Личный кабинет

Дипломная работаБанковское дело

Готовая работа №54299 от пользователя Балашов Виктор

Повышение эффективности деятельности предприятия на основе внедрения инновационных технологий

Name: Повышение эффективности деятельности предприятия на основе внедрения инновационных технологий
Price: 2000.00 RUB

2 000 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 91

Год написания: 2023

Балашов Виктор

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение………………………………………….………………….………. 5
1 Теоретические аспекты повышения эффективности банковских услуг...………………………………………. ………………………………

7–32
1.1 Сущность и виды банковского обслуживании……………………. 7
1.2 Методы оценки эффективности банковских услуг……………….. 15
1.3 Цифровизация банковской системы…………………….…….. 24
2 Анализ эффективности банковских услуг ПАО «Сбербанк»………….. 33-61
2.1 краткая характеристика деятельности ПАО «Сбербанк»………... 33
2.2 Анализ основных экономических показателей деятельности
ПАО «Сбербанк»………………………………………………………...
38
2.3 Анализ использования цифровых продуктов в банковской сфере 57
3 Основные направления повышения эффективности деятельности ПАО «Сбербанк»…………………………………………………………….

62-76
3.1 Пути повышение экономической эффективности на основе использования инновационных цифровых продуктов………………..
62
3.2 Совершенствование уровня подготовки банковских работников
в условиях цифровизации.…….………………………………………...
67
3.3 внедрение инновационных технологий в банке…………………... 72
Заключение…………………………………………………….….…..…….. 77
Список использованных источников……………………….….….………. 79
Приложения………………………………………………….…..….………. 82

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования обусловлена тем, что в условиях цифровой трансформации в банковской сфере и неустойчивой экономической ситуации важным аспектом деятельности банков является повышение его конкурентоспособности и эффективности. Одним из средств для достижения этой цели является внедрение инновационных технологий. Инновации позволяют ускорить процесс оказания банковских услуг, повысить качество обслуживания, оптимизировать использование всех видов ресурсов и улучшить условия труда сотрудников.
В современном мире цифровая экономика занимает основное место во всех сферах общественной жизни, а также оказывает несомненное влияние на банковский сектор. Эффективная работа кредитной организации во многом связана с использованием в деятельности новейших разработок, а также внедрением новых банковских продуктов и услуг. На первый план в банковском обслуживании выходит концепция клиентоориентированности: максимальное использование технологий и ресурсов для удовлетворения потребностей клиента, в частности одной из самых перспективных технологий является интернет-банкинг. Применение цифровых технологий в работе банков является ключевым звеном в развитии цифровой экономики всей страны, а также повышения конкурентоспособности в банковском секторе.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1 Теоретические аспекты повышения эффективности банковских услуг

1.1 Сущность и виды банковского обслуживания

Банковское обслуживание - это предоставление различных банковских услуг клиентам, включая хранение денежных средств, выдачу кредитов, проведение транзакций и т.д. Существует несколько видов банковского обслуживания:
? Розничное банковское обслуживание - это обслуживание физических лиц, которые открывают банковский счет, получают кредиты, выполняют платежи и другие операции, связанные с их личными финансами.
? Корпоративное банковское обслуживание - это обслуживание юридических лиц, которые используют банковские услуги для управления своими финансами, получения кредитов, проведения транзакций и других операций.
? Инвестиционное банковское обслуживание - это обслуживание клиентов, которые инвестируют свои деньги в различные финансовые инструменты, такие как акции, облигации, фонды и т.д.
? Банковское обслуживание малого и среднего бизнеса - это обслуживание малых и средних предприятий, которые используют банковские услуги для управления своими финансами, получения кредитов и других операций.
? Международное банковское обслуживание - это обслуживание клиентов, которые проводят трансграничные операции, такие как международные переводы, торговля и другие операции, связанные с их международной деятельностью.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

I. ФЕДЕРАЛЬНЫЕ ЗАКОНЫ И НОРАТИВНО ? ПРАВОВЫЕ АКТЫ
1) Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 08.01.2020) "О банках и банковской деятельности";
2) Федеральный закон «О Центральном Банке Российской Федерации (Банке России)» от 10.07.2002 №86-ФЗ // СПС Консультант плюс
3) Федеральный закон «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 № 395–1 // СПС Консультант плюс
4) "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 12.05.2020);
5) Налоговый кодекс Статья 214.2. Особенности определения налоговой базы при получении доходов в виде процентов по вкладам (остаткам на счетах) в банках, находящихся на территории Российской Федерации (ред. с 1 января 2021 г. - Федеральный закон от 1 апреля 2020 г. N 102-ФЗ)
6) Инструкция Банка России от 29.11.2019 N 199-И (ред. от 26.03.2020) "Об обязательных нормативах и надбавках к нормативам достаточности капитала банков с универсальной лицензией" (Зарегистрировано в Минюсте России 27.12.2019 N 57008);
7) Инструкция Центрального Банка Российской Федерации от 16.01.2004 № 110-И «Об обязательных нормативах банков».
II. ОСНОВНАЯ ЛИТЕРАТУРА
1) А.А. Бурдина. ? Банковское дело 2020. – 78 с.
2) А.А. Бычков. ? Банковское дело 2020. – 209 с.
3) А.М. Тавасиева. ? Банковское дело. Управление и технологии: 2019. – 139 с.
4) В.В Иванова. Введение в финансовый мир: 2021. ? 340 с.
5) Н.Н. Павлова. ? Оценка конкурентоспособности услуг: 201. – 327с.
6) О.И. Лаврушин, Н.И. Валенцева;. ? Банковское дело: Учебник 2019. – 15 с
7) О.М. Маркова и др. ? Банковские операции 2021. – 232 с.

8) П.В Алексеев. ? Банковское дело: управление в современном банке: 2022. ? 112 с.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Повышение эффективности деятельности предприятия на основе внедрения инновационных технологий

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net