Личный кабинет

Дипломная работаМенеджмент

Готовая работа №107967 от пользователя Куклачев Дмитрий

Повышение эффективности продаж в организации (на примере ООО «Метро» г. Калуги)

Name: Повышение эффективности продаж в организации (на примере ООО «Метро» г. Калуги)
Price: 1790.00 RUB

1 790 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 73

Год написания: 2024

Куклачев Дмитрий

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ ПРОДАЖ В ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1 Понятие и назначение системы продаж в организации 6
1.2 Современные методы продаж в организации 14
1.3 Критерии и методы оценки системы продаж в организации 25
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СОВРЕМЕННОГО ПОЛОЖЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ООО «МЕТRО» Г. КАЛУГИ 31
2.1 Организационно-экономическая характеристика организации ООО «МЕТRО» 31
2.2 Анализ и оценка организации продаж ООО «МЕТRО» 39
2.3 Выявление перспективных направлений по стимулированию продаж в ООО «МЕТRО» 49
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ПРОДАЖ В ООО «МЕТRО» 56
3.1 Мероприятия по внедрению прогрессивных методов стимулирования продаж в ООО «МЕТRО» г. Калуги 56
3.2 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий в ООО «МЕТRО»62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 70

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Если руководитель хочет получать стабильную и растущую прибыль, над этим необходимо работать, формируя и развивая систему продаж. При хаотичном подходе к планированию объемов продаж невозможно обеспечить стабильные и постоянные денежные поступления от покупателей.
Чтобы достичь маркетинговых целей, необходимо иметь организованную систему продаж, и, самое главное, управлять ею.
При наличии работающей системы продаж компания получает больше прибыли, при этом упрощается работа рядовых сотрудников в поиске потенциальных покупателей, понимании своих обязанностей. Повышается их мотивация, снижается текучесть. Компании не нужно тратиться на поиск новых продавцов и их обучение.
Помимо прочего, организованная система продаж способствует повышению сервиса. Индекс удовлетворенности покупателей постоянно растет, что положительным образом сказывается на имидже компании и повышении его конкурентоспособности.
Система продаж является стратегическим активом любой современной организации продаж. Ценность системы продаж для любого бизнеса заключается в том, что она является источником денежного потока и, соответственно, прибыли.
Именно через систему продаж компания выстраивает отношения с клиентами, а также осуществляет получение от клиентов стратегически важной информации о развитии рынков, изменениях в структуре и динамике спроса.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ ПРОДАЖ В ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Понятие и назначение системы продаж в организации

Управление продажами – многоаспектное понятие, не предусматривающего единого четкого содержания.
Ряд авторов рассматривают управление продажами как управление персоналом, занятым продажами (включая подбор персонала, его мотивацию, обучение, планирование работ и контроль) или управление службами продаж.
Другие авторы считают, что управление продажами включает в себя процесс управления каналами сбыта (распределения).
Существует большое количество определений системы продаж в организации.
Система продаж - это комплекс процессов, стандартов и процедур, принятых в коммерческом подразделении с предсказуемым результатом в виде объема продаж. Она включает в себя ряд обязательных компонентов, таких как:
1. Продукт.
Это может быть товар, услуга, комплекс услуг с товаром или без. Построение системы продаж начинается с позиционирования товара в виде уникального торгового предложения.
2. Система лидогенерации.
Лиды — это потенциальные клиенты, которые первично заинтересовались вашим продуктом, но еще не приобрели его. Генерация лидов производится разными путями, в большинстве случаев это онлайн и оффлайн реклама, в некоторых сферах хорошо работают холодные звонки. Реклама через большинство каналов требуют финансовых вложений, поэтому важно просчитывать эффективность каждого канала и вовремя отказываться от тех, которые не окупаются.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Абрютина, М. С. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия [текст]:М. С. Абрютина. –М.: Издательство "Дело и Сервис", 2020
2. Аванесов, Ю. А. Основы коммерции [текст]: Учебник / Ю. А. Аванесов, А. Н. Васькин Е. В., Клочко А. Н. –М.: ТОО Изд-во «Люкс-Арт», 2020
3. Алейников, А. Н. Предпринимательская деятельность [текст]: Учебное практическое пособие / А. Н. Алейников –М.: Изд-во ООО «Новое знамя», 2019.
4. Алексеева, М. М. Планирование деятельности фирмы [текст]: М. М. Алексеева - М.: Финпресс, 2019
5. Алексин а С.Б. Методы стимулирования продаж в торговле. – М.: Ин фра-М, 2021.
6. Алексин а С.Б. Проблемы и перспективы применения инновационных методов стимулирования продаж в розничной торговле: "Инновации в торговом менеджменте" / Под ред. Г.Г. Иванова, Д.Р . Тутаевой, М.А. Пономарева. – М.: Палеотип, 2021.
7. Алексин а С.Б., Иванов Г.Г., Панкин а Т.В., Крышталев В.К. Методы стимулирования продаж в торговле. - Мю: Приор, 2021.
8. Атаманчук, Г. В. Управление – фактор развития [текст]: Г. В. Атаманчук –М.: Инфра - М, 2021
9. Бармашова К.С. Цели стимулирования сбыта. - М.: Приор, 2021
10. Бухалков, М. И. Внутрифирменное планирование [текст]: Учебник / М. И. Бухалков. – 2-е изд., испр. и доп. –М.: ИНФРА – М, 2020.
11. Витт, Ю. Управление сбытом [текст]: Ю. Витт — М.: Изд-во ИНФРА—М. – 2019
12. Волков, О. И. Экономика предприятия (фирмы) [текст}: О. И. Волков –М.: ИНФРА – М, 2019

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Повышение эффективности продаж в организации (на примере ООО «Метро» г. Калуги)

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net