содержание
Введение
Глава 1. ОСНОВЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ И РАЗВИТИЯ КОНФЛИКТА
1.1. Общая характеристика конфликта
1.2. Причины возникновения конфликта
1.3. Этапы развития конфликта
Глава 2. Последствия и методы разрешения конфликта
2.1. Последствия конфликта
2.2. Методы разрешения конфликта
Глава 3. ПРАКТИЧЕСКИЙ ПРИМЕР СЛУЖЕБНОГО КОНФЛИКТА
3.1. Действия руководителя и способы разрешения конфликтов
3.2. Алгоритм способов профилактики и устранения конфликтных ситуаций
Заключение
Список использованных источников
Глава 1. ОСНОВЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ И РАЗВИТИЯ КОНФЛИКТА
1.1. Общая характеристика конфликта
1.2. Причины возникновения конфликта
1.3. Этапы развития конфликта
Глава 2. Последствия и методы разрешения конфликта
2.1. Последствия конфликта
2.2. Методы разрешения конфликта
Глава 3. ПРАКТИЧЕСКИЙ ПРИМЕР СЛУЖЕБНОГО КОНФЛИКТА
3.1. Действия руководителя и способы разрешения конфликтов
3.2. Алгоритм способов профилактики и устранения конфликтных ситуаций
Заключение
Список использованных источников
Весь текст будет доступен после покупки
Показать еще текст