Личный кабинет

Дипломная работаТаможенное дело

Готовая работа №138573 от пользователя Успенская Ирина

Повышение качества таможенных услуг.

Name: Повышение качества таможенных услуг.
Price: 1850.00 RUB

1 850 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 74

Год написания: 2025

Успенская Ирина

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение 5
1 Теоретические аспекты управления качеством таможенных услуг 7
1.1 Понятие, сущность и разновидности таможенных услуг 7
1.2 Специфика управления качеством таможенный услуг 13
1.3 Предоставление Федеральной таможенной службой государственных услуг в электронном виде 19
2 Анализ текущего состояния качества таможенных услуг в РФ 32
2.1 Общая характеристика деятельности Татарстанской таможни 32
2.2 Характеристика показателей качества таможенных услуг на примере Татарстанской таможни 38
3 Направления повышения качества таможенных услуг 53
3.1 Анализ основных проблем в предоставлении таможенных услуг 53
3.2 Направления совершенствования системы управления качеством таможенных услуг 59
Заключение 68
Список использованных источников 70

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Введение и интеграция инновационных таможенных технологий, оптимизация процедур таможенного администрирования, практическое совершенствование консультирования и информационного обеспечения участников внешнеэкономической деятельности (далее - ВЭД), а также расширение материально-технической базы таможенной инфраструктуры - все эти меры способствуют формированию благоприятной среды для ВЭД, повышению качества таможенных услуг и, как следствие, стимулированию экономического роста и развитию предпринимательской деятельности.
Федеральная таможенная служба Российской Федерации (далее - ФТС РФ) не только выполняет свои основные функции в области администрирования налоговых поступлений и регулирования внешнеторговой деятельности, но и выступает в роли активного социально-экономического института, где таможенные услуги представляют собой отдельную форму государственного сервисного обслуживания. В последние годы российское государство последовательно решает задачу диверсификации и повышения качества услуг, оказываемых обществу и населению. Таможенная служба, как ключевой государственный институт, также обязана совершенствовать свою деятельность в сфере предоставления государственных. Помимо государственных таможенных услуг, существуют «околотаможенные» институты, предоставляющие коммерческие таможенные услуги участникам ВЭД.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1 Теоретические аспекты управления качеством таможенных услуг
1.1 Понятие, сущность и разновидности таможенных услуг

Качество таможенных услуг как комплексная категория влияет на темпы роста внешнеторгового оборота, финансовые и временные издержки участников внешнеэкономической деятельности (далее – участники ВЭД), а также экономическую устойчивость государства. Таможенная услуга, как результат деятельности таможенных органов, предполагает оценку данного результата.
В научной и учебной литературе можно встретить различные определения термина «таможенная услуга». Например, Старкова О.А. предлагает следующее определение: «Таможенные услуги представляют собой совокупность действий, выполняемых таможенными органами и лицами, занимающимися таможенной деятельностью, с целью обеспечения перемещения товаров и транспортных средств через таможенные границы государств в процессе их продвижения от продавца к покупателю в соответствии с требованиями этих государств». Гуланова Ю.Е. предлагает рассматривать таможенные услуги как комплекс действий и мер, осуществляемых в сфере таможенного дела, направленных на выполнение государственных функций и удовлетворение потребностей участников внешнеэкономической деятельности [17, с.5].
Также исследователями определены основные критерии качества таможенных услуг и разработана структура понятия «качество таможенных услуг», которое включает качество труда, качество работы оборудования, качество информации, качество технологии организации таможенной услуги. При этом под качеством таможенных услуг авторы понимают «сочетание характеристик услуг, от реализации которых зависит удовлетворение различных потребностей каждого участника внешнеэкономической деятельности, которому оказывается услуга, а также общества в целом» [12,с.37].

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07. 2021) //- [Электронный ресурс]– Режим доступа: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_28399/
2. Таможенный кодекс Евразийского экономического союза (приложение № 1 к Договору о Таможенном кодексе Евразийского экономического союза) //- [Электронный ресурс]– Режим доступа: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_215315/
3. Уголовный кодекс Российской Федерации от 13.06.1996 № 63-ФЗ //- [Электронный ресурс]– Режим доступа: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_10699/
4. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 № 195-ФЗ //- [Электронный ресурс]– Режим доступа: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34661/
5. Федеральный закон от 21.07.1997 № 114-ФЗ «О службе в таможенных органах Российской Федерации» //- [Электронный ресурс]– Режим доступа: https://login.consultant.ru/link/?req=doc&base=LAW&n=464195&demo=1
6. Федеральный закон от 03.08.2018 № 289 «О таможенном регулировании в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» //- [Электронный ресурс]– Режим доступа: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_304093/

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Повышение качества таможенных услуг.

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net