Повышение эффективности управления качеством трудовых процессов образовательной организации по гибкой методологии AGILE

Введение 5
Глава 1. Теоретические аспекты управлением качеством трудовых процессов и методологии AGILE 8
1.1. Управление качеством трудовых процессов 8
1.2 Подходы и принципы методологии Agile 11
1.3 Анализ основных возможностей гибкой методологии Agile для внедрения в деятельность предприятия 17
Глава 2. Анализ качества трудовых процессов в организации 32
2.1. Общая характеристика деятельности ФГАОУ ВО Московский политехнический университет 32
2.2 Анализ качественного и колличественного состава персонала 39
2.3 Анализ действующей системы управления качеством трудовых процессов в ФГАОУ ВО «Московский политехнический университет» 47
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления качеством трудовых процессов образовательной организации по гибкой методологии AGILE 57
3.1 Разработка мероприятий по повышению качества трудовых процессов по гибкой методологии AGILE в Московском Политехе 57
3.2 Расчет социально-экономической эффективности внедрения проекта 63
Заключение 70
Список использованных источников 72

Весь текст будет доступен после покупки

На заре возникновения менеджмента основная задача управления сводилась только к рациональному разделению труда на функции, обеспечение этих функций необходимым количеством рабочих, контролю их работы и этого было достаточно.
Советская власть более семидесяти лет обосновывала и внедряла механизм мотивации и стимулирования персонала, работающий по принципу, как материальной заинтересованности, так и сознательного отношения к труду. Осуществление в настоящее время преобразований в формах и методах управления, организационных структурах предприятий разных форм собственности, направленных на стимулирование их предприимчивости и развитие рыночных отношений, часто бывает недостаточно эффективным и не достигает поставленных целей.
Исследование развития теоретических представлений о содержании и регулировании мотивационных процессов в сфере труда позволяет определить, что по мере социально-экономического развития общества менялось направление вектора мотивационных воздействий.
От первоначальной ориентации строго на повышение производительности труда, то есть стимулирование физической активности, мотивация постепенно стала ориентироваться на повышение качества труда, стимулирование творческой активности, инициативы и на закрепление работников на предприятии.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1. Теоретические аспекты управлением качеством трудовых процессов и методологии AGILE
1.1. Управление качеством трудовых процессов
Качество перестало рассматриваться как техническая дисциплина, связанная техника эксплуатационными параметрами потребляемой продукции, работ и услуг. Оно стало трактоваться в связи со всеми сторонами деятельности организации, получив название «всеобщего качества» (Total Quality). Руководство организаций осознало, что вслед за изменениями рыночных отношений и концепции конкурентной борьбы им самим тоже придется меняться, причем эти изменения должны носить непрерывный характер. В результате возникла необходимость создания таких систем производства и управления, которые могли бы обеспечить, с одной стороны, удовлетворенность потребителей путем предоставления им максимальных потребительских ценностей, а с другой - способность самих предприятий быть готовыми к удовлетворению постоянно меняющейся потребительской ценности производимой продукции в соответствии с требованиями потребителей. Для предприятий, работающих в среде с жесткой конкуренцией, обеспечение успешной деятельности может быть достигнуто путем применения современного понимания управления системой взаимосвязанных многофункциональных процессов. Такое управление свободно от хронических недостатков функционального управления и получило название «процессного подхода». Стратегическое развитие организации, ориентированное на качество, предполагает разработку и реализацию методологических подходов, нацеленных на достижение баланса интересов всех задействованных участников: собственников, производителей, потребителей, контрагентов, конкурентов, персонала организации, государственных органов, а также общества в целом. Такое развитие служит определенной гарантией постоянного совершенствования основных направлений деятельности и поступательного развития организации в постоянно меняющихся условиях конкурентной среды.

Эффективность и результативность функционирования организации может быть повышена за счет улучшения или изменения процессов, формирующих ее сущность, применяя процессный подход в управлении организацией.
Движение развития рыночной экономики имеет конкурентную борьбу между разнообразными производителями, но лидирующие позиции остаются за теми организациями, кто наиболее эффективно использует все виды имеющихся ресурсов, в том числе и трудовые.
Эффективное управление трудовыми процессами не только обеспечивает эффективное и продуктивное использование рабочей силы, но и повышает удовлетворенность сотрудников, их вовлеченность и общую эффективность работы организации.
Понимание качества трудового процесса: Управление качеством трудовых процессов предполагает систематическое и стратегическое управление человеческими ресурсами для максимизации производительности, результативности и благополучия сотрудников. Она охватывает различные аспекты, включая набор персонала и селекцию, обучение и развитие, управление производительностью, мотивацию сотрудников и постоянное совершенствование. Сосредоточившись на этих областях, организации могут повысить общую эффективность своей рабочей силы и создать культуру качества и превосходства.
Эффективный набор персонала и отбор: Одним из фундаментальных шагов в управлении качеством трудовых процессов является наем и отбор компетентных и квалифицированных специалистов. Организациям следует установить строгие процедуры найма, соответствующие целям и ценностям организации. Это включает в себя определение четких требований к работе, проведение всесторонних собеседований и использование соответствующих оценок для оценки способностей кандидатов. Нанимая нужных людей на нужные должности, организации могут заложить прочную основу для качественных трудовых процессов.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Закон Российской Федерации "Об образовании в Российской Федерации" от 29.12.2012 № 273-ФЗ // Официальный интернет-портал правовой информации. – 2012
2. Закон Российской Федерации "О техническом регулировании" от 27.12.2002 № 184-ФЗ // Официальный интернет-портал правовой информации.
- 2002
3. Постановление Правительства Российской Федерации "Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг" от 15.09.2020
№ 1441 // Официальный интернет-портал правовой информации. – 2020
4. Приказ Министерства науки и высшего образования Российской Федерации "О создании федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего образования «Московский политехнический университет» путем изменения типа существующего федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «Московский политехнический университет" от 01.02.2021 № 68 // Официальный интернет-портал правовой информации. – 2012
5. Приказ Министерства науки и высшего образования Российской Федерации "Об утверждении Порядка приема на обучение по образовательным программам высшего образования – программам бакалавриата, программам специалитета, программам магистратуры" от 21.08.2020 № 1076 // Официальный интернет-портал правовой информации. - 2012
6. Приказ Министерства науки и высшего образования Российской Федерации "Об утверждении Порядка приема на обучение по образовательным программам высшего образования - программам подготовки научных и научно-педагогических кадров в аспирантуре" от 06.08.2021 № 721
// Официальный интернет-портал правовой информации. - 2012

Весь текст будет доступен после покупки