Повышение эффективности функционирования наукоемкого производства на основе интеграции информационных систем

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ 8
1.1 ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ ИНТЕГРАЦИИ CRM И PLM СИСТЕМ 8
1.2 ОПИСАНИЕ PLM-СИСТЕМЫ 15
1.3. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ НАУКОЕМКОГО ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 21
2. ТЕХНИКО-ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ АНАЛИЗ ПРЕДПРИЯТИЯ 24
2.1 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ АО «ЗАВОД ЭЛЕКОН» 24
2.2 АНАЛИЗ ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ 30
2.3 ОЦЕНКА ОРГАНИЗАЦИОННО-ТЕХНИЧЕСКОГО УРОВНЯ ПРОИЗВОДСТВА 33
3. РАЗРАБОТКА ЦИФРОВОЙ СИСТЕМЫ, ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФЕКТИВНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 40
3.1 ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ 40
3.2 УСОВЕРШЕНСТВОВАННАЯ СИСТЕМА ПРЕДПРИЯТИЯ 51
3.3 РЕАЛИЗАЦИЯ МЕРОПРИЯТИЙ ПО ОПТИМИЗАЦИИ БИЗНЕС ПРОЦЕССОВ 53
3.4 КОНЦЕПТУЛЬНАЯ И ЛОГИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ ДАННЫХ CRM-СИСТЕМЫ. 55
3.5 ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ. 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 74

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность. Залог успешного ведения бизнеса — постоянное самосовершенствование. Но, в текущей реальности, совершенствование невозможно без применения современных информационных технологий. Без должного контроля и управленческих воздействий, даже очень хорошие менеджеры недорабатывают примерно на 30%. Без качественных инструментов руководители измеряют эффективность сотрудников на ощупь. В итоге ситуация следующая: руководство примерно знает вход (клиентов) и выход (продажи), а что делается внутри и что можно еще улучшить не знают и не измеряют. Правильно организованная информационная система может принести бизнесу значительные преимущества.
Современные информационные системы всячески расширяют реальные профессиональные возможности различного направления и уровня специалистов и соответственно позволяют качественно осуществлять свою профессиональную деятельность практически любого современного хозяйствующего субъекта наиболее рационально, целенаправленно и самое главное экономно, а, следовательно, более эффективно. Современный рынок создает ситуацию, при которой необходимо постоянно повышать эффективность производства, максимально быстро реагировать на любые изменения, улучшать качество обслуживания клиентов, снижать потери, строить эффективные прогнозы на будущее. Именно с этой целью руководитель современного производственного предприятия должен в полном объеме обладать наиболее актуальной и оптимально достоверной информацией для осуществления процесса проведения полного и глубокого анализа осуществления основной деятельности компании в режиме реального времени.

Весь текст будет доступен после покупки

1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
1.1 ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ ИНТЕГРАЦИИ CRM И PLM СИСТЕМ
Во время кризиса многие отрасли получили стимул к дополнительному развитию как единственной возможной альтернативе не конкурентоспособности и банкротству. Современный процесс цифровизации представляет собой один из основных современных и качественных драйверов стремительного роста и соответственно развития. При этом отметим, что повышение эффективности на реализуемом на сегодня производстве за счет осуществляемого процесса внедрения новых технологий представляет собой мировой тренд и соответственно одно из основополагающих условий выживания в экономический кризис.
Задачи, решаемые при помощи методов моделирования, показаны ниже (рис.1.1).

Рис. 1.1. Задачи, решаемые при помощи методов моделирования
О несомненных преимуществах реализуемого процесса управления и, соответственно, оптимизации осуществляемых на практике производственных процессов вполне может служить пример центра повышения производительности Всероссийская академия внешней торговли Минэкономразвития России.
В России, согласно ранее проведенному исследованию КПМГ, осведомленность современных руководителей различного уровня предприятий о реальных возможностях внедрения процесса автоматизации и совершенствования процесса управления реализуемыми алгоритмами составляет в общей сумме не более 20%.
Несмотря на существенно низкий уровень информированности, готовность руководителей и инвесторов инвестировать в развитие цифровизации достаточно высока и составляет почти 81%. При этом эти компании практически готовы направлять более 10% своей получаемой выручки на разнообразные проекты, непосредственно связанные с качественным внедрением различного рода цифровых технологий и соответственно автоматизацией.
Что такое PLM-система. Все, чем мы пользуемся, было кем-то задумано, смоделировано и произведено. Иными словами, можно сказать, что практически каждый произведенный продукт проходит характерный для него жизненный цикл, который включает в себя: концепцию, проектирование, производство, продажу, обслуживание и утилизацию. Для осуществления управления перечисленными этапами жизненного цикла вполне можно использовать систему PLM (Product Lifecycle Management).
Отметим, что наибольшее распространение указанная система получила именно в современном промышленном секторе, а зародилась она в сфере автомобилестроения.
В 1985 году AMC (American Motors Corporation) стала практически первой компанией, которая воплотила в реальную жизнь принципы системы PLM. Компания AMC до внедрения системы была далеко не лидером рынка того времени, но при этом активно искала качественный способ повысить свой уровень конкурентоспособности и, соответственно, ускорить разработку.
К тому времени указанная компания уже была реально настроена на оптимизацию и, соответственно, приняла решение, согласно которому необходимо было закупать комплектующие, а не производить их самостоятельно.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Абрамс Р., Бизнес-план на 100%: стратегия и тактика эффективного бизнес-плана, издательство: Альпина Паблишер, Москва 2016 г.
2. Абрамс, Р. Бизнес-план на 100%: Стратегия и тактика эффективного бизнеса / Р. Абрамс. - М.: Альпина Паблишер, 2015. - 486 c.
3. Алиев, В., С. Практикум по бизнес-планированию с использованием программы Project Expert: Учебное пособие / В. С. Алиев. - М.: Форум, 2017. - 160 c.
4. Андрушевская Е.Р. Роль маркетинга в бизнесе салонов красоты/Е.Р. Андрушевская// Маркетинг MBA. Маркетинговое управление предприятием, 2016 –№ 1 – с.205-218.
5. Баринов, В.А. Бизнес-планирование: Учебное пособие / В.А. Баринов. — М.: Форум, 2018. — 256 c.
6. Бобков, Л.В. Бизнес-планирование: Уч. / Л.В. Бобков, В.Я. Горфинкель, П.Н. Захаров и др. - М.: Вузовский учебник, 2017. - 320 c.
7. Богомолова В.А. Бизнес-планирование: учеб.пособие / В.А. Богомолова, Н.М. Белоусова, О.В. Кублашвили, Р.Ю. Ролдугина. — М.: МГУП им. Ива-на Федорова, 2014. — 250 с.
8. Буров, В.П. Бизнес-план фирмы. Теория и практика: Учебное пособие / В.П. Буров, А.Л. Ломакин, В.А. Морошкин. - М.: Инфра-М, 2019. - 352 c.
9. Веретельник, А. О. Методика формирования бизнес-модели торгового предприятия / А. О. Веретельник. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2019. — № 50 (288).
10. Гаранина Г.Г. Анализ эффективности электронного документооборота. // Материалы 26-й Всероссийской научной конференции молодых ученых и студентов «Реформы в России и проблемы управления-2011». 2011.Вып. № 1 С. 84-85.

Весь текст будет доступен после покупки