Повышение конкурентоспособности компании на основе взаимодействия логистики и маркетинга

Введение 3
1 Теоретические основы повышения конкурентоспособности компании на основе взаимодействия логистики и маркетинга 5
1.1 Взаимосвязь логистики и маркетинга в деятельности компании 5
1.2 Подходы к управлению конкурентоспособностью логистической деятельности торгового предприятия 13
1.3 Управление повышением конкурентоспособности логистистической деятельности на основе маркетинговых подходов 28
2 Анализ повышения конкурентоспоспособности ООО «ИКЕА ДОМ» на основе взаимодействия маркетинговой и логистической деятельности 40
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 40
2.2 Анализ управления логистической деятельностью ООО «ИКЕА ДОМ» 57
2.3 Влияние маркетинговых подходов на конкурентоспособность логистической деятельности ООО «ИКЕА ДОМ» 68
3 Мероприятия по повышению конкурентоспособности ООО «ИКЕА ДОМ» 82
3.1 Внедрение Lean-технологий в деятельность предприятия 82
3.2 Экономическое обоснование предлагаемых мероприятий 88
3.3 Оценка эффективности внедрения проведенных предлагаемых мероприятий 94
Заключение 100
Список использованных источников 104
Приложения 111

Весь текст будет доступен после покупки

В современном мире понятие конкурентоспособности играет большое значение в деятельности организации наравне с глобализацией. Данное понятие привлекает внимание как исследователей, организаций, так и целых правительств. За последнее было опубликовано много работ, которые по-разному описывают понятие конкурентоспособности. Однако стоит отметить, что конкурентоспособность – это концепция, актуальность которой меняется со временем.
Логистическая деятельность предприятия является важным фактором поддержания конкурентных преимуществ копании. Рост деловой активности и появление стратегических неожиданностей в настоящее время ведут к обострению необходимости поиска перспективного направления развития логистической деятельности предприятия.

Весь текст будет доступен после покупки

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ КОМПАНИИ НА ОСНОВЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ЛОГИСТИКИ И МАРКЕТИНГА

1.1 ВЗАИМОСВЯЗЬ ЛОГИСТИКИ И МАРКЕТИНГА В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ

Маркетинг и логистика являются частями единой системы реализации продукции компании. Маркетинг в данной системе считается фундаментом, так как он дает анализ рынка потребителей, информирует о количестве необходимой продукции в определенном сегменте рынка, а логистика при этом выступает инструментом стратегии маркетинга, позволяя осуществить поставку необходимого товара в нужное место в нужное время, что способствует получению максимального результата с минимальными затратами. Далее подробнее будут рассмотрены понятия логистики и маркетинга и их роль в деятельности предприятия.
Логистика и маркетинг – это взаимодополняющие бизнес-операции, которые позволяют компании гарантировать, что она может предлагать нужные продукты нужным клиентам в нужном месте. Место – это одна из пяти составляющих маркетинга, которая также включает продукт, цену, продвижение и людей.
Координируя логистику и маркетинг, компании можно достичь высочайшего уровня удовлетворенности клиентов. Эти два отдела (маркетинг и логистика) в любой компании связаны симбиотическими отношениями. Это означает, что то, что происходит в одном отделе, напрямую влияет на другой.
Необходимо отметить принципиальное отличие маркетинга и логистики. Маркетинг преимущественно ориентирован на внешние для организации трансакции, логистика — на внутренние трансакции. Схема взаимодействия маркетинга и логистики представлено на рисунке ниже.

Весь текст будет доступен после покупки

1. ГОСТ Р ИСО 9000 – 2015 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь» [Текст]: Государственный стандарт // Введ. 28.09.2015 г. – Москва: Изд-во ФГУП «Стандартинформ», 2015 – 53 с.
2. ГОСТ Р ИСО 9001 – 2015 «Системы менеджмента качества. Требования» [Текст]: Государственный стандарт // Введ. 28.09. 2015 г. N1391-ст. – Москва: Изд-во ФГУП «Стандартинформ», 2015 – 32 с.
3. Альбеков А. У. Экономика коммерческого предприятия [Текст]: учеб пособие для вузов / А. У. Альбеков, С. А. Согомонян. – Ростов н/Д.: Фенкс, 2017. – 447 с.
4. Андреева Н. Н. Формы современного прямого маркетинга и их классификация [Текст]: Н. Н. Андреева // Маркетинговые коммуникации. – 2018. – № 4. – С. 236 – 247.
5. Аникин Б. А. Логистика [Текст]: Учебное пособие для вузов по специальности «Менеджмент» – Москва: ИНФРА-М, 2018. – 327 с.
6. Антохина Ю. А. Современные инструменты менеджмента и качества [Текст] / Ю.А. Антохина. – СПб.: ГУАП, 2017. – 238 c.
7. Баихаджиев, Р. Э. Совершенствование методических подходов к оценке конкурентоспособности торговых организаций [Текст]: автореф. дис. канд.экон.наук. – Белгород – 2019. – 98 с.
8. Бердышев С. Н. Информационный маркетинг [Текст]: Практическое пособие, 2-е изд. – М.: Дашков и К, 2017. – 216 с.
9. Бест Р. Маркетинг от потребителя [Текст]: М.: Манн, Иванов и Фербер, 2018. – 696 с.
10. Бродецкий Г. Л. Системный анализ в логистике [Текст]: выбор в условиях неопределенности: учеб. для студ. учреждений высш. проф. Образования – М.: Издательский центр «Академия», 2020. – 336 с.
11. Быков В. А. Управление конкурентоспособностью [Электронный ресурс]: учебное пособие / В. А. Быков, Е. И. Комаров. – Изд. испр. – Москва: РИОР: ИНФРА-М, 2017. – 242 с.
12. Виноградов Л. В. Средства и методы управления качеством [Текст]: Л. В. Виноградов, В. П. Семенов, В. С. Бурылов. – М.: Дрофа, 2017. – 224 c.
13. Гусев Д. А. Экономико-математические методы и модели в логистике. Процедуры оптимизации [Текст]: Учеб. пособие. – М.: Издательский центр «Академия», 2019. – 361 с.
14. Гаджинский А. М. Основы логистики: учебное пособие для высших и средних специальных учебных заведений [Текст]: А. М. Гаджинский. - 2-е изд. - Москва: Маркетинг, 2018. – 122 с.

Весь текст будет доступен после покупки