающие принимать изменения в организации постепенно, с предварительным тестированием на небольшой части компании, а также позволяющие заручиться поддержкой заинтересованных сторон, прежде чем приступать к реализации новых инициатив.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Закон Российской Федерации О защите прав потребителей от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 05.12.2022). Правительство Российской Федерации.
2. Постановление правительства РФ от 18 ноября 2020г. №1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в РФ»
3. ГОСТ Р 50646-2012. Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги населению. Термины и определения
4. ГОСТ Р 50690-2017 Туристские услуги. Общие требования
5. Барышев А.Ф.Маркетинг в туризме и гостеприимстве:учеб.пособие / М.:Финансы и статистика,2020. - 160 с.
6. Быстров, С. А. Организация гостиничного дела: учебное пособие [Текст] / С. А. Быстров. – М. : ФОРУМ: ИНФРА-М, 2021. – 432 с
7. Быстров, С. А. Организация гостиничного дела: учебное пособие [Текст] / С. А. Быстров. – М. : ФОРУМ: ИНФРА-М, 2021. – 432 с.
8. Восколович, Н. А. Маркетинговые технологии в туризме: учебник и практикум для среднего профессионального образования / Н. А. Восколович.— Москва: Издательство Юрайт, 2021. — 191 с.
9. Джанджугазова, Е. А. Маркетинговые технологии в туризме: маркетинг туристских территорий : учебное пособие для среднего профессионального образования / Е. А. Джанджугазова. — 3-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 208 с. — (Профессиональное образование). — ISBN 978-5-534-10551-3. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/517926 (дата обращения: 06.12.2023).

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Особенности управления независимыми гостиничными предприятиями

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net