Личный кабинет

Курсовая работаГосударственное и муниципальное управление

Готовая работа №121697 от пользователя Жуковский Роман

Повышение эффективности работы с обращениями граждан в органах местного самоуправления

Name: Повышение эффективности работы с обращениями граждан в органах местного самоуправления
Price: 600.00 RUB

600 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 35

Год написания: 2024

Жуковский Роман

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
1. Теоретические основы работы с обращениями граждан в органах местного самоуправления 5
1.1 Понятие и сущность работы с обращениями граждан 5
1.2 Нормативно-правовое регулирование работы с обращениями граждан в органах местного самоуправления 7
2. Практика работы с обращениями граждан в органах местного самоуправления 17
2.1 Анализ работы с обращениями граждан в органах местного самоуправления 17
2.2 Проблемы работы с обращениями граждан в органах местного самоуправления 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 31

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время в демократических государствах сохраняется тенденция ведения диалога между гражданами, юридическими лицами и органами местного самоуправления, в котором одна сторона активно защищает свои интересы, вызывая при этом ответные действия другой стороны. При рассмотрении работы муниципальных служащих в данной области необходимо уделять особое внимание реальной картине реализации прав граждан. Основным аспектом изучения проблематики выступает работа органов власти с обращениями граждан. Рост качества деятельности муниципальных органов способствует повышению уровня доверия граждан государству, улучшению их взаимодействия, путем оперативного решения проблем местного уровня.
На сегодняшний день недостаточная прозрачность процессов обработки обращений вызывает недовольство и недоверие среди граждан нашей страны. Кроме того, для людей, которые обращаются в органы местного самоуправления необходимо получить конкретную помощь по решению их проблем в полной мере и положенный срок. Отсутствие системного анализа проблемы затрудняет развитие местного самоуправления, в связи с чем необходим своевременный пересмотр правовых условий, защищающих права и свободы личности.
Исследование обращения граждан берёт своё отражение в многочисленных трудах следующих российских и зарубежных авторов: Т.В. Селянинова, М.В. Анисифоровой, И.В. Апариной, Л.Л. Попова, Д.С. Решетникова, О.В. Мосягина, Н.В. Русакова, Л.Н. Сенных, К.А. Терентьева, Е.И. Лыскова и др.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

Теоретические основы работы с обращениями граждан в органах местного самоуправления

1.1 Понятие и сущность работы с обращениями граждан

Общество является динамически развивающейся частью любой страны и его взаимодействие с представителями власти влияет на качество жизни людей, а также служит индикатором национальной безопасности государства.
Необходимо также отметить, что эффективное взаимодействие с обществом и государством не предполагает «противоборства». В то же время оно предполагает обязательное развитие институтов гражданского общества, главной задачей которых является обеспечение реализации «функций местного самоуправления» и обеспечения частных интересов. Современное российское гражданское общество невозможно представить без государства, которое обеспечивает правовой порядок и помогает обеспечить защиту интересов частного характера.
Такой ученый как Т.В. Селянинова считает, что «эффективное государственно-общественное развитие непременно требует формирования достаточно крепких связей между государством и гражданским обществом» . Активность граждан России обусловлена активностью самих людей, которые участвуют в развитии гражданского общества. Гражданское общество не зависит от государственных институтов в качестве общественно-политического учреждения. У него есть самостоятельный – в его основе стоит принцип важности прав человека, свободы экономической деятельности, суверенитета народа, многообразия форм собственности, разнообразия идеологии.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 г.: принята всенародным голосованием: с уч. поправок, внесённых Законом РФ о поправке к Конституции РФ от 14 марта 2020 г. № 1-ФКЗ // Консультант Плюс. – URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_28399/ (дата обращения 16.12.2024)
2. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30 декабря 2001 г. N 195-ФЗ // Консультант Плюс. – URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_28399/ (дата обращения 16.12.2024)
3. О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации : федер. закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ // Консультант Плюс. – URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_28399/ (дата обращения 16.12.2024)
4. Ахметгареева, А. Р. Работа органов муниципальной власти с обращениями граждан / А. Р. Ахметгареева // Молодой ученый. – 2023. – № 2(449). – С. 78-80.
5. Галяева, А. Ю. Право граждан на обращение: понятие и содержание / А. Ю. Галяева // Вопросы устойчивого развития общества. – 2021. – № 11. – С. 485-493.
6. Гятова, Л. А. Особенности института обращений граждан в период пандемии / Л. А. Гятова // Перспектива–2021 : Материалы международной научной конференции студентов, аспирантов и молодых учёных, Эльбрус, 23–30 апреля 2021 года. – Эльбрус: Кабардино-Балкарский государственный университет им. Х.М. Бербекова, 2021. – С. 141-144.
7. Зайкова, С. Н. Производство по обращениям граждан / С. Н. Зайкова. – Москва-Берлин : ООО «Директ-Медиа», 2021. – 188 с.
8. Затулина, Т. Н. Электронное обращение граждан в органы публичной власти / Т. Н. Затулина // Гражданин и право. – 2022. – № 1. – С. 78-83.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Повышение эффективности работы с обращениями граждан в органах местного самоуправления

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net