Повышение эффективности рекламной деятельности и паблисити на предприятиях сервиса

Введение............................................................................................
Глава 1. Теоретические основы повышения эффективности рекламной деятельности и паблисити на предприятии сервиса......................................
1.1 Сущность и роль эффективности рекламной деятельности и паблисити на предприятии сервиса.....................................................................
1.2 Развитие рекламной деятельности и паблисити на предприятии сервиса и её значение.............................................................................
1.3 Рекламные инструменты: особенности продвижения предприятий сервиса....................................................................................................................
Глава 2. Анализ повышения эффективности рекламной деятельности и паблисити предприятия ООО «Фиросмани»............................................
2.1 Организационно-экономическая характеристика деятельности предприятия ООО «Фиросмани»........................................................................
2.2 Анализ эффективности рекламной деятельности и паблисити на предприятии сервиса ООО «Фиросмани»........................................................
2.3 Проблемы организации рекламной деятельности и паблисити на предприятии сервиса ООО «Фиросмани»...............................................................
Глава 3. Разработка мероприятий по повышению эффективности рекламной деятельности и паблисити на предприятии сервиса..........................
3.1 Мероприятия по повышению эффективности рекламной деятельности и паблисити предприятия ООО «Фиросмани»...........................
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий.........................
Заключение.........................................................................................

Весь текст будет доступен после покупки

На сегодняшний день индустрия питания является одной из самых быстрорастущих отраслей, имеющий высокий уровень конкуренции. Высокий темп и ритм жизни в крупных городах, в частности, в Нижнем Новгороде обуславливает появление большого количества средств общественного питания. И среди этого многообразия заведений сделать верный выбор потребителю не так просто. Помочь осуществить этот выбор призвана реклама.
Рекламная деятельность – комплекс действий по организации и управления процессом планирования создания, производства, доведения рекламных сообщений до целевой аудитории с целью улучшения имиджа компании, информирования потенциальных потребителей о товаре с целью увеличения его продаж.
Основные задачи рекламы предприятий общественного питания – привлечь новых посетителей и сохранить поток постоянных клиентов. Реклама играет существенную роль в формировании имиджа заведения.
В сфере сервисного обслуживания, эффективная реклама и паблисити являются ключевыми инструментами привлечения и удержания клиентов. Предприятия сервисного сектора активно используют различные стратегии и тактики, направленные на повышение видимости своих услуг, привлечение новых клиентов и укрепление своей репутации. Однако, в условиях все более конкурентной среды и быстро меняющихся требований рынка, оказывается необходимостью повышение эффективности рекламной деятельности и паблисити.

Весь текст будет доступен после покупки

В современном мире актуальность рекламы не вызывает сомнения, так как она играет ключевую роль в развитии предприятия и является ее важным элементом
Слово «реклама» происходит от французского «reclame». Сама реклама, если говорить простым языком, служит для того, чтобы оповестить различными способами (иногда всеми имеющимися) о новых товарах или услугах и их потребительских свойствах, и направлена на потенциального потребителя, оплачивается спонсором и служит для продвижения его продукции и идей. Реклама является частью коммуникационной деятельности фирмы, наряду с паблисити и стимулированием сбыта. Реклама необязательно навязывает товар или услугу покупателю. Иногда она просто заставляет вспомнить последнего конкретную марку или название товара/услуги, когда он делает свой выбор.
Наиболее широкое и исчерпывающее определение рекламы сформулировано в Федеральном законе «О рекламе»: «Реклама – это информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке».
Реклама является важным инструментом для создания спроса на товары или услуги и стимулирования их продаж. Основная функция рекламы - побуждать потребителей приобретать рекламируемые товары или услуги.
Реклама стала социальным институтом и получила отдельное всеобъемлющее регулирование в рамках гражданского права.
Суть рекламной коммуникации заключается в том, что рекламодатель передает свое сообщение целевой аудитории с помощью устоявшихся практик создания и передачи маркетинговой информации. Связи с общественностью (PR) необходимы современным организациям для управления своей репутацией и построения отношений с заинтересованными сторонами. PR-мероприятия помогают создавать положительный имидж компании, управлять ее репутацией и формировать благоприятное общественное мнение. Суть PR заключается в установлении и поддержании взаимовыгодных отношений между организацией и ее заинтересованными сторонами.
Для успешного проведения кампании по продвижению товара или услуги необходимо ответить на следующие вопросы:
1. Кто? — Кто является вашим клиентом сейчас и в будущем? Вы должны правильно сегментировать рынок, для того чтобы точно представлять, на кого направлена реклама.
2. Для чего? — Чего вы пытаетесь достичь? Увеличения объема продаж? Представления нового продукта? Удержания или завоевания долей рынка? Создать себе имидж или поддержать его.
3. Когда? — Для рекламы очень важно время ее проведения. Лучший промоушн, но проведенный не вовремя, будет сведен на нет.
4. Что? — Какова специфика продукта/услуги, который вы пытаетесь продвинуть на рынок? В чем уникальность его продажи?
5. Где? — Какое средство массовой информации наиболее подходит для проведения вашей рекламной кампании?
6. Как? Пользоваться ли услугами рекламного агентства, если да, то какого? Вы должны хорошо потрудиться, чтобы начать свой бизнес, внимательно изучить и одобрить предлагаемую вам рекламную кампанию. Пункты «Где» и «Как» менее важны, чем идейное содержание вашего сообщения. Ваша рекламная компания сохранит вам много времени, поможет сделать правильный выбор, сообщит крайние сроки готовности рекламной продукции.
Выделим основные черты и коммуникационные характеристики рекламы как одного из главных средств маркетинговых коммуникаций:
1) Неличный характер свидетельствует о том, что реклама обращена к неопределенному кругу лиц, а для передачи рекламного сообщения используются телевидение, радио, печатные СМИ. Преимущества неличного аспекта обращения: однажды созданное сообщение может передаваться всем клиентам в данном сегменте рынка и при правильной подаче будет понято всеми целевыми потребителями.

Весь текст будет доступен после покупки

-

Весь текст будет доступен после покупки