Повышение конкурентоспособности предприятия (на примере турагенства «FAN and SAN»)

Введение……………………………………………………………………….... 3
ГЛАВА 1. Теоретические основы повышения конкурентоспособности организации…………………………………………………………….….......... 7
1.1. Понятия конкуренции и конкурентоспособности…………………….…. 7
1.2. Система факторов повышения конкурентоспособности……………...... 13
1.3. Формирование и оценка конкурентных преимуществ организации на рынке туристских услуг………………………………………….............……. 23
ГЛАВА 2. Анализ деятельности туристской фирмы «FUN&SUN» (ООО «ТТ-Трэвел») и оценка её конкурентоспособности..................................................33
2.1. Общая характеристика турфирмы « FUN&SUN»......................................33
2.2. Анализ финансового состояния и конкурентоспособности турфирмы «FUN&SUN» (ООО «ТТ-Трэвел»)…..................................................................41
2.3. Оценка конкурентоспособности туристских услуг предприятия...…......46
2.4. Разработка проекта мероприятий по повышению конкурентоспособности туристской фирмы «FUN&SUN» (ООО «ТТ-Трэвел»)….................................51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.....................................................................................................59
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ..…............................................61

Весь текст будет доступен после покупки

Туризм - это одна из самых крупных и динамичных отраслей экономики, которая играет важную роль в развитии многих развитых и развивающихся стран. Этот сектор оказывает значительное влияние на другие отрасли экономики, такие как строительство, транспорт, связь, торговля и сельское хозяйство, и является важным фактором социально-экономического развития.

В России существует развитый рынок туристических услуг, где конкуренция внутри каждого сегмента является жесткой. Для сохранения конкурентоспособности необходимо постоянное развитие, включающее создание новых, закрытие старых и модернизацию существующих элементов. Эти действия должны быть основаны на анализе различных факторов, включая производственные, хозяйственные, социальные и финансовые процессы.

В настоящее время международная конкуренция становится все более значимой, и поэтому становится важным обеспечение устойчивого роста экономики России. Для этого необходимо повышать эффективность и конкурентоспособность предприятий. Формирование конкурентных преимуществ и поиск наиболее выгодных путей создания конкурентоспособности приводят к усилению конкуренции, повышению затрат и сокращению платежеспособного спроса.

В современном мире конкурентоспособность товаров и услуг является основным фактором успеха предприятий, включая туристические фирмы. Конкурентоспособность товаров зависит от множества факторов, и поэтому понятие конкурентоспособности является достаточно широким. Конкурентоспособность определяется как способность товаров быть проданными. Потребители приобретают товары, удовлетворяющие их потребности в качестве и потребительских свойствах. Таким образом, конкурентоспособность товаров включает качества, обеспечивающие преимущества на рынке и способствующие успешной продаже товара.

Актуальность данной работы заключается в необходимости формирования, развития и эффективного использования конкурентных преимуществ туристической фирмы. Объектом исследования является туристическая фирма «FUN&SUN» (ООО «ТТ-Трэвел»), а предметом исследования являются механизмы оценки и улучшения конкурентоспособности предприятия на рынке услуг и методы обеспечения ее роста. Цель работы состоит в выявлении факторов конкурентоспособности предприятия и разработке мероприятий по повышению конкурентоспособности туристической фирмы «FUN&SUN» (ООО «ТТ-Трэвел»).

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1: Теоретические основы повышения конкурентоспособности организации
1.1 Понятия конкуренции и конкурентоспособности организации

Конкуренция является соревнованием между участниками с целью максимального использования ресурсов производства. Она способствует появлению новых конкурентоспособных товаров и услуг. Уровень конкуренции на рынке показывает, насколько отдельная организация может влиять на рынок товаров и услуг и изменять цены.

Конкуренция стимулирует производителей постоянно развивать новые товары и услуги, чтобы завоевать свою долю на рынке. Расширение ассортимента продукции происходит путем создания новых товаров и услуг, а также путем дифференциации существующих продуктов.

Конкурентоспособность фирмы является относительным понятием. Ее можно определить и оценить только путем сравнения фирм, производящих аналогичную продукцию или оказывающих схожие услуги на определенном рынке. Фирма может быть конкурентоспособной на одном рынке и не быть таковой на другом.

Конкурентоспособность предприятия представляет собой процесс создания добавленной стоимости. Она зависит от эффективности финансовой, производственной, маркетинговой и инновационной деятельности, потенциала инвестиций, квалификации персонала и управления предприятием.

Существует много определений конкурентоспособности предприятия, которые акцентируют внимание на различных факторах внутренней и внешней среды. Однако все они могут быть сводны к одному из трех подходов, представленных на рисунке 1.1.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Баринов, В.А. Развитие организации в конкурентнои среде [Текст] : / В.А. Баринов, А.В. Синельников // Менеджмент в России и за рубежом. 2010. – №16. – С. 3 – 13
2. Баринов, В. А. Бизнес – планирование [Текст] : учеб. пособие. – 3- е изд. – М. : ФОРУМ, 2010. – 256 с.
3. Баумгартен, Л. В. Управление качеством в туризме: учебник для студентов вузов, обучаюшихся по спец. «Экономика и управление на предприятиях (по отраслям)» [Текст] / Баумгартен Л. В.; рец.: Ю. Б. Башин, М. А. Комаров. - М.: Академия, 2013. - 303 с.
4. Баумгартен, Н.В. Анализ показателеи качества туристских услуг, предлагаемых в научных публикациях и нормативных документах[Текст] /Н.В. Баумгартен// Менеджмент в России и за рубежом. – 2013. - №6. – С. 48-55.
5. Башарина, А. В. Бухгалтерскии и налоговыи учет на малых предприятиях: учебное пособие для студентов вузов, обучаюшихся по специальностям: «Бухгалтерскии учет, анализ и аудит», «Налоги и налогообложение» [Текст] / Башарина А. В., Черненко А. Ф.; рец.: И. Н. Воропанова, М. С. Белов; УМО по классическому университетскому образованию . - Ростов н/Д: Феникс, 2011. - 317 с.
6. Беляевскии, И. К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. [Текст]: учеб. пособие для вузов / И. К. Белеявскии – М. Финансы и статистика, 2010. – 320с.
7. Бережная, Е. В. Диагностика финансово-экономического состояния организации: учебное пособие для студентов вузов, обучаюшихся по напралению подготовки 080200.62 «Менеджмент» [Текст] / Бережная Е.В., Бережная О. В., Косьмина О. И. ; рец. : Т.М. Рогуленко, А. В. Толмачев. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 304 с.

Весь текст будет доступен после покупки