Перцептивная сторона общения

Введение 2
1. Понятие социальной перцепции и межличностного восприятия 3
2. Каузальная атрибуция 5
3. Роль установки при восприятии человека человеком и формирование первого впечатления 8
4. Механизмы и "эффекты" межличностного восприятия 11
Заключение 18
Список использованной литературы 20

Весь текст будет доступен после покупки

Перцептивное общение — это умение проникать во внутренний мир других людей, улавливать их психическое состояние, выявлять их подлинное отношение к руководителю, к работе, умение воздействовать на людей с учетом их эмоционального состояния. Контактируя с близкими, товарищами по работе или учебе, надо помнить, что любое социально значимое действие вызывает определенную реакцию со стороны партнеров по общению. Для успеха в общении необходимо считаться с ожиданиями людей, искать оптимальную тактику контакта. Мысленно перебирая фразы и действия собеседника, желательно прогнозировать его поведение в дальнейшем, а он, в свою очередь, должен предположить, как отреагирую я на то или иное его замечание, заявление, рассказ, поступок. Внутренний механизм контакта между людьми - интеллектуальное и эмоциональное сопереживание. Интеллектуальное сопереживание возникает в ходе активной совместной деятельности, когда партнеры уважают друг друга, искренне делятся впечатлениями, обмениваются опытом, совместно решают сложные задачи. Эмоциональное сопереживание вызывает сама личность участника общения: заинтересованность человеком, его активностью, предметом общения по невидимым каналам передается партнеру, вызывая желание продолжать контакт, расширять сферу общения. Человек ищет общество себе подобных. В отличие от животных у человека потребность в общении, контакте, является самостоятельным внутренним стимулом, независимым от других потребностей (в пище, в одежде). Она возникает чуть ли не с рождения и отчетливо проявляется в 1,5–2 месяца. В процессе общения должно присутствовать взаимопонимание между участниками, поэтому большое значение имеет тот факт, как воспринимается партнер. Процесс восприятия одним человеком другого является обязательной составной частью общения и условно может быть назван перцептивной стороной общения.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Понятие социальной перцепции и межличностного восприятия


Рассмотрим на примере процесс восприятия человеком (наблюдателем) другого (наблюдаемого). В наблюдаемом нам доступны признаки: внешний облик (физические качества, внешность) и поведение (совершаемые действия и экспрессивные реакции). Воспринимая эти качества, наблюдатель оценивает их и делает умозаключения (часто бессознательно) о внутренних психологических свойствах партнера. Это дает возможность сформировать отношение, которое часто носит эмоциональный характер: "нравится - не нравится". Социальной перцепцией называют процесс восприятия социальных объектов: других людей, социальных групп, больших соц. общностей. Если говорить о взаимопонимании, то применим термин "межличностная перцепция", или межличностное восприятие. При формировании представления о другом человеке синонимом "восприятие другого человека" есть "познание другого человека".

Весь текст будет доступен после покупки

1. Андреева Г. М. Социальная Психология. Москва: Аспект пресс, 1998.
2. Современная западная социальная психология: тексты. Под ред. Андреевой Г. М., Богомоловой Н.Н., Петровской Л. А. Москва: издательство МГУ, 1984.
3. Обозов Н. Н. Межличностные отношения. Ленинград: издательство ЛГУ, 1979.
4. Межличностное восприятие в группе. Под ред. Андреевой Г. М. и Донцова А. И.
5. Майерс Д. Социальная психология. Санкт-Петербург: Питер Ком, 1998.
6. Общение и оптимизация совместной деятельности. Под редакцией Андреевой Г. М., Яноушека Я. Москва, издательство МГУ, 1987.

Весь текст будет доступен после покупки