Позиционирование вуза на рынке образовательных услуг

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………4
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ ВЫСШЕГО УЧЕБНОГО ЗАВЕДЕНИЯ НА РЫНКЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ…………………………………………..6
1.1 Тенденции развития рынка образовательных услуг на регио-нальном уровне………………………………………………………………….6
1.2 Сущность и содержание понятия «позиционирование высшего учебного заведе-ния»……………………………………………………….12
1.3 Специальные события как средство PR-деятельности ВУЗа на региональном рын-ке…………………………………………………………21
2. ТЕХНОЛОГИЯ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГА В ВЫСШЕМ УЧЕБНОМ ЗАВЕДЕНИИ………………………………………………..29
2.1. История и особенности деятельности ФГБОУ ВО «Курский госу-дарственный универси-тет»………………………………………………..29
2.2. Характеристика PR-деятельности и позиционирования ФГБОУ ВПО «КГУ»………………………………………………………………..32
2.3. Разработка предложений по организации специальных событий для улучшения имиджа ву-за…………………………………………………36
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………….42
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………43

Весь текст будет доступен после покупки

Экономическая, социально-политическая и духовная модернизация российского общества включает и такую его важную сферу, как образова-ние. Естественным результатом данного процесса стало появление рынка образовательных услуг с широким спектром процессуальных предложе-ний.
Данная работа посвящена изучению позиционирования высших учебных заведений на рынке образовательных продуктов, так как в по-следние годы, в связи с нарастающей конкуренцией в среде высших учеб-ных заведений, возникла необходимость направлять получаемые вузом средства не только на развитие материально-технической базы, но и на по-зиционирование и продвижение предоставляемых образовательных услуг.
Для любого университета является важным его восприятие целевой аудиторией, то есть теми, кто заинтересован в получении образовательной услуги. Во-первых, это ученики школ, которые выбирают для себя вуз; их родители, которые принимают активное участие в процессе выбора. Во-вторых, это студенты, которые также могут изменить решение и переве-стись из одного вуза в другой. В-третьих, это работодатели, представители компаний, которые могут направить своих сотрудников получить образо-вание (дополнительное образование) или пройти курсы повышения квали-фикации. В-четвёртых, это работающие специалисты, которым для про-движения по служебной лестнице необходим диплом о высшем образова-нии. В-пятых, это люди, решившие поменять профиль работы, а потому они заинтересованы в получении высшего образования с последующим трудоустройством по новой специальности. В-шестых, это муниципальные образования, заинтересованные в консалтинговых услугах вуза.
Рынок образовательных услуг поставил и перед педагогическими коллективами ряд задач, связанных с их адаптацией к функционированию в условиях конкуренции: привлечение внимания потенциальных потреби-телей образовательных услуг, завоевание их интереса, удержание благо-приятного рынка во времени. Данный фактор стал определяющим для по-явления в сфере образования системы, которую в цивилизованных странах мира называют «позиционирование».

Весь текст будет доступен после покупки

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ ВЫСШЕГО УЧЕБНОГО ЗАВЕДЕНИЯ НА РЫНКЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
1.1 Тенденции развития рынка образовательных услуг на региональном уровне

Рынок образовательных услуг в России развивается очень бурно. В него вовлечены как государственные, так и негосударственные учебные за-ведения. Высокие темпы развития данного рынка, появление новых форм оказания образовательных услуг определяют необходимость глубокого исследования процессов, складывающихся на этом рынке, разработки направлений совершенствования организационно – экономического меха-низма его функционирования.
В работе М.И. Гавриловой рынок образовательных услуг определя-ется как система экономических отношений по поводу купли – продажи образовательных услуг, непосредственно востребованных как коллектив-ным, так и индивидуальным потребителем.
И. Березин определяет рынок образовательных услуг как матери-альные взаимодействия участников образовательного процесса: учащихся, организаций, предоставляющих образовательные услуги, лиц и организа-ций, оплачивающих эти услуги [14, 156].
Голдобин Н.Д. понимает рынок образовательных услуг как сово-купность социально – экономических отношений и связей между субъекта-ми рынка по поводу предоставления и получения образовательных услуг.
Исходя из этого, маркетинг в сфере образования – это философия, стратегия и тактика отношений и взаимодействий потребителей и произво-дителей образовательных услуг и продуктов в условиях рынка, свободно-го выбора приоритетов и действий с обеих сторон. Целевой результат маркетинговой деятельности – это обеспечение рентабельности через наиболее эффективное удовлетворение потребностей: личности – в образо-вании, учебного заведения – в развитии и благосостоянии сотрудников, фирм – в росте кадрового потенциала, общества – в расширенном воспро-изводстве интеллектуального потенциала [1, 245].
Важным моментом при рассмотрении вопросов рынка образова-тельных услуг является определение субъектов и объектов рынка. По мне-нию А.П. Панкрухина, «участниками рыночных отношений являются не только образовательные учреждения, но и потребители (отдельные лично-сти, предприятия и организации), широкие круги посредников (включая службы занятости, биржи труда, органы регистрации, лицензирования и аккредитации образовательных учреждений и др.), а также общественные институты и структуры, причастные к продвижению образовательных услуг и продуктов на рынке» [14, 132].

Весь текст будет доступен после покупки

1. Алексунин, В.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / В.А. Алексунин. - М.: Маркетинг, 2015. - 516 с.
2. Беккер Е. Г. Особенности бреда вуза // Вестник Финансового универ-ситета. 2012. № 2
3. Бордовский, Г.А. Образование в области управления качеством: си-стемный взгляд / Г.А. Бордовский, А.А. Нестеров, С.Ю. Трапицын // Высшее образование сегодня. - 2017. - № 3.
4. Герасименко Н. М. Повышение конкурентоспособности региональ-ных вузов путём использования инновационных средств коммуника-ции / Н. М. Герасименко // Актуальные аспекты развития инноваци-онной мезоэкономики : сб. статей по материалам международ. науч.- практич. заочной конференции. Хабаровск : ХГУЭП, 2016.
5. Герасименко Н. М., Зайцева В. А. Формирование эффективной ком-муникационной стратегии вуза / Н. М. Герасименко, В. А. Зайцева // Современные исследования основных направлений технических и общественных наук : материалы международ. науч.-практич. конфе-ренции. Казань, 2017.
6. Громова, Е.И. Психотипы потребителей и позиционирование бренда / Е.И. Громова, М.В. Герасимова // Рекламные идеи. - 2017. - № 4.
7. Грошев И. В., Юрьев В. М. Вуз как объект брендинга // Высшее об-разование в России. 2015. № 1.
8. Джапарова, Р.Н. Методы государственного и негосударственного маркетинга образовательных услуг / Р.Н. Джапарова // Вестник КРСУ. - 2018. - № 2.

Весь текст будет доступен после покупки