Право потребителей и их защита

ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА РФ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 6
ГЛАВА 2. ОТДЕЛЬНЫЕ АСПЕКТЫ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ ПОТРЕБИТЕЛЯМ 10
ГЛАВА 3. ОТДЕЛЬНЫЕ АСПЕКТЫ ГОСУДАРСТВЕННОЙ И ОБЩЕСТВЕННОЙ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 19
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 33
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 35

Весь текст будет доступен после покупки

Каждый человек за всю свою жизнь бесконечное количество раз становится потребителем, и хотя бы один раз за свою жизнь встречался с приобретением товаров ненадлежащего качества.Так же, нечасто потребитель, столкнувшийся с данной проблемой, реализует свои права. Актуальность данной курсовой работы заключается в том, что ежедневно происходят случаи нарушения законодательства о защите прав потребителя и необходимо повышение правовой грамотности граждан в сфере потребительского рынка – популяризация информации о том, какими правами в данной сфере обладают граждане, какими – продавец, и как поступать в данном в случае, когда такие права нарушаются. Российское законодательство, а в первую очередь, конечно же, Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1, постоянно дополняется и изменяется, и подобные изменения необходимо вовремя фиксировать и детально изучать.
Вышеупомянутый закон издан для регулирования отношений, возникающих между потребителями и предпринимателями с момента реализации товаров, работ, услуг; законодательного закрепления прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность их жизни и здоровья, получения информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещения потребителей, государственной и общественной защитой их интересов, объединения в общественные организации потребителей, а также определении механизма реализации этих прав.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА РФ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Гражданско-правовые отношения, складывающиеся в сфере защиты прав потребителей, сегодня регулирует целый ряд источников правового регулирования:
? Гражданский кодекс РФ, а именно глава 30, раздел 4 часть 2,
? Закон РФ от 7.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»,
? Федеральный Закон от 5 апреля 2013 г. №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд»,
? Федеральный закон "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации" от 28.12.2009 N 381-ФЗ,
? Федеральный закон "О качестве и безопасности пищевых продуктов" от 02.01.2000 N 29-ФЗ,
? Федеральный закон от 29.06.2015 N 162-ФЗ в редакции от 30.12.2020 "О стандартизации в Российской Федерации"
Помимо этого, применяются обычаи делового оборота и существует специально-правовое регулирование, предусмотренное в отношении купли-продажи отдельных видов имущества. Например, для ценных бумаг – ФЗ от 22.04.1996 №39-ФЗ «О рынке ценных бумаг, для валютно-ценностей – ФЗ от 10.12.2003 №173-ФЗ о валютном регулировании и валютном контроле.
А для международной купли-продажи в качестве источника используется Конвенция ООН «О договорах международной купли-продажи товаров», заключенная в Вене 11.04.1980.

Весь текст будет доступен после покупки

Правовые источники

1. Конституция Российской Федерации : [принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 г. с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01 июля 2020 г.] // Официальный интернет–портал правовой информации. – URL: http://www.pravo.gov.ru (дата обращения: 22.04.2022).
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 № 14-ФЗ (ред. от 01.07.2021) // Собрание законодательства РФ. - 29.01.1996. - № 5. - ст. 314, 395, 456, 469, 488.
3. Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей» // Российская газета, № 8, 16.01.1996.
4. Федеральный закон от 27.12.2002 N 184-ФЗ «О техническом регулировании» [Электронный ресурс] // URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_40241/ (дата обращения: 22.04.2022)
5. Федеральный закон «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» от 28.12.2009 N 381-ФЗ [Электронный ресурс] // URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_95629/ (дата обращения: 22.04.2022)
6. Федеральный закон «О качестве и безопасности пищевых продуктов» от 02.01.2000 N 29-ФЗ [Электронный ресурс] // URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_25584/ (дата обращения: 22.04.2022)
7. Федеральный закон от 29.06.2015 N 162-ФЗ в редакции от 30.12.2020 «О стандартизации в Российской Федерации» [Электронный ресурс] // URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_181810/ (дата обращения: 22.04.2022)
8. Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» [Электронный ресурс] // URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_59999/ (дата обращения: 22.04.2022)
9. Приказ ГАК РФ от 20 мая 1998 г. N 160 «О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» (Зарегистрировано Министерством юстиции Российской Федерации 28 декабря 1998 г. Регистрационный N 1669) [Электронный ресурс] // URL: https://base.garant.ru/179941/ (дата обращения: 22.04.2022)
10. Письмо Роспотребнадзора от 15 октября 2010 г. 01/ «О принципах взаимодействия с общественными объединениями потребителей» [Электронный ресурс] // URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_105855/ (дата обращения: 22.04.2022)
11. Приказ от 20 января 2014 г. N 28 «Об утверждении инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц, приема граждан в федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека», [Электронный ресурс] // URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_163710/ (дата обращения: 22.04.2022) п.3.2
12. «Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей», утвержденный президиумом Верховного Суда РФ 20.10.2021 [Электронный ресурс] // URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_95390/ (дата обращения: 22.04.2022)
13. Защита прав потребителей в Российской Федерации в 2018 году: Государственный доклад. – М.: Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, 2019.– 324 с.

Весь текст будет доступен после покупки