Личный кабинет

Курсовая работаТуризм

Готовая работа №138614 от пользователя Успенская Ирина

Практика проведения экскурсий для иностранных граждан

Name: Практика проведения экскурсий для иностранных граждан
Price: 705.00 RUB

705 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 47

Год написания: 2025

Успенская Ирина

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение…………………………………………………………………..
Глава 1. Организация экскурсионной деятельности по работе с иностранными туристами………………………………………………..
1.1 Туристские экскурсионные организации, их классификация и сфера деятельности……………………………………………………….
1.2 Общие требования к осуществлению экскурсионной деятельности………………………………………………………………
1.3 Отбор объектов для показа иностранным туристам……………….
Глава 2. Практика проведения экскурсий для иностранных граждан..
2.1 Что предпочитают увидеть в Иркутской области иностранные туристы…………………………………………………………………….
2.2 Специфика языка и особенностей общения с иностранцами……...
2.3 Разработка экскурсии………………………………………………...
2.4 Разработка стоимости экскурсии……………………………………
2.5 Предложения для продвижения экскурсии на рынке экскурсионных услуг…………………………………………………….
Список использованной литературы……………………………………

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Современный этап развития нашей страны отличается динамизмом и качественными изменениями во всех сферах общественной жизни. Процесс обновления затронул все без исключения политические, экономические и социальные институты, в том числе и сферу экскурсионного туризма.
Экскурсионный туризм, который в недалеком прошлом был ведущей отраслью туристско-экскурсионного обслуживания и характеризовался стабильными темпами развития, в настоящее время, как и вся туристическая сфера, переживает глубокий кризис.
Для него стали характерны следующие особенности, которые раньше не наблюдались:
- отсутствие экскурсионных программ для иностранных туристов;
- резкое сокращение тематики экскурсий;
- дефицит квалифицированных экскурсоводов и гидов-переводчиков, способных обеспечить высокое качество экскурсии;
- растет число «подпольных» экскурсоводов.
Еще одна серьезная проблема в организации экскурсионного туризма - несоответствие цен на предлагаемые услуги качеству этих услуг.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

Глава I. Организация экскурсионной деятельности по работе с иностранными туристами
1.1 Туристские экскурсионные организации, их классификация и сфера деятельности
На рынке туристских услуг функционируют 4 вида организаций:
- Производящие собственную продукцию (экскурсионные организации);
- Посреднические (при организации туров с фирмами-партнерами);
- Поставщики (музеи, точки питания, транспортные хозяйства и т. д.);
- Торговые (турагентства, бюро реализации продукта и услуг и др.)[5].
На рынке услуг туристско-экскурсионных организаций в чистом виде, т. е. выполняющих какую-то одну из перечисленных выше функций, почти не существует. Многие организации совмещают две или три функциональные роли по организации обслуживания экскурсантов. Например, экскурсионная фирма не только создает продукт, но и при комплектации экскурсионных программ выполняет посреднические функции по отношению к поставщикам услуг (транспорт, питание и т. д.) или по отношению к принимающей фирме или музею, а также сама занимается реализацией экскурсионных туров или отдельных услуг.
Организации, занимающиеся созданием и предоставлением экскурсионных услуг, называются экскурсионными фирмами. В крупных туристско-экскурсионных организациях данные функции выполняют разные отделы, в том числе экскурсионные и методические.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Бажал И. И паломничество на родную землю /О проблемах развития экскурсионного дела //Зеркало недели.-2010.-№10.-С,23-24.
2. Веткин, В.А. Технология создания туристского продукта / В.А. Веткин. – М.: Гроссмедиа, 2008. – 200с.
3. Виды рекламы и принципы рекламы. [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://adv.energy.com.ua/infos/v/315. – Дата доступа: 10.02.2014.
4. Виды рекламы: реклама в газете, журнале, прессе, размещение рекламы, реклама на радио, реклама на телевидении, реклама на транспорте, в метро, наружная реклама. [Электронный ресурс] – Режим доступа: http:// indar.by/topmenu/uslugi/. – Дата доступа: 10.02.2014
5. Глушанок, Т.М. Практика экскурсионной деятельности / Т.М. Глушанок. – М.: Герда, 2008. – 208с.
6. Грачёва, О. Ю. Технология создания турпродукта / О.Ю. Грачёва. – М.: Дашков и Ко, 1998. – 252с.
7. Дурович, А.А. Организация туризма / А.А. Дурович. – М.: Инфра-М, 2009. - 320с.
8. Емельянов Б.В. Экскурсионное обслуживание иностранных туристов:-М.: ЦРИБ «Турист», 2007.-167с.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Практика проведения экскурсий для иностранных граждан

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net